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2006.04.28
テーマ：今日のこと★☆(106273)
カテゴリ：徒然と。。。
１１月から始めたお仕事は
スーパーの店事務（総務）なの 簡単に言うと 店内放送・電話交換・帳簿つけ etc.etc.... 結構たいへん。。。  なにがたいへんって･･･ 電話交換 電話って顔が見えない分 その人の本性が見える！っていうか 地域性とか。。。 いろいろなんですよねぇ。。。  ＊＊今日の苦情電話＊＊ プルル･･･ かりん･･･はい！おはようございます♪ スーパー○○○○でございます お客様･･･苦情の電話やねんけど。。。 か･･･どのような商品のことでしょうか？担当者におつなぎします 客･･･苦情の電話やのに、なんでコッチが電話代払わなアカンの？ かけてきて！携帯の番号＊＊-＊＊＊＊ 名前○○やから！ ガチャ！！ か･･･ お客さんが商品名を言わないので 担当者がわからない（汗） マネージャーと相談していると プルル･･･ か･･･はい！ありがとうございます スーパー○○○○でございます 客･･･あんた何してんの？はよ電話してきてや！ か･･･お客様、商品はなんでしょう？ 担当者から折り返しお電話いたしますが。。。 客･･･言うから、そっちから電話してきて！ ガチャン。。。 か･･･ 今度は店長まで加わって相談 とりあえず、マネージャーの一番エライ？人が 電話してくれることになって ホッとしていると。。。 プルル･･･ か･･･はい！おはようございます スーパー○○○○でございます 客･･･あんたナメとんの？あんたの名前なんて言うの？ か･･･かりんと申しますが、ただ今担当者がお客様に電話を かけていると思いますが。。。 客･･･かかってないから、かけてんねんやろ！ この電話切ったら、あんたがかけてきて！！ か･･･折り返しお電話いたします（泣） この間１０分くらいかしら？ なんで、こんなに怒ってるのか？？ ３回もかけてくるんだったら 商品名を言ってくれても良いのにねぇ。。。 後で、マネージャーから話を聞くと 昨日の夕方、ヘヤーアイロンを購入したが壊れてる！ どこが？どんな風に？っと聞いても壊れてるから交換して！ の一点張り。。。 最後に、昨日買ってまだ一回も使ってへんから 今日買ったんと同じやから 差額を返金して！ この最後が本音なんです（苦笑） 実は今日からセールでポイントカードを提示すると １割引になるんですよ どうも。。。 昨日の夕方買ったけど、朝チラシをみたら１割引セールをやってる １割損した→苦情電話 という、図式らしい。。。(^_^;) そんなに怒らなくても、知らん顔して返品して また同じもの購入したら それで、１割引やのに。。。 って、社員さんと話してたら 「かりんさんは甘い！皆もっと自己チューで 持って来いって思ってるねんで！」 って言われた。。。 そうなの？？ なんか納得がいかないけど(≧ω≦) この電話のお陰で 一日ブルーだったのは確か。。。  今日は、グチグチな日記でした みなさん、ごめんね(#^.^#) お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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