クレーマーですか・・・？（＞＜）

2008/07/12

テーマ：今日の出来事(292552)

カテゴリ：娘の成長♪（*＾o＾*）

今日もお暑い一日でしたねぇ～・・・

ｼﾞﾘｼﾞﾘ

先日、○ップリカ製のベビーカー不備による事故があり、

『対象商品をお使いの方は問題箇所を点検し、

該当していれば交換用パーツを送ります。』

と言うニュースがありました。

我が家のベビーカーも対象商品に・・・

ﾉｰ!

昨日、育児サークルに参加した際、

ほとんどのママさんは○ンビ製を使っていて、

ベビーカーの話になり、『明日、聞いてみようと思ってんねん。』

と言ったら、『新しいのに交換してもらったら？』の連呼・・・

あまりにも言われ続けたからか、何だか使うのが嫌に。

そして今日、販売店に行き確認。

（前もって交渉ごとは旦那さんにお願いし）『ニュースの件で・・・』

販売店も、かなり対応に追われている様で、

すぐさまベテラン担当員の方が来られ、『申し訳ございません・・・

すぐ点検させていただきますね。（カチカチとネジ確認）

こちらは大丈夫です。ご安心してお使いください。』

あたしとしては、何だか不安やし同等金額の物と交換をして欲しかったけど、

あまりにも低姿勢で来られ、旦那さんもあたしも逆に可哀相になってきたし、

返品・交換に関しては、メーカーとのやり取りになるらしく、

販売店は何も出来ないとか・・・

仮に返金の際も、メーカーから返金されるそうな。

何とも不思議なシステム・・・