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                     ちょっとお疲れでございますほえー
         先日私がいつもお話させて頂いてるお客様から、クレームのお電話が雫
             いつもは、お約束をしてからご来店されるお客様ですが、
            用事で近くまで来たからと、私のお休みの日にご来店されて
                大変不愉快な思いをしたと、お怒りでした涙ぽろり
               毎度の事ながら、うちの店長へのクレームです!!
       うちの店長は、ハスキーボイスでサバサバ!まるで姐さん見たいな人です!!
          お客様にも、ポンポン言い放つ所があるので、ヒヤヒヤする事も雫
         頼りがいがあると慕って来て頂いてるお客様もいらっしゃるのですが、
              その物言いから、何かとクレームも多い人なんです失敗
        私はと言うと、反対にゆったりとお話させて頂きながら提案していくタイプスマイル
         そのお客様は、色々お話しながら、アドバイスしてもらいたかったのに、
       あれこれ押し付けられ、悩むんならいらないって事だから帰れ扱いだったとショック
          いつまでも相手に出来ない見たいに、他のスタッフに変わられて。。。
         何でそんな言われ方されて、そんな扱いされないといけないの?っとムカッ
           そのお客様と、本日ご来店のお約束をしていたので、ドキドキ!!
      接客の合間に店長が、「気分悪くされたんなら、お詫びでもしたらいいわけ?
            何て言ってきたものだから、「何も言わんといて下さい!!
               って、思わず言ってしまった私でございますうっしっし
        何とかお客様の気持ちも納まって、ルンルンでお買い物して頂けたので、
                   ひと安心スマイルしっかし、疲れたぁ~。。。






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最終更新日  2008年09月21日 01時38分50秒
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