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• 【重要】「楽天競馬からのお知らせ」の移転について

  いつも「楽天競馬からのお知らせ」をご覧頂きありがとうございます。この度楽天ブログで運営しておりました、「楽天競馬からのお知らせ」を移転することになりました。「楽天競馬からのお知らせ」移転先URL（パソコン・スマホ・モバイル）　⇒　http://keiba.rakuten.co.jp/info/こちらのブログで提供していた内容は、全て上記サイトにて展開をいたします。引き続き、ご購読頂ければと思います。※現在ご覧頂いているページURLをお気に入り登録されている皆さまへ※大変お手数をおかけ致しますが、上記URLへのお気に入り登録の変更をお願い致します。今後とも、よろしくお願い致します。2013年7月25日(木)

  2013年07月24日

• 【再掲】システムメンテナンスのお知らせ（7/22夜）

  いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。またメンテナンス中はアクセスしづらい場合がございます。ご了承いただきますようお願いいたします。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。【日時】2013年7月22日（月） 22時00分 ～ 2013年7月23日（火） 01時00分【対象】「楽天競馬」会員ページ（PC・モバイル）　　　　※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。　　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年7月22日競馬モール株式会社

  2013年07月22日

• システムメンテナンスのお知らせ（7/22夜）

  いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。またメンテナンス中はアクセスしづらい場合がございます。ご了承いただきますようお願いいたします。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。【日時】2013年7月22日（月） 22時00分 ～ 2013年7月23日（火） 01時00分【対象】「楽天競馬」会員ページ（PC・モバイル）　　　　※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。　　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年7月19日競馬モール株式会社

  2013年07月19日

• 【再掲】システムメンテナンスのお知らせ（7/18夜）

  　いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。【日時】2013年7月18日（木） 22時30分 ～ 2013年7月19日（金） 02時00分【対象】「楽天競馬」会員ページ（PC・モバイル）　　　　※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。　　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年7月18日競馬モール株式会社

  2013年07月18日

• 【再掲】システムメンテナンスのお知らせ（7/18早朝）

  いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。【日時】2013年7月18日（木） 05時00分 ～ 2013年7月18日（木） 07時00分【対象】「楽天競馬」（PC）会員ページ⇒「馬コミ予想」　「My Victory Page」　　　  「楽天競馬」モバイルの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。　　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年7月17日競馬モール株式会社

  2013年07月17日

• システムメンテナンスのお知らせ（7/18）

  いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。●2013年7月18日早朝のメンテナンス【日時】2013年7月18日（木） 05時00分 ～ 2013年7月18日（木） 07時00分【対象】「楽天競馬」（PC）会員ページ⇒「馬コミ予想」　「My Victory Page」　　　  「楽天競馬」モバイルの全コンテンツ・サービス●2013年7月18日夜のメンテナンス【日時】2013年7月18日（木） 22時30分 ～ 2013年7月19日（金） 02時00分【対象】「楽天競馬」会員ページ（PC・モバイル）　　　　※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。　　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年7月16日競馬モール株式会社

  2013年07月16日

• 

  本日「マーキュリーカップ（Jpn3）」開催！盛岡10R　発走16:10！

  本日は、盛岡競馬場で『マーキュリーカップ（Jpn3）』が実施されます。夏のみちのく中距離決戦！　マーキュリーカップ（Jpn3）は、　　盛岡　10Ｒ　　発走時刻は、16:10です。マーキュリーカップ（Jpn3）の出馬表・馬コミ予想は　⇒　楽天競馬では、お得なキャンペーンを実施しています！どうぞお楽しみ下さい！マーキュリーカップ（Jpn3）は10%還元！■　ダートグレード競走キャンペーン「マーキュリーカップ（Jpn3）」でポイント10%還元！パソコン　⇒　http://keiba.rakuten.co.jp/event/dirtrace/130715/　ケータイ　⇒　https://m.keiba.rakuten.co.jp/inf/information/f/130715※　楽天競馬で同時開催中の他キャンペーンとの合計還元率は10％を上限とします。締め切り間際は、多くのお客様の投票アクセスが殺到し、処理に時間がかかることが想定されます。　お早めのご入金・ご投票をお願いいたします。　また、マーキュリーカップ（Jpn3）以外でも、たくさんのお得なキャンペーンを実施しています。　詳しくは、本日のキャンペーンガイドをチェック！ ■　マーキュリーカップ（Jpn3）の馬券購入はこちら（パソコン版）　⇒　http://data.keiba.rakuten.co.jp/（ケータイ版）　⇒　http://m.keiba.rakuten.co.jp/まとめて購入で便利！一括投票オッズを見てから購入！オッズ投票■　マーキュリーカップ（Jpn3）の話題は、twitterへのツイートでどうぞ！　( #chihokeiba )のハッシュタグをつけて、熱いつぶやきをお願いします！　楽天競馬公式twitter　→　http://twitter.com/RakutenKeiba ■　楽天競馬の公式Facebookページ　→　http://www.facebook.com/RakutenKeiba■　日刊競馬PDF新聞及び地方競馬ネット新聞は楽天IDで購入できます  

  2013年07月15日

• 【お知らせ】楽天競馬の操作でお困りの方はこちらをご覧ください

  楽天競馬のご利用でお困りの点がございましたら、こちらをご覧ください。■　暗証番号をお忘れの方は　楽天競馬の暗証番号とは、楽天競馬にご入会された際、お客様ご自身で設定していただいた数字4桁の番号となります。（※銀行口座の暗証番号とは異なります。）　お忘れの方は、下記の内容をご記入の上、メールにてお問合せください。1. ご登録ニックネーム【必須】 2. 氏名【必須】 3. 氏名カナ【必須】 4. ご登録メールアドレス【必須】 5. ご質問内容：暗証番号照会　準備が整いましたらこちらをクリックして、お使いのメールソフトから上記ご質問内容ご記入の上、楽天競馬コールセンターに送信してください。■　馬券を購入しようとすると「投票が受け付けられませんでした」のエラーメッセージが出る　楽天競馬にログイン後、入金指示をされましたでしょうか。　馬券を購入される場合、お客様の楽天銀行口座から楽天競馬に「入金指示」をしていただく必要があります。※入金指示の方法【ＰＣ版】「ログインＴＯＰ画面」→「投票」を選択1. 「入金」を選択2. 入金指示金額を入力する3. 入金結果メール通知を選択し「確認」ボタンを押す【スマホ版・ケータイ版】「◆投票メニュー」→「入金する」を選択1.ご購入予定の入金金額等を入力2.入金結果メール通知の希望を選択し「確認」ボタンを押す3.表示内容を確認後、暗証番号を入力し「実行」ボタンを押す■　入金が出来なかった内容をご確認される場合は、下記にて、入金精算の履歴をご確認ください。　ＰＣの場合：「投票」メニュー　⇒　「入金／精算履歴」　スマホ・携帯の場合：「照会」メニュー　⇒　「入金精算履歴」■　当日のレース情報については出馬表や競走成績などの「レース情報」はこちらをご覧ください。http://data.keiba.rakuten.co.jp/■　携帯電話からご利用の方で、ユーザＩＤ・パスワードを入力したがログインできない　楽天競馬サイトは、フルブラウザ・ＰＣサイトビューア・ＰＣサイトブラウザでは、ログインやご入金が正常に行えない場合がございます。　ｉモード・ＥＺｗｅｂ・Ｙａｈｏｏ！ケータイにて、下記ＵＲＬよりログインしてください。　▼ケータイ版楽天競馬▼http://m.keiba.rakuten.co.jp/■　ログインＩＤ・パスワードをお忘れの方は　楽天市場の下記サイトから、ユーザＩＤの確認・パスワードの再設定が可能です。　▼ＰＣ版・スマホ版ユーザＩＤの確認・パスワードの再設定▼https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd　▼ケータイ版楽天市場ログイン画面▼https://member.id.rakuten.co.jp/rms/mid/upkfwd■　投票や入金をしようとすると投票会員登録の画面になり『この口座は登録されています』のメッセージが出る　以前に、別のユーザIDにて既に投票会員にご登録いただいている可能性があるため、以下の２つのいずれかにて対応可能となります。　（１）以前ご登録のユーザIDでログインする　（２）新しいユーザIDで投票会員登録する詳しい操作は、下記リンク先をご参照ください。▼「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へhttp://plaza.rakuten.co.jp/keibainfo/diary/201306110005/■　投票会員登録の際、「登録された利用環境が異なるため、ご指定のお取引はできません（IP制限中）」のエラーメッセージが出る　楽天銀行のセキュリティ設定で、IP制限サービスを設定した場合や、設定と異なる環境で楽天競馬の投票会員へ登録する場合は上記のエラーが発生することがあります。　その場合、楽天銀行にログインして頂き、IP制限サービスを一時解除してから再度投票会員登録を行っていただきますようお願いいたします。　▼IP制限サービス（楽天銀行）http://www.rakuten-bank.co.jp/security/service/ip-limit.html■　投票の仕方・コミュニティについては　「遊び方ガイド」はこちらをご覧ください。https://www.keibamall.co.jp/static/guide/index.html■　楽天競馬のしくみ・全般のご質問については　「よくある質問」をご覧ください。https://www.keibamall.co.jp/static/guide/faq.html■　現在実施中のキャンペーンは　「最新のキャンペーン一覧」ページをご覧ください。http://keiba.rakuten.co.jp/special/info/■　精算をお急ぎのお客様は　本日はダートグレード競走が開催されるため、一括精算処理にお時間がかかる場合がございます。お急ぎのお客様は２１時００分までに随時精算をご利用ください。■　お問合せ窓口　ご利用ガイド・よくある質問で解答が見つからない場合は、下記の登録内容をご記入の上、メールにてお問合せください。　競馬会員・投票会員の方は、楽天競馬でのご登録ニックネーム、メールアドレスを必ず明記してください。　ニックネームは必ず全角で、大文字、小文字を判別しますのでご注意ください。 1. ご登録ニックネーム【競馬・投票会員のみ必須】 2. 氏名【必須】 3. 氏名カナ【必須】 4. メールアドレス【必須】 　準備が整いましたら、お使いのメールソフトからご質問内容を、楽天競馬コールセンターに送信してください。　楽天競馬コールセンター　　⇒　support@s.keibamall.co.jp

