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Jun 12, 2008
テーマ：小さな幸せ♪(2)
カテゴリ：日常
今日はちょっとした嬉しい出来事
 がありました ネット  でいつもお買物をしているSHOPに、商品 について分からないことがあったので、問い合わせのメール  を送ったところ、すぐに回答のメール をいただきました。迅速な対応と回答をいただいたことに対するお礼  のメールを送ったところ、再びすぐに『ご丁寧なお返事をくださりまことに ありがとうございました』とメール が届きました。こうした何気ないやりとりをとても嬉しく思います  今はネット やメールなどでやり取りする時代ですが、それでもこうした人の優しさ  や温かさが伝わってきます。商品に対する問い合わせの返事だけでなく、私のお礼 に対してもすぐにメール を返していただけるとは正直思いませんでした SHOPが顧客を大切  にするのは当然なのかもしれませんがそれでも、それを当り前とは思いたくありません。 やはりそこには人を想う気持ち がないと、ビジネス だけではできないことなのではないかと思うからです。 忙しい中でも、こうした思いやりで対応してくださるSHOPは信 頼  できるし、今後も利用させていただきたいと強く思いました 
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まり@
