オーデリック 修理
ｵｰﾃﾞﾘｯｸのシーリングライトを修理してもらいました。当初、オーデリックのホームページにメールをしたら、出張修理で16000円くらいかかると冷たいメールが返ってきました。頭の来て、購入した正電社を通じて依頼したら、ｵｰﾃﾞﾘｯｸの東大阪の営業所から連絡があり、すくに訪問してくれて、その場で部品をすべて交換して、部品代のみ５０００円で修理を完了となりました。本社の修理問い合わせ対応担当者は最悪な対応でしたが、営業所の方はとても親切な方で、対応もよく、安く修理してくれて、ｵｰﾃﾞﾘｯｸを見直しました。本社担当者はもうすこし、顧客の立場や故障で迷惑をこうむっている客の状況を考えた対応を勉強すべき。最初から東大阪営業所の方のような対応をしてくれていればｵｰﾃﾞﾘｯｸに対する印象がまるで違って好印象のみで終わっていたと思います。１６０００円もかかるなら他社の商品に買い替えようと思っていたが、５０００円で修理してもらえて再度３年保証をしてくれるとのこと。新築時に付けたシーリングライトで思い入れも強く、デザインもとても気に入っていたシーリングライトだったのでよかったです。
出産・子育て
ファッション
美容・コスメ
健康・ダイエット
生活・インテリア
料理・食べ物
ドリンク・お酒
ペット
趣味・ゲーム
映画・ＴＶ
音楽
読書・コミック
旅行・海外情報
園芸
スポーツ
アウトドア・釣り
車・バイク
パソコン・家電
そのほか
すべてのジャンル