  2013年07月14日

• 「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へ

  「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へ　ご登録手続きにおいて、楽天銀行の口座情報を入力された際に『この口座は登録されています』とのメッセージが表示され先に進めない...とのお問い合わせを多くいただいております。　楽天競馬では、同一の楽天銀行口座を複数のユーザIDにて投票会員に登録することができない仕様となっております。　そのため、上記のメッセージが表示された場合、以前に、別のユーザIDにてお客様の楽天銀行口座をご登録いただいている可能性があります。　この場合は、以下の２つのいずれかにて対応可能となります。（１）以前ご登録のユーザIDでログインする（２）新しいユーザIDで投票会員登録する　　↓　　↓　　↓　　↓（１）以前ご登録のユーザIDでログインする　以前に投票会員にご登録いただいたユーザID・パスワードにてログインいただければ、そのままご利用可能です。　以前にご登録のユーザID・パスワードを失念された場合は、下記「楽天市場ヘルプページ」より『ユーザIDの確認・パスワードの再設定』を行っていただき、再度ログインをお試しいただけますようお願いいたします。　任意でユーザIDを設定されていない場合は、以前にご登録いただいたメールアドレス全て(@以降も含む)が、そのままユーザIDとなりますので、そちらでのログインもお試し下さい。　なお楽天競馬では、ユーザID・パスワードは分かりかねますので、あらかじめご了承願います。▼ユーザIDの確認・パスワードの再設定https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd▼楽天市場ヘルプページＱ．ユーザID、パスワードを忘れてしまったhttp://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/15430/related/1（２）新しいユーザIDで投票会員登録する　以前にご登録いただいた投票会員を一旦退会していただくことで、改めて、お持ちの楽天銀行口座にて投票会員の登録が可能になります。　投票会員を退会される際は、お客様情報を確認させていただくため、下記確認事項を明記いただいた上、メールにて楽天競馬サポートセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。　また、退会をお申込されるに当って、下記「退会お手続きのご注意点」をお読みいただき、予めご了承いただきますようお願いいたします。●確認事項※以前に投票会員にご登録いただいた情報をご記入ください。お名前：カナ：投票会員時ご登録ニックネーム：投票会員時ご登録メールアドレス：生年月日：住所：電話番号：ご希望内容：　退会希望(古い会員情報)※　楽天競馬にご登録いただいた住所などお客様情報は、下記URLよりご登録時のユーザIDでログインの上、ご確認いただけます。▽PC・スマートフォン用▽https://bet.keibamall.co.jp/netbank/profile▽携帯電話用▽https://m.keibamall.co.jp/netbank/profile●退会お手続きのご注意点・一度楽天競馬を退会されますと、同一のユーザIDでは再登録ができない仕様となっております。・投票会員の退会は、システム処理の都合上、お客様情報を確認いたしました翌日の午前9:30頃に完了となります。以前の投票会員の退会処理が完了した後、新しいユーザIDにて銀行口座をご登録いただくことが可能となります。・以前のユーザIDで獲得された楽天スーパーポイントは、異なるユーザIDには引き継がれません。・退会完了通知のメールアドレスを、迷惑メール等のフィルタ設定をされている場合は退会完了の通知メールが届かない場合がございますので、ご注意ください。●楽天競馬サポートセンターMAIL ： support@s.keibamall.co.jpその他、ご不明な点がありましたら、楽天競馬サポートセンターまでお問合せいただけます様お願いいたします。楽天競馬サポートセンター　MAIL ： support@s.keibamall.co.jp

  2013年07月13日

• 馬場変更のお知らせ（7/13　盛岡11R）

  馬場変更のお知らせ 　本日7月13日（土）の盛岡競馬で予定しておりました下記の芝競走は、馬場状況の回復が見込めないため、ダートに変更して実施いたします。盛岡11R　（変更前）芝1600m　→　（変更後）ダート1600m 　ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。2013年7月13日競馬モール株式会社

  2013年07月13日

• 

  『未来優駿2013』開催概要について

  『未来優駿2013』開催概要について毎年秋に行われる、各地の2歳主要競走（計7レース）を短期集中施行するシリーズ（2008年創設）。2013年は10月後半、約2週間にわたり、未来を期待される優駿たちの戦いが繰り広げられます。3歳馬によるダービーウイーク同様、各地の主要競走が短期間で楽しめる贅沢感や、先々への期待感を醸成できることが当シリーズ最大の魅力。また、11月以降のダートグレード競走（兵庫ジュニアグランプリ・全日本2歳優駿）への出走意識を高めることで、競走体系の整備促進にも資することが期待されます。 ※ サッポロクラシックカップは特別競走として施行されます。 ※ 今年の南関東地区未来優駿対象競走は昨年同様、平和賞（一昨年はハイセイコー記念）です。※ 今年の対象レースには、兼六園ジュニアカップ(金沢)が追加されました。【2013年未来優駿 日程】  施行日10月21日(月)10月22日(火)10月24日(木)10月25日(金)10月29日(火)10月30日(水)10月31日(木)競馬場盛岡競馬場金沢競馬場園田競馬場佐賀競馬場門別競馬場船橋競馬場名古屋競馬場競走名若駒賞兼六園ジュニアカップ兵庫若駒賞九州ジュニアチャンピオンサッポロクラシックカップ平和賞ゴールドウィング賞距離1,600m1,400m1,400m1,750m1,200m1,600m1,600m1着賞金300万円250万円300万円300万円300万円1,000万円250万円実施形態　　　　　全国交流　　　　　ナイター　　  【特設サイトオープン】　未来優駿2013の特設サイトが、本日オープンしました。　シリーズ各競走の日程や開催競馬場の案内などの基本情報はもちろん、昨年度の未来優駿各レースの結果や、各地の地方競馬場で行なわれる2歳馬重賞をまとめた体系図も掲載しています。　また、情報が入り次第、出走予定馬や場外発売情報も更新してまいります。未来優駿2013特設サイトURLPC版　http://www.keiba.go.jp/future2013/（スマホ版　http://sp.keiba.go.jp/future2013/）（携帯版　http://mb.keiba.go.jp/future2013/）【参考】未来優駿対象レース、主な優勝馬のその後の活躍2012年　平和賞　インサイドザパーク(船橋)　　　　　　　　東京ダービー(13年)優勝　　　　　　　ジャパンダートダービー(13年)4着　ゴールドウィング賞　ウォータープライド(愛知)　　　　　　　　東海ダービー(13年)優勝 2011年　若駒賞　アスペクト(岩手)　　　　　　　岩手ダービーダイヤモンドカップ(12年)優勝　兵庫若駒賞　メイレディ(兵庫)　　　　　　　兵庫ダービー(12年)優勝2010年　兵庫若駒賞　オオエライジン(兵庫)　　　　　　　兵庫ダービー(11年)優勝　　　　　　　黒潮盃(11年)優勝　　　　　　　兵庫ゴールドトロフィー(12年)3着　など ■　馬券購入はこちら（パソコン版）　⇒　http://data.keiba.rakuten.co.jp/（ケータイ版）　⇒　http://m.keiba.rakuten.co.jp/■　地方競馬への応援は、twitterへのツイートでどうぞ！　( #chihokeiba )のハッシュタグをつけて、熱いつぶやきをお願いします！　楽天競馬公式twitter　→　http://twitter.com/RakutenKeiba ■　楽天競馬の公式Facebookページ →http://www.facebook.com/RakutenKeiba ■　日刊競馬PDF新聞及び地方競馬ネット新聞は楽天IDで購入できます

