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カテゴリ:マネージャー奮闘記
ここ二日間ハードなネゴシエーションを体験しました
マネージャーとして部下と同行していましたので、、 少し進め方に工夫が必要でした ポイントとしては、 1)何を目的に(ゴール)とするか決めておく(例えば「不満を聞く」) 2)これまで交渉をしてきた部下と方向性を合わせる 3)基本的には主張をしない(相手が怒っていたので) 4)自信を持って、堂々と、譲らない 結果として、望む方向で話をまとめることができました 言いたいことはたくさんありますが、まずは相手の言うことを 聞いた上で(上手く「間」を使う)、こちらが「答える」主導権を 持ち続けることが大切だと思います・・・ しかし、、、緊張感を2、3時間続けるのはキツイねぇ お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2006.04.26 23:45:25
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