香取貴信氏の講演会
千葉国体まであと39日、習志野市は水泳の競技会場として大会に関わる。 今日は新習志野駅前の千葉工大で、その準備の一環としての「おもてなし研修会」。 講演の講師はあの香取貴信氏。テーマは「私が体験したディズニーマジック・感動を呼ぶサービス」 最初は早口で少し聞き取りづらく、何となく違和感を感じたが、少し経つと慣れてくる。 若かりし頃、ディズニーランドでアルバイトをしていた時の体験談が始まり、だんだん気がつかないうちに話に引きずり込まれてくる。体全体を使い、心でしゃべっているという感じ。 さすがに全国で年間200回の講演をこなしていることがうなづける。 最後は講演時間をオーバーしての、ビデオ紹介とナレーションの紹介サービス。「子供が目を輝かせて、将来なりたい夢を語れないのは、周りの大人の責任。大人が変われば子供が変わる、子供が変われば未来が変わる。」というメッセージが心に響いた。