  2013年07月11日

• 本日（7月11日）の門別競馬のレースデータについて

  　本日7月11日（木）の門別競馬にて、悪天（濃霧）の為、測定できなかったレースデータがありますので、お知らせいたします。11R　馬別上がり3ハロンタイム　ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。2013年7月11日競馬モール株式会社

  2013年07月11日

• 【再掲】システムメンテナンスのお知らせ（7/11夜）

  いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。【日時】2013年7月11日（木） 22時30分 ～ 2013年7月12日（金） 02時00分【対象】「楽天競馬」会員ページ（PC・モバイル）　　　　※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。　なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年7月11日競馬モール株式会社

  2013年07月11日

• 

  本日「ジャパンダートダービー（Jpn1）」開催！大井11R　発走20:10！

  本日は、大井競馬場で『ジャパンダートダービー（Jpn1）』が実施されます。上半期の３歳ダート最強馬決定戦！ 　ジャパンダートダービー（Jpn1）は、　　大井　11Ｒ　　発走時刻は、20:10です。ジャパンダートダービー（Jpn1）の出馬表・馬コミ予想は　⇒　楽天競馬では、お得なキャンペーンを実施しています！どうぞお楽しみ下さい！ジャパンダートダービー（Jpn1）は10%還元！■　ダートグレード競走キャンペーン「ジャパンダートダービー（Jpn1）」でポイント10%還元＆グッズプレゼント！パソコン　⇒　http://keiba.rakuten.co.jp/event/jdd2013/　ケータイ　⇒　https://m.keiba.rakuten.co.jp/inf/information/f/130710※　楽天競馬で同時開催中の他キャンペーンとの合計還元率は10％を上限とします。締め切り間際は、多くのお客様の投票アクセスが殺到し、処理に時間がかかることが想定されます。　お早めのご入金・ご投票をお願いいたします。　また、ジャパンダートダービー（Jpn1）以外でも、たくさんのお得なキャンペーンを実施しています。　詳しくは、本日のキャンペーンガイドをチェック！ ■　ジャパンダートダービー（Jpn1）の馬券購入はこちら（パソコン版）　⇒　http://data.keiba.rakuten.co.jp/（ケータイ版）　⇒　http://m.keiba.rakuten.co.jp/まとめて購入で便利！一括投票オッズを見てから購入！オッズ投票■　ジャパンダートダービー（Jpn1）の話題は、twitterへのツイートでどうぞ！　( #chihokeiba )のハッシュタグをつけて、熱いつぶやきをお願いします！　楽天競馬公式twitter　→　http://twitter.com/RakutenKeiba ■　楽天競馬の公式Facebookページ　→　http://www.facebook.com/RakutenKeiba■　日刊競馬PDF新聞及び地方競馬ネット新聞は楽天IDで購入できます  

  2013年07月10日

• 【お知らせ】楽天競馬の操作でお困りの方はこちらをご覧ください

  楽天競馬のご利用でお困りの点がございましたら、こちらをご覧ください。■　暗証番号をお忘れの方は　楽天競馬の暗証番号とは、楽天競馬にご入会された際、お客様ご自身で設定していただいた数字4桁の番号となります。（※銀行口座の暗証番号とは異なります。）　お忘れの方は、下記の内容をご記入の上、メールにてお問合せください。1. ご登録ニックネーム【必須】 2. 氏名【必須】 3. 氏名カナ【必須】 4. ご登録メールアドレス【必須】 5. ご質問内容：暗証番号照会　準備が整いましたらこちらをクリックして、お使いのメールソフトから上記ご質問内容ご記入の上、楽天競馬コールセンターに送信してください。■　馬券を購入しようとすると「投票が受け付けられませんでした」のエラーメッセージが出る　楽天競馬にログイン後、入金指示をされましたでしょうか。　馬券を購入される場合、お客様の楽天銀行口座から楽天競馬に「入金指示」をしていただく必要があります。※入金指示の方法【ＰＣ版】「ログインＴＯＰ画面」→「投票」を選択1. 「入金」を選択2. 入金指示金額を入力する3. 入金結果メール通知を選択し「確認」ボタンを押す【スマホ版・ケータイ版】「◆投票メニュー」→「入金する」を選択1.ご購入予定の入金金額等を入力2.入金結果メール通知の希望を選択し「確認」ボタンを押す3.表示内容を確認後、暗証番号を入力し「実行」ボタンを押す■　入金が出来なかった内容をご確認される場合は、下記にて、入金精算の履歴をご確認ください。　ＰＣの場合：「投票」メニュー　⇒　「入金／精算履歴」　スマホ・携帯の場合：「照会」メニュー　⇒　「入金精算履歴」■　当日のレース情報については出馬表や競走成績などの「レース情報」はこちらをご覧ください。http://data.keiba.rakuten.co.jp/■　携帯電話からご利用の方で、ユーザＩＤ・パスワードを入力したがログインできない　楽天競馬サイトは、フルブラウザ・ＰＣサイトビューア・ＰＣサイトブラウザでは、ログインやご入金が正常に行えない場合がございます。　ｉモード・ＥＺｗｅｂ・Ｙａｈｏｏ！ケータイにて、下記ＵＲＬよりログインしてください。　▼ケータイ版楽天競馬▼http://m.keiba.rakuten.co.jp/■　ログインＩＤ・パスワードをお忘れの方は　楽天市場の下記サイトから、ユーザＩＤの確認・パスワードの再設定が可能です。　▼ＰＣ版・スマホ版ユーザＩＤの確認・パスワードの再設定▼https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd　▼ケータイ版楽天市場ログイン画面▼https://member.id.rakuten.co.jp/rms/mid/upkfwd■　投票や入金をしようとすると投票会員登録の画面になり『この口座は登録されています』のメッセージが出る　以前に、別のユーザIDにて既に投票会員にご登録いただいている可能性があるため、以下の２つのいずれかにて対応可能となります。　（１）以前ご登録のユーザIDでログインする　（２）新しいユーザIDで投票会員登録する詳しい操作は、下記リンク先をご参照ください。▼「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へhttp://plaza.rakuten.co.jp/keibainfo/diary/201306110005/■　投票会員登録の際、「登録された利用環境が異なるため、ご指定のお取引はできません（IP制限中）」のエラーメッセージが出る　楽天銀行のセキュリティ設定で、IP制限サービスを設定した場合や、設定と異なる環境で楽天競馬の投票会員へ登録する場合は上記のエラーが発生することがあります。　その場合、楽天銀行にログインして頂き、IP制限サービスを一時解除してから再度投票会員登録を行っていただきますようお願いいたします。　▼IP制限サービス（楽天銀行）http://www.rakuten-bank.co.jp/security/service/ip-limit.html■　投票の仕方・コミュニティについては　「遊び方ガイド」はこちらをご覧ください。https://www.keibamall.co.jp/static/guide/index.html■　楽天競馬のしくみ・全般のご質問については　「よくある質問」をご覧ください。https://www.keibamall.co.jp/static/guide/faq.html■　現在実施中のキャンペーンは　「最新のキャンペーン一覧」ページをご覧ください。http://keiba.rakuten.co.jp/special/info/■　精算をお急ぎのお客様は　本日はダートグレード競走が開催されるため、一括精算処理にお時間がかかる場合がございます。お急ぎのお客様は２１時００分までに随時精算をご利用ください。■　お問合せ窓口　ご利用ガイド・よくある質問で解答が見つからない場合は、下記の登録内容をご記入の上、メールにてお問合せください。　競馬会員・投票会員の方は、楽天競馬でのご登録ニックネーム、メールアドレスを必ず明記してください。　ニックネームは必ず全角で、大文字、小文字を判別しますのでご注意ください。 1. ご登録ニックネーム【競馬・投票会員のみ必須】 2. 氏名【必須】 3. 氏名カナ【必須】 4. メールアドレス【必須】 　準備が整いましたら、お使いのメールソフトからご質問内容を、楽天競馬コールセンターに送信してください。　楽天競馬コールセンター　　⇒　support@s.keibamall.co.jp

