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【強い戦略の立て方(6)】
前回に引き続き、 強力な戦略策定法をご紹介します。
戦略方法論5:お客様を気持ち良くし、楽しませる
当たり前ですが、お客様も人間なので同じ結果を生みだすのに 気持悪いこと、楽しくないことよりも気持ち良いこと、 楽しいことのほうが好きです。
そこで、従来の事業にエンタテインメント性を付加する戦略です。 やる気が高まるので結果も良くなります。
例えば、いま様々な分野で注目されている ゲーミフィケーション(ゲーム化)がまさにそれです。
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