♪志庵♪の日記

日曜の朝にキッチンの水道のハンドルが折れました。

【送料無料】整流・ミクロソフト・シャワー切り替え可能！水道　蛇口　台所　温度調節【送料無料】TOTO　キッチン用水栓　TKJ32PB3R（旧TKJ32PB3）【smtb-f】

こんな感じのハンドルの上の部分が折れました。

全く使う事が出来なくなりました随分前からパッキンは甘くなっていたのですが・・・

１３年目なので、疲労してる事は間違いないと思います。

昨日TOTOに電話して、今朝修理に来てもらう予定だったのですが、朝電話がかかってきて、「部品が無い」と言われてしまいました。。。。

部品が無いので取り寄せに１、２日かかると言うのならまだ話は解ります。

でも部品がいつ届くか解らず、１週間くらいかかる可能性もあると言われました。

わざわざメーカーであるTOTOに修理を依頼してるのに、部品取り寄せにどうして１週間もかかるわけ

これから作るわけでもないだろうに・・・

物流が・・・とか言われたけど、日本のどこだってそんなにかかるわけ無いし、１週間もキッチンの水道無しでどうやって料理を作れと言うの

私の常識では水道は壊れたらすぐに修理してもらえるもんだと思っていました。

あまりにも驚いたので、「皆さん、１週間も壊れたままで納得するんですか」と聞きました。

「とても不便なので応急処置は出来ないんですか」と聞いたら、上司に聞いてみると。

しばらくして電話がかかってきたので、「もう修理ではなく、新しい物と交換なら出来ますか」と聞いたら、「その場合もそれを取り寄せになります」と言われました・・・

私はTOTOのメーカーに電話してるのに、何も無いってどう言う事

なんかすっかり呆れかえっていたのですが、中古のハンドルがあるので取り合えずそれを付ける事なら出来ますと。

そう言う事を言ってるんだよ

水道の修理のプロのはずなのに、どうしてお客さんのニーズがわかんないんだろう

結局直ったも同然になったので、良かったけど、部品が届いたらまた修理の人が来ます。

キッチンを綺麗にしておくのが１番大変なんだよ

修理と部品代で約１７０００円だそうですこれから家のあちこちの修理にお金がかかるんだろうなあ・・・・