  2013年07月09日

• 「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へ

  「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へ　ご登録手続きにおいて、楽天銀行の口座情報を入力された際に『この口座は登録されています』とのメッセージが表示され先に進めない...とのお問い合わせを多くいただいております。　楽天競馬では、同一の楽天銀行口座を複数のユーザIDにて投票会員に登録することができない仕様となっております。　そのため、上記のメッセージが表示された場合、以前に、別のユーザIDにてお客様の楽天銀行口座をご登録いただいている可能性があります。　この場合は、以下の２つのいずれかにて対応可能となります。（１）以前ご登録のユーザIDでログインする（２）新しいユーザIDで投票会員登録する　　↓　　↓　　↓　　↓（１）以前ご登録のユーザIDでログインする　以前に投票会員にご登録いただいたユーザID・パスワードにてログインいただければ、そのままご利用可能です。　以前にご登録のユーザID・パスワードを失念された場合は、下記「楽天市場ヘルプページ」より『ユーザIDの確認・パスワードの再設定』を行っていただき、再度ログインをお試しいただけますようお願いいたします。　任意でユーザIDを設定されていない場合は、以前にご登録いただいたメールアドレス全て(@以降も含む)が、そのままユーザIDとなりますので、そちらでのログインもお試し下さい。　なお楽天競馬では、ユーザID・パスワードは分かりかねますので、あらかじめご了承願います。▼ユーザIDの確認・パスワードの再設定https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd▼楽天市場ヘルプページＱ．ユーザID、パスワードを忘れてしまったhttp://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/15430/related/1（２）新しいユーザIDで投票会員登録する　以前にご登録いただいた投票会員を一旦退会していただくことで、改めて、お持ちの楽天銀行口座にて投票会員の登録が可能になります。　投票会員を退会される際は、お客様情報を確認させていただくため、下記確認事項を明記いただいた上、メールにて楽天競馬サポートセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。　また、退会をお申込されるに当って、下記「退会お手続きのご注意点」をお読みいただき、予めご了承いただきますようお願いいたします。●確認事項※以前に投票会員にご登録いただいた情報をご記入ください。お名前：カナ：投票会員時ご登録ニックネーム：投票会員時ご登録メールアドレス：生年月日：住所：電話番号：ご希望内容：　退会希望(古い会員情報)※　楽天競馬にご登録いただいた住所などお客様情報は、下記URLよりご登録時のユーザIDでログインの上、ご確認いただけます。▽PC・スマートフォン用▽https://bet.keibamall.co.jp/netbank/profile▽携帯電話用▽https://m.keibamall.co.jp/netbank/profile●退会お手続きのご注意点・一度楽天競馬を退会されますと、同一のユーザIDでは再登録ができない仕様となっております。・投票会員の退会は、システム処理の都合上、お客様情報を確認いたしました翌日の午前9:30頃に完了となります。以前の投票会員の退会処理が完了した後、新しいユーザIDにて銀行口座をご登録いただくことが可能となります。・以前のユーザIDで獲得された楽天スーパーポイントは、異なるユーザIDには引き継がれません。・退会完了通知のメールアドレスを、迷惑メール等のフィルタ設定をされている場合は退会完了の通知メールが届かない場合がございますので、ご注意ください。●楽天競馬サポートセンターMAIL ： support@s.keibamall.co.jpその他、ご不明な点がありましたら、楽天競馬サポートセンターまでお問合せいただけます様お願いいたします。楽天競馬サポートセンター　MAIL ： support@s.keibamall.co.jp

  2013年07月08日

• システムメンテナンスのお知らせ（7/11夜）

  　いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。【日時】2013年7月11日（木） 22時30分 ～ 2013年7月12日（金） 02時00分【対象】「楽天競馬」会員ページ（PC・モバイル）　　　　※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。　なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年7月8日競馬モール株式会社

  2013年07月08日

• 【再掲】システムメンテナンスのお知らせ（7/4夜）

  　いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。【日時】2013年7月4日（木） 22時30分 ～ 2013年7月5日（金） 02時00分【対象】「楽天競馬」会員ページ（PC・モバイル）　　　　※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。　なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年7月4日競馬モール株式会社

  2013年07月04日

• 【お知らせ】（追記）本日（7月4日）の門別競馬のレースデータについて

  　本日7月4日（木）の門別競馬にて悪天（濃霧）の為、測定できなかったレースデータがありますので、お知らせいたします。  7R　馬別3ハロンタイム、レース上がりタイム 8R　レース取り止め 9R　馬別3ハロンタイム10R　馬別3ハロンタイム　ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。2013年7月4日競馬モール株式会社（2013年7月4日　21:17　追記）

  2013年07月04日

• 【お知らせ】本日（7月4日）の門別競馬 第8R取り止めについて

  　本日7月4日（木）の門別競馬は、悪天候（濃霧）のため第8競走が取り止めました。取り止めとなりました競走の勝馬投票券につきましては、全額返還いたします。 　ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。2013年7月4日競馬モール株式会社

  2013年07月04日

• 

  本日「スパーキングレディーカップ｣（Jpn3）開催！川崎11R　発走20:10！

  本日は、川崎競馬場で『スパーキングレディーカップ（Jpn3）』が実施されます。　スパーキングレディーカップ（Jpn3）は、　　川崎　11Ｒ　　発走時刻は、20:10です。の出馬表・馬コミ予想は　⇒　楽天競馬では、お得なキャンペーンを実施しています！どうぞお楽しみ下さい！スパーキングレディーカップ（Jpn3）は10%還元！■　ダートグレード競走キャンペーン「スパーキングレディーカップ」で10%還元！ パソコン　⇒　http://keiba.rakuten.co.jp/event/dirtrace/130703/ケータイ　⇒　https://m.keiba.rakuten.co.jp/inf/information/f/130703※　楽天競馬で同時開催中の他キャンペーンとの合計還元率は10％を上限とします。締め切り間際は、多くのお客様の投票アクセスが殺到し、処理に時間がかかることが想定されます。　お早めのご入金・ご投票をお願いいたします。　また、スパーキングレディーカップ（Jpn3）以外でも、たくさんのお得なキャンペーンを実施しています。　詳しくは、本日のキャンペーンガイドをチェック！ ■　スパーキングレディーカップ（Jpn3）の馬券購入はこちら（パソコン版）　⇒　http://data.keiba.rakuten.co.jp/（ケータイ版）　⇒　http://m.keiba.rakuten.co.jp/■　オッズを見てから購入！オッズ投票はこちら■　スパーキングレディーカップ（Jpn3）の話題は、twitterへのツイートでどうぞ！　( #chihokeiba )のハッシュタグをつけて、熱いつぶやきをお願いします！　楽天競馬公式twitter　→　http://twitter.com/RakutenKeiba ■　楽天競馬の公式Facebookページ　→　http://www.facebook.com/RakutenKeiba■　日刊競馬PDF新聞及び地方競馬ネット新聞は楽天IDで購入できます  

  2013年07月03日

• 【お知らせ】楽天競馬の操作でお困りの方はこちらをご覧ください

  楽天競馬のご利用でお困りの点がございましたら、こちらをご覧ください。■　暗証番号をお忘れの方は　楽天競馬の暗証番号とは、楽天競馬にご入会された際、お客様ご自身で設定していただいた数字4桁の番号となります。（※銀行口座の暗証番号とは異なります。）　お忘れの方は、下記の内容をご記入の上、メールにてお問合せください。1. ご登録ニックネーム【必須】 2. 氏名【必須】 3. 氏名カナ【必須】 4. ご登録メールアドレス【必須】 5. ご質問内容：暗証番号照会　準備が整いましたらこちらをクリックして、お使いのメールソフトから上記ご質問内容ご記入の上、楽天競馬コールセンターに送信してください。■　馬券を購入しようとすると「投票が受け付けられませんでした」のエラーメッセージが出る　楽天競馬にログイン後、入金指示をされましたでしょうか。　馬券を購入される場合、お客様の楽天銀行口座から楽天競馬に「入金指示」をしていただく必要があります。※入金指示の方法【ＰＣ版】「ログインＴＯＰ画面」→「投票」を選択1. 「入金」を選択2. 入金指示金額を入力する3. 入金結果メール通知を選択し「確認」ボタンを押す【スマホ版・ケータイ版】「◆投票メニュー」→「入金する」を選択1.ご購入予定の入金金額等を入力2.入金結果メール通知の希望を選択し「確認」ボタンを押す3.表示内容を確認後、暗証番号を入力し「実行」ボタンを押す■　入金が出来なかった内容をご確認される場合は、下記にて、入金精算の履歴をご確認ください。　ＰＣの場合：「投票」メニュー　⇒　「入金／精算履歴」　スマホ・携帯の場合：「照会」メニュー　⇒　「入金精算履歴」■　当日のレース情報については出馬表や競走成績などの「レース情報」はこちらをご覧ください。http://data.keiba.rakuten.co.jp/■　携帯電話からご利用の方で、ユーザＩＤ・パスワードを入力したがログインできない　楽天競馬サイトは、フルブラウザ・ＰＣサイトビューア・ＰＣサイトブラウザでは、ログインやご入金が正常に行えない場合がございます。　ｉモード・ＥＺｗｅｂ・Ｙａｈｏｏ！ケータイにて、下記ＵＲＬよりログインしてください。　▼ケータイ版楽天競馬▼http://m.keiba.rakuten.co.jp/■　ログインＩＤ・パスワードをお忘れの方は　楽天市場の下記サイトから、ユーザＩＤの確認・パスワードの再設定が可能です。　▼ＰＣ版・スマホ版ユーザＩＤの確認・パスワードの再設定▼https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd　▼ケータイ版楽天市場ログイン画面▼https://member.id.rakuten.co.jp/rms/mid/upkfwd■　投票や入金をしようとすると投票会員登録の画面になり『この口座は登録されています』のメッセージが出る　以前に、別のユーザIDにて既に投票会員にご登録いただいている可能性があるため、以下の２つのいずれかにて対応可能となります。　（１）以前ご登録のユーザIDでログインする　（２）新しいユーザIDで投票会員登録する詳しい操作は、下記リンク先をご参照ください。▼「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へhttp://plaza.rakuten.co.jp/keibainfo/diary/201306110005/■　投票会員登録の際、「登録された利用環境が異なるため、ご指定のお取引はできません（IP制限中）」のエラーメッセージが出る　楽天銀行のセキュリティ設定で、IP制限サービスを設定した場合や、設定と異なる環境で楽天競馬の投票会員へ登録する場合は上記のエラーが発生することがあります。　その場合、楽天銀行にログインして頂き、IP制限サービスを一時解除してから再度投票会員登録を行っていただきますようお願いいたします。　▼IP制限サービス（楽天銀行）http://www.rakuten-bank.co.jp/security/service/ip-limit.html■　投票の仕方・コミュニティについては　「遊び方ガイド」はこちらをご覧ください。https://www.keibamall.co.jp/static/guide/index.html■　楽天競馬のしくみ・全般のご質問については　「よくある質問」をご覧ください。https://www.keibamall.co.jp/static/guide/faq.html■　現在実施中のキャンペーンは　「最新のキャンペーン一覧」ページをご覧ください。http://keiba.rakuten.co.jp/special/info/■　精算をお急ぎのお客様は　本日はダートグレード競走が開催されるため、一括精算処理にお時間がかかる場合がございます。お急ぎのお客様は２１時００分までに随時精算をご利用ください。■　お問合せ窓口　ご利用ガイド・よくある質問で解答が見つからない場合は、下記の登録内容をご記入の上、メールにてお問合せください。　競馬会員・投票会員の方は、楽天競馬でのご登録ニックネーム、メールアドレスを必ず明記してください。　ニックネームは必ず全角で、大文字、小文字を判別しますのでご注意ください。 1. ご登録ニックネーム【競馬・投票会員のみ必須】 2. 氏名【必須】 3. 氏名カナ【必須】 4. メールアドレス【必須】 　準備が整いましたら、お使いのメールソフトからご質問内容を、楽天競馬コールセンターに送信してください。　楽天競馬コールセンター　　⇒　support@s.keibamall.co.jp

  2013年07月02日

• 【楽天競馬】2013年5月実施分キャンペーンのポイント付与について

  　平素より楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　楽天競馬のキャンペーンにて実施のキャンペーンにより獲得された、2013年7月付与予定の楽天スーパーポイントについて、下記の期間に付与を実施いたします。　なお、ポイントの利用期限につきましては、7月31日（水）までとなります。 ［付与実施期間］2013年7月3日（水）～7月4日（木）　ポイントの付与は、付与システムおよびポイント管理の都合により、キャンペーンごとに実施いたします。　また、楽天競馬で同時開催中の他キャンペーンとの合計還元率は10％を上限としております。　そのため、キャンペーンによっては、エントリーいただいても表示上付与がされないものもありますので、予めご了承願います。　なお、今回獲得されたポイント数については、ポイント付与の完了をもって発表に代えさせていただきます。　2013年7月付与予定の獲得ポイントが10万ポイントを超えた方につきましては、2013年7月11日（木）頃に、全額を楽天キャッシュで付与いたします。　楽天キャッシュ付与対象者には、別途メールにてご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただけますよう、お願いいたします。　上記の付与予定数が50万ポイントを超過されている方につきましては、源泉徴収後のポイント数にて楽天キャッシュを付与いたします。源泉徴収後の付与数については、後日改めてメールでご案内いたします。 　なお、2010年4月1日施行の資金決済法に基づき、100万ポイントを超過された場合には、1回の付与で100万円以下になるよう分割して実施いたします。（付与自体は同一日に行ないます）　ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。【ご注意】　付与が完了する前に、楽天競馬の投票会員または楽天会員を退会されますと、今回獲得されたポイントが無効になる場合がございます。2013年7月1日競馬モール株式会社

  2013年07月01日

• 「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へ

  「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へ　ご登録手続きにおいて、楽天銀行の口座情報を入力された際に『この口座は登録されています』とのメッセージが表示され先に進めない...とのお問い合わせを多くいただいております。　楽天競馬では、同一の楽天銀行口座を複数のユーザIDにて投票会員に登録することができない仕様となっております。　そのため、上記のメッセージが表示された場合、以前に、別のユーザIDにてお客様の楽天銀行口座をご登録いただいている可能性があります。　この場合は、以下の２つのいずれかにて対応可能となります。（１）以前ご登録のユーザIDでログインする（２）新しいユーザIDで投票会員登録する　　↓　　↓　　↓　　↓（１）以前ご登録のユーザIDでログインする　以前に投票会員にご登録いただいたユーザID・パスワードにてログインいただければ、そのままご利用可能です。　以前にご登録のユーザID・パスワードを失念された場合は、下記「楽天市場ヘルプページ」より『ユーザIDの確認・パスワードの再設定』を行っていただき、再度ログインをお試しいただけますようお願いいたします。　任意でユーザIDを設定されていない場合は、以前にご登録いただいたメールアドレス全て(@以降も含む)が、そのままユーザIDとなりますので、そちらでのログインもお試し下さい。　なお楽天競馬では、ユーザID・パスワードは分かりかねますので、あらかじめご了承願います。▼ユーザIDの確認・パスワードの再設定https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd▼楽天市場ヘルプページＱ．ユーザID、パスワードを忘れてしまったhttp://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/15430/related/1（２）新しいユーザIDで投票会員登録する　以前にご登録いただいた投票会員を一旦退会していただくことで、改めて、お持ちの楽天銀行口座にて投票会員の登録が可能になります。　投票会員を退会される際は、お客様情報を確認させていただくため、下記確認事項を明記いただいた上、メールにて楽天競馬サポートセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。　また、退会をお申込されるに当って、下記「退会お手続きのご注意点」をお読みいただき、予めご了承いただきますようお願いいたします。●確認事項※以前に投票会員にご登録いただいた情報をご記入ください。お名前：カナ：投票会員時ご登録ニックネーム：投票会員時ご登録メールアドレス：生年月日：住所：電話番号：ご希望内容：　退会希望(古い会員情報)※　楽天競馬にご登録いただいた住所などお客様情報は、下記URLよりご登録時のユーザIDでログインの上、ご確認いただけます。▽PC・スマートフォン用▽https://bet.keibamall.co.jp/netbank/profile▽携帯電話用▽https://m.keibamall.co.jp/netbank/profile●退会お手続きのご注意点・一度楽天競馬を退会されますと、同一のユーザIDでは再登録ができない仕様となっております。・投票会員の退会は、システム処理の都合上、お客様情報を確認いたしました翌日の午前9:30頃に完了となります。以前の投票会員の退会処理が完了した後、新しいユーザIDにて銀行口座をご登録いただくことが可能となります。・以前のユーザIDで獲得された楽天スーパーポイントは、異なるユーザIDには引き継がれません。・退会完了通知のメールアドレスを、迷惑メール等のフィルタ設定をされている場合は退会完了の通知メールが届かない場合がございますので、ご注意ください。●楽天競馬サポートセンターMAIL ： support@s.keibamall.co.jpその他、ご不明な点がありましたら、楽天競馬サポートセンターまでお問合せいただけます様お願いいたします。楽天競馬サポートセンター　MAIL ： support@s.keibamall.co.jp

