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めざましテレビ
嵐仙台コンサートで予約客殺到…システム障害でホテル混乱
こちら下記の内容は、
5/4深夜1:30時点の内容です
詳細は公式サイトをごらんください
ホテルルートイン仙台泉インター
平成27年9月18日～23日の超過予約についてのお詫び 平成27年5月1日の早朝より、ホテルルートイン仙台泉インターにおきまして、平成27年9月18日、19日、20日、21日、22日、23日の6日間に対するインターネット予約が集中したことによリ、在庫を管理するシステムの調整が追いつかなかったため、実際の客室数を超えるご予約をお受けする結果となり、ご予約をされたお客さまに対してましてお部屋の提供ができない状況が生じております。
ご予約を頂きましたお客様に対しましてはご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
今後の対応と致しまして、平成27年5月1日の早朝にお申込みいただきました該当期間のご予約は一旦すべてお取消をさせていただき、改めてご予約の受付開始日時及び受付方法について当社ホームページにてご案内させて頂きます。
現在、該当期間にご予約を頂きましたお客様へは順次ご連絡、ご案内を申し上げております。
すべてのお客様へのご案内には日数を要しますが、ホテルからのご連絡をお待ちくださいますようお願い致します。
お客様へはご迷惑をおかけ致しますこと、改めてお詫び申し上げるとともに、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
