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2008.05.04
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カテゴリ:仕事
またテキーラの国への往復便。どくろ そして今回も行きはフェリー、乗客無しで帰りは満席です。 朝5時に起きて支度を始めましたが、ルームメートが起きてくるだろうと思ったのにぐっすりと熟睡してるようでした。 

離陸後はすぐに熟睡。眠い.. 着陸する前になって機長が起こしてくれなかったらずっと寝てたことでしょう。 

折り返し地点ではすぐに搭乗開始したかったのですが、いつものごときのーんびりと搭乗。 定刻に出発したけど、(あぁまた金曜日のようなフライトになるんだろうなぁしょんぼり)と思ってました。 飲み物サービスを開始したらまぁ、皆様静か。 若い人達も大勢乗っていたけど、と~っても静かでした。 サービスもすんなりいくし、今日はマナーのある人達ばかり。 落ち着いて心のこもったサービスをすることができました。 やっぱりフライトはこうでなくっちゃ、と思ったフライトでした。スマイル 

先日の日記には『レベルが低い』と書きましたが、今回のお客さんは高レベル。 マナーが無い人、人に物を頼むのにぶっきらぼうな人はきっとリゾート地でも同じように現地の人に接しているのかと思うと、国の恥なんじゃないかと私は思います。 まるでコキをつかうかのような態度の人たちを見ると『こういう人にはそれなりのことしかしなくて良い』と思ってしまいます。 逆に丁寧な人や思いやりのある言葉をかけてくれる人には相手が望む以上のことをしてみせようと一歩進んだサービスも展開できます。 やっぱり普段からの心がけが大切、と考えさせられました。 

家に帰ってきたらルームメートは熟睡中。 起こさないように静かにしようとしてもやっぱり私は疲れてたので私もベッドに入ったらすぐに寝てしまいました。 【終】





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最終更新日  2008.05.07 15:11:40
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