  2013年07月01日

• システムメンテナンスのお知らせ（7/4夜）

  　いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。【日時】2013年7月4日（木） 22時30分 ～ 2013年7月5日（金） 02時00分【対象】「楽天競馬」会員ページ（PC・モバイル）　　　　※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。　なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年7月1日競馬モール株式会社

  2013年07月01日

• 

  本日「帝王賞（Jpn1）」開催！大井11R　発走20:10！

  本日は、大井競馬場で『帝王賞（Jpn1）』が実施されます。上半期のダート最強馬決定戦！ 　帝王賞（Jpn1）は、　　大井　11Ｒ　　発走時刻は、20:10です。帝王賞（Jpn1）の出馬表・馬コミ予想は　⇒　楽天競馬では、お得なキャンペーンを実施しています！どうぞお楽しみ下さい！帝王賞（Jpn1）は10%還元！■　ダートグレード競走キャンペーン「帝王賞」で10%還元＆抽選でプレゼント！ パソコン　⇒ http://keiba.rakuten.co.jp/event/teiosho2013/ケータイ　⇒ https://m.keiba.rakuten.co.jp/inf/information/f/130626※　楽天競馬で同時開催中の他キャンペーンとの合計還元率は10％を上限とします。締め切り間際は、多くのお客様の投票アクセスが殺到し、処理に時間がかかることが想定されます。　お早めのご入金・ご投票をお願いいたします。　また、帝王賞（Jpn1）以外でも、たくさんのお得なキャンペーンを実施しています。　詳しくは、本日のキャンペーンガイドをチェック！ ■　帝王賞（Jpn1）の馬券購入はこちら（パソコン版）　⇒　http://data.keiba.rakuten.co.jp/（ケータイ版）　⇒　http://m.keiba.rakuten.co.jp/まとめて購入で便利！一括投票オッズを見てから購入！オッズ投票 ■　帝王賞（Jpn1）の話題は、twitterへのツイートでどうぞ！　( #chihokeiba )のハッシュタグをつけて、熱いつぶやきをお願いします！　楽天競馬公式twitter　→　http://twitter.com/RakutenKeiba ■　楽天競馬の公式Facebookページ　→　http://www.facebook.com/RakutenKeiba■　日刊競馬PDF新聞及び地方競馬ネット新聞は楽天IDで購入できます  

  2013年06月26日

• 【お知らせ】本日（6月25日）の門別競馬のレースデータについて

  　本日6月25日（火）の門別競馬で測定できなかったレースデータがありますので、お知らせいたします。   9R　馬別3Fタイム、レース4Fタイム10R　馬別3Fタイム、レース4Fタイム11R　馬別3Fタイム、レース4Fタイム、2コーナーの通過順位12R　馬別3Fタイム　ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。2013年6月25日競馬モール株式会社

  2013年06月25日

• 【お知らせ】楽天競馬の操作でお困りの方はこちらをご覧ください

  楽天競馬のご利用でお困りの点がございましたら、こちらをご覧ください。■　暗証番号をお忘れの方は　楽天競馬の暗証番号とは、楽天競馬にご入会された際、お客様ご自身で設定していただいた数字4桁の番号となります。（※銀行口座の暗証番号とは異なります。）　お忘れの方は、下記の内容をご記入の上、メールにてお問合せください。1. ご登録ニックネーム【必須】 2. 氏名【必須】 3. 氏名カナ【必須】 4. ご登録メールアドレス【必須】 5. ご質問内容：暗証番号照会　準備が整いましたらこちらをクリックして、お使いのメールソフトから上記ご質問内容ご記入の上、楽天競馬コールセンターに送信してください。■　馬券を購入しようとすると「投票が受け付けられませんでした」のエラーメッセージが出る　楽天競馬にログイン後、入金指示をされましたでしょうか。　馬券を購入される場合、お客様の楽天銀行口座から楽天競馬に「入金指示」をしていただく必要があります。※入金指示の方法【ＰＣ版】「ログインＴＯＰ画面」→「投票」を選択1. 「入金」を選択2. 入金指示金額を入力する3. 入金結果メール通知を選択し「確認」ボタンを押す【スマホ版・ケータイ版】「◆投票メニュー」→「入金する」を選択1.ご購入予定の入金金額等を入力2.入金結果メール通知の希望を選択し「確認」ボタンを押す3.表示内容を確認後、暗証番号を入力し「実行」ボタンを押す■　入金が出来なかった内容をご確認される場合は、下記にて、入金精算の履歴をご確認ください。　ＰＣの場合：「投票」メニュー　⇒　「入金／精算履歴」　スマホ・携帯の場合：「照会」メニュー　⇒　「入金精算履歴」■　当日のレース情報については出馬表や競走成績などの「レース情報」はこちらをご覧ください。http://data.keiba.rakuten.co.jp/■　携帯電話からご利用の方で、ユーザＩＤ・パスワードを入力したがログインできない　楽天競馬サイトは、フルブラウザ・ＰＣサイトビューア・ＰＣサイトブラウザでは、ログインやご入金が正常に行えない場合がございます。　ｉモード・ＥＺｗｅｂ・Ｙａｈｏｏ！ケータイにて、下記ＵＲＬよりログインしてください。　▼ケータイ版楽天競馬▼http://m.keiba.rakuten.co.jp/■　ログインＩＤ・パスワードをお忘れの方は　楽天市場の下記サイトから、ユーザＩＤの確認・パスワードの再設定が可能です。　▼ＰＣ版・スマホ版ユーザＩＤの確認・パスワードの再設定▼https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd　▼ケータイ版楽天市場ログイン画面▼https://member.id.rakuten.co.jp/rms/mid/upkfwd■　投票や入金をしようとすると投票会員登録の画面になり『この口座は登録されています』のメッセージが出る　以前に、別のユーザIDにて既に投票会員にご登録いただいている可能性があるため、以下の２つのいずれかにて対応可能となります。　（１）以前ご登録のユーザIDでログインする　（２）新しいユーザIDで投票会員登録する詳しい操作は、下記リンク先をご参照ください。▼「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へhttp://plaza.rakuten.co.jp/keibainfo/diary/201306110005/■　投票会員登録の際、「登録された利用環境が異なるため、ご指定のお取引はできません（IP制限中）」のエラーメッセージが出る　楽天銀行のセキュリティ設定で、IP制限サービスを設定した場合や、設定と異なる環境で楽天競馬の投票会員へ登録する場合は上記のエラーが発生することがあります。　その場合、楽天銀行にログインして頂き、IP制限サービスを一時解除してから再度投票会員登録を行っていただきますようお願いいたします。　▼IP制限サービス（楽天銀行）http://www.rakuten-bank.co.jp/security/service/ip-limit.html■　投票の仕方・コミュニティについては　「遊び方ガイド」はこちらをご覧ください。https://www.keibamall.co.jp/static/guide/index.html■　楽天競馬のしくみ・全般のご質問については　「よくある質問」をご覧ください。https://www.keibamall.co.jp/static/guide/faq.html■　現在実施中のキャンペーンは　「最新のキャンペーン一覧」ページをご覧ください。http://keiba.rakuten.co.jp/special/info/■　精算をお急ぎのお客様は　本日はダートグレード競走が開催されるため、一括精算処理にお時間がかかる場合がございます。お急ぎのお客様は２１時００分までに随時精算をご利用ください。■　お問合せ窓口　ご利用ガイド・よくある質問で解答が見つからない場合は、下記の登録内容をご記入の上、メールにてお問合せください。　競馬会員・投票会員の方は、楽天競馬でのご登録ニックネーム、メールアドレスを必ず明記してください。　ニックネームは必ず全角で、大文字、小文字を判別しますのでご注意ください。 1. ご登録ニックネーム【競馬・投票会員のみ必須】 2. 氏名【必須】 3. 氏名カナ【必須】 4. メールアドレス【必須】 　準備が整いましたら、お使いのメールソフトからご質問内容を、楽天競馬コールセンターに送信してください。　楽天競馬コールセンター　　⇒　support@s.keibamall.co.jp

