イタリア　すろ～らいふ

いや～最近忙しかった（っていうほど忙しいわけではないけど）。仕事の話になるんだけど、良く電話なんかで注文や催促なんかのやりとりがあるんだけど、妻と相手側のやり取りを聞いていて、明らかに相手のミスで、注文したものが約束の日に届かなくて、その理由と相手の側の対処を求めているんだけど、

まず、謝らない。例えば、「遅れて申し訳ございません、実は、、、」てな感じで普通は話が進むんだけど、ここでは、色々な話（ほとんどはあまり関係ない話）を30分位聞かされて、ようやく「実は、機械が故障していた」とか、「パソコンに問題があったんです。」みたなことが多い。「そんなことはこっちの知ったこっちゃない」って言いたいんだけど。OS機器のメンテはそっちの仕事。

それでも、まだ謝罪をしないことも多い。それどころか逆に、怒る人もいる。

この国に限らず、海外では謝ったら負けみたいなところはある。日本人のいつでもどこでも、「すみませ～ん」も問題かもしれないけど（問題ではないか、単なる文化的なちがい）、日本人は他人との摩擦を嫌うからだとおもうんだけど。ある意味優しい文化だと今思った。

まあ、どっちにしたって、良いとか悪いとかの話じゃあなくて、国が違えばこうも違うのかってなんとなく思ってしまった。これがストレスになることもしばしばあるんだけどね。