  2013年06月25日

• 【再掲】システムメンテナンスのお知らせ（6/24夜）

  いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。【日時】2013年6月24日（月） 22時00分 ～ 2013年6月25日（火） 06時00分【対象】「楽天競馬」会員ページ（PC・モバイル）　　　　※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。　なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年6月24日競馬モール株式会社

  2013年06月24日

• 「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へ

  「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へ　ご登録手続きにおいて、楽天銀行の口座情報を入力された際に『この口座は登録されています』とのメッセージが表示され先に進めない...とのお問い合わせを多くいただいております。　楽天競馬では、同一の楽天銀行口座を複数のユーザIDにて投票会員に登録することができない仕様となっております。　そのため、上記のメッセージが表示された場合、以前に、別のユーザIDにてお客様の楽天銀行口座をご登録いただいている可能性があります。　この場合は、以下の２つのいずれかにて対応可能となります。（１）以前ご登録のユーザIDでログインする（２）新しいユーザIDで投票会員登録する　　↓　　↓　　↓　　↓（１）以前ご登録のユーザIDでログインする　以前に投票会員にご登録いただいたユーザID・パスワードにてログインいただければ、そのままご利用可能です。　以前にご登録のユーザID・パスワードを失念された場合は、下記「楽天市場ヘルプページ」より『ユーザIDの確認・パスワードの再設定』を行っていただき、再度ログインをお試しいただけますようお願いいたします。　任意でユーザIDを設定されていない場合は、以前にご登録いただいたメールアドレス全て(@以降も含む)が、そのままユーザIDとなりますので、そちらでのログインもお試し下さい。　なお楽天競馬では、ユーザID・パスワードは分かりかねますので、あらかじめご了承願います。▼ユーザIDの確認・パスワードの再設定https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd▼楽天市場ヘルプページＱ．ユーザID、パスワードを忘れてしまったhttp://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/15430/related/1（２）新しいユーザIDで投票会員登録する　以前にご登録いただいた投票会員を一旦退会していただくことで、改めて、お持ちの楽天銀行口座にて投票会員の登録が可能になります。　投票会員を退会される際は、お客様情報を確認させていただくため、下記確認事項を明記いただいた上、メールにて楽天競馬サポートセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。　また、退会をお申込されるに当って、下記「退会お手続きのご注意点」をお読みいただき、予めご了承いただきますようお願いいたします。●確認事項※以前に投票会員にご登録いただいた情報をご記入ください。お名前：カナ：投票会員時ご登録ニックネーム：投票会員時ご登録メールアドレス：生年月日：住所：電話番号：ご希望内容：　退会希望(古い会員情報)※　楽天競馬にご登録いただいた住所などお客様情報は、下記URLよりご登録時のユーザIDでログインの上、ご確認いただけます。▽PC・スマートフォン用▽https://bet.keibamall.co.jp/netbank/profile▽携帯電話用▽https://m.keibamall.co.jp/netbank/profile●退会お手続きのご注意点・一度楽天競馬を退会されますと、同一のユーザIDでは再登録ができない仕様となっております。・投票会員の退会は、システム処理の都合上、お客様情報を確認いたしました翌日の午前9:30頃に完了となります。以前の投票会員の退会処理が完了した後、新しいユーザIDにて銀行口座をご登録いただくことが可能となります。・以前のユーザIDで獲得された楽天スーパーポイントは、異なるユーザIDには引き継がれません。・退会完了通知のメールアドレスを、迷惑メール等のフィルタ設定をされている場合は退会完了の通知メールが届かない場合がございますので、ご注意ください。●楽天競馬サポートセンターMAIL ： support@s.keibamall.co.jpその他、ご不明な点がありましたら、楽天競馬サポートセンターまでお問合せいただけます様お願いいたします。楽天競馬サポートセンター　MAIL ： support@s.keibamall.co.jp

  2013年06月24日

• システムメンテナンスのお知らせ（6/24夜）

  いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。【日時】2013年6月24日（月） 22時00分 ～ 2013年6月19日（火） 06時00分【対象】「楽天競馬」会員ページ（PC・モバイル）　　　　※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。　なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年6月21日競馬モール株式会社

  2013年06月21日

• 【お知らせ】本日（6月19日）の門別競馬 第7R以降の取り止めについて

  【18:40追記】　本日6月19日（水）の門別競馬は、悪天候（濃霧）のため第6競走以降の全ての競走を取り止めました。　取り止めとなりました競走の勝馬投票券につきましては、全額返還いたします。 取り止めとなったレースについて 2013年６月1９日　 　第６競走　ＪＲＡ認定フレッシュチャレンジ競走 　第７競走　サラブレッド系　３歳以上Ｃ４-６ 　第８競走　サラブレッド系　３歳以上Ｃ４-４ 　第９競走　ＪＲＡ交流競走　フェルカド特別 　第１０競走　ＪＲＡ交流競走　ミザール特別 　第１１競走　水揚げ日本一羽幌産甘エビ特別　ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。2013年6月19日競馬モール株式会社

  2013年06月19日

• 【再掲】システムメンテナンスのお知らせ（6/18夜）

  いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。【日時】2013年6月18日（火） 22時00分 ～ 2013年6月19日（水） 02時00分【対象】「楽天競馬」会員ページ（PC・モバイル）　　　　※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。　なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年6月18日競馬モール株式会社

  2013年06月18日

• 【再掲】楽天銀行システムメンテナンスのお知らせ（6/17未明）

  ■　楽天銀行システムメンテナンスのお知らせいつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。2013年6月17日（月）未明に、楽天銀行にてシステムメンテナンスが行なわれます。【日時】　2013年6月17日（月）01時00分 ～ 2013年6月17日（月）07時00分※メンテナンスの詳細については、楽天銀行サイトにてご確認ください。楽天銀行　システムメンテナンスのお知らせ　→　http://www.rakuten-bank.co.jp/business/howto/hours.html【楽天競馬での影響】　楽天銀行でのメンテナンスに伴い、楽天競馬ではメンテナンス期間中は、「新規投票会員登録」（PC・モバイル）が実施できなくなります。メンテナンス中は皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。※「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログ、レース情報、馬コミ、Myページなど、「新規投票会員登録」以外のページには影響はございません。2013年6月13日競馬モール株式会社

  2013年06月16日

• 【再掲】楽天ブログ　システムメンテナンスのお知らせ（6/16未明）

  ■　楽天ブログ　システムメンテナンスのお知らせいつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。2013年6月16日（日）未明に、楽天ブログにてシステムメンテナンスが行なわれます。【日時】　2013年6月16日（日）01時45分 ～ 2013年6月16日（日）09時30分※メンテナンスの詳細については、「楽天ブログサイト」及び「楽天市場定期メンテナンス実施のお知らせ」にてご確認ください。楽天ブログ　定期メンテナンス実施のお知らせ　→　http://plaza.rakuten.co.jp/hirobastaff/diary/201306100000/楽天市場　定期メンテナンス実施のお知らせ　→　http://www.rakuten.co.jp/aboutus/am/maint/2013/0616.html【楽天競馬での影響】　楽天ブログでのメンテナンスに伴い、楽天競馬ではメンテナンス時間中は、「楽天競馬のお知らせ」「騎手ブログ」「特設ブログ」を閲覧することができなくなります。メンテナンス中は皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。※「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、新規投票会員登録、レース情報、馬コミ、Myページなど、楽天ブログを利用しているページ以外のページには影響はございません。2013年6月13日競馬モール株式会社

  2013年06月15日

• システムメンテナンスのお知らせ（6/18夜）

  いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。【日時】2013年6月18日（火） 22時00分 ～ 2013年6月19日（水） 02時00分【対象】「楽天競馬」会員ページ（PC・モバイル）　　　　※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。　なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年6月15日競馬モール株式会社

  2013年06月15日

• 【再掲】システムメンテナンスのお知らせ（6/13）

  いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。【日時】2013年6月13日（木） 22時00分 ～ 2013年6月14日（金） 02時00分【対象】「楽天競馬」会員ページ（PC・モバイル）　　　　※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。　なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年6月13日競馬モール株式会社 

  2013年06月13日

• 楽天ブログ　システムメンテナンスのお知らせ（6/16未明）

  ■　楽天ブログ　システムメンテナンスのお知らせいつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。2013年6月16日（日）未明に、楽天ブログにてシステムメンテナンスが行なわれます。【日時】　2013年6月16日（日）01時45分 ～ 2013年6月16日（日）09時30分※メンテナンスの詳細については、「楽天ブログサイト」及び「楽天市場定期メンテナンス実施のお知らせ」にてご確認ください。楽天ブログ　定期メンテナンス実施のお知らせ　→　http://plaza.rakuten.co.jp/hirobastaff/diary/201306100000/楽天市場　定期メンテナンス実施のお知らせ　→　http://www.rakuten.co.jp/aboutus/am/maint/2013/0616.html【楽天競馬での影響】　楽天ブログでのメンテナンスに伴い、楽天競馬ではメンテナンス時間中は、「楽天競馬のお知らせ」「騎手ブログ」「特設ブログ」を閲覧することができなくなります。メンテナンス中は皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。※「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、新規投票会員登録、レース情報、馬コミ、Myページなど、楽天ブログを利用しているページ以外のページには影響はございません。2013年6月13日競馬モール株式会社

  2013年06月13日

• 楽天銀行システムメンテナンスのお知らせ（6/17未明）

  ■　楽天銀行システムメンテナンスのお知らせいつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。2013年6月17日（月）未明に、楽天銀行にてシステムメンテナンスが行なわれます。【日時】　2013年6月17日（月）01時00分 ～ 2013年6月17日（月）07時00分※メンテナンスの詳細については、楽天銀行サイトにてご確認ください。楽天銀行　システムメンテナンスのお知らせ　→　http://www.rakuten-bank.co.jp/business/howto/hours.html【楽天競馬での影響】　楽天銀行でのメンテナンスに伴い、楽天競馬ではメンテナンス期間中は、「新規投票会員登録」（PC・モバイル）が実施できなくなります。メンテナンス中は皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。※「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログ、レース情報、馬コミ、Myページなど、「新規投票会員登録」以外のページには影響はございません。2013年6月13日競馬モール株式会社

  2013年06月13日

• 

  本日「北海道スプリントカップ（Jpn3）」開催！門別11R　発走20:05！

  本日は、門別競馬場で『北海道スプリントカップ（Jpn3）』が実施されます。　北海道スプリントカップ（Jpn3）は、　　門別　11Ｒ　　発走時刻は、20:05です。北海道スプリントカップ（Jpn3）の出馬表・馬コミ予想は　⇒　楽天競馬では、お得なキャンペーンを実施しています！どうぞお楽しみ下さい！北海道スプリントカップ（Jpn3）は10%還元！■　ダートグレード競走キャンペーン「北海道スプリントカップ」で10%還元！パソコン　⇒ http://keiba.rakuten.co.jp/event/dirtrace/130613/ケータイ　⇒ https://m.keiba.rakuten.co.jp/inf/information/f/130613※　楽天競馬で同時開催中の他キャンペーンとの合計還元率は10％を上限とします。締め切り間際は、多くのお客様の投票アクセスが殺到し、処理に時間がかかることが想定されます。　お早めのご入金・ご投票をお願いいたします。　また、北海道スプリントカップ（Jpn3）以外でも、たくさんのお得なキャンペーンを実施しています。　詳しくは、本日のキャンペーンガイドをチェック！ ■　北海道スプリントカップ（Jpn3）の馬券購入はこちら（パソコン版）　⇒　http://data.keiba.rakuten.co.jp/（ケータイ版）　⇒　http://m.keiba.rakuten.co.jp/■　北海道スプリントカップ（Jpn3）の話題は、twitterへのツイートでどうぞ！　( #chihokeiba )のハッシュタグをつけて、熱いつぶやきをお願いします！　楽天競馬公式twitter　→　http://twitter.com/RakutenKeiba ■　楽天競馬の公式Facebookページ　→　http://www.facebook.com/RakutenKeiba■　日刊競馬PDF新聞及び地方競馬ネット新聞は楽天IDで購入できます   

  2013年06月13日

• 【お知らせ】楽天競馬の操作でお困りの方はこちらをご覧ください

  楽天競馬のご利用でお困りの点がございましたら、こちらをご覧ください。■　暗証番号をお忘れの方は　楽天競馬の暗証番号とは、楽天競馬にご入会された際、お客様ご自身で設定していただいた数字4桁の番号となります。（※銀行口座の暗証番号とは異なります。）　お忘れの方は、下記の内容をご記入の上、メールにてお問合せください。1. ご登録ニックネーム【必須】 2. 氏名【必須】 3. 氏名カナ【必須】 4. ご登録メールアドレス【必須】 5. ご質問内容：暗証番号照会　準備が整いましたらこちらをクリックして、お使いのメールソフトから上記ご質問内容ご記入の上、楽天競馬コールセンターに送信してください。■　馬券を購入しようとすると「投票が受け付けられませんでした」のエラーメッセージが出る　楽天競馬にログイン後、入金指示をされましたでしょうか。　馬券を購入される場合、お客様の楽天銀行口座から楽天競馬に「入金指示」をしていただく必要があります。※入金指示の方法【ＰＣ版】「ログインＴＯＰ画面」→「投票」を選択1. 「入金」を選択2. 入金指示金額を入力する3. 入金結果メール通知を選択し「確認」ボタンを押す【スマホ版・ケータイ版】「◆投票メニュー」→「入金する」を選択1.ご購入予定の入金金額等を入力2.入金結果メール通知の希望を選択し「確認」ボタンを押す3.表示内容を確認後、暗証番号を入力し「実行」ボタンを押す■　入金が出来なかった内容をご確認される場合は、下記にて、入金精算の履歴をご確認ください。　ＰＣの場合：「投票」メニュー　⇒　「入金／精算履歴」　スマホ・携帯の場合：「照会」メニュー　⇒　「入金精算履歴」■　当日のレース情報については出馬表や競走成績などの「レース情報」はこちらをご覧ください。http://data.keiba.rakuten.co.jp/■　携帯電話からご利用の方で、ユーザＩＤ・パスワードを入力したがログインできない　楽天競馬サイトは、フルブラウザ・ＰＣサイトビューア・ＰＣサイトブラウザでは、ログインやご入金が正常に行えない場合がございます。　ｉモード・ＥＺｗｅｂ・Ｙａｈｏｏ！ケータイにて、下記ＵＲＬよりログインしてください。　▼ケータイ版楽天競馬▼http://m.keiba.rakuten.co.jp/■　ログインＩＤ・パスワードをお忘れの方は　楽天市場の下記サイトから、ユーザＩＤの確認・パスワードの再設定が可能です。　▼ＰＣ版・スマホ版ユーザＩＤの確認・パスワードの再設定▼https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd　▼ケータイ版楽天市場ログイン画面▼https://member.id.rakuten.co.jp/rms/mid/upkfwd■　投票や入金をしようとすると投票会員登録の画面になり『この口座は登録されています』のメッセージが出る　以前に、別のユーザIDにて既に投票会員にご登録いただいている可能性があるため、以下の２つのいずれかにて対応可能となります。　（１）以前ご登録のユーザIDでログインする　（２）新しいユーザIDで投票会員登録する詳しい操作は、下記リンク先をご参照ください。▼「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へhttp://plaza.rakuten.co.jp/keibainfo/diary/201306110005/■　投票会員登録の際、「登録された利用環境が異なるため、ご指定のお取引はできません（IP制限中）」のエラーメッセージが出る　楽天銀行のセキュリティ設定で、IP制限サービスを設定した場合や、設定と異なる環境で楽天競馬の投票会員へ登録する場合は上記のエラーが発生することがあります。　その場合、楽天銀行にログインして頂き、IP制限サービスを一時解除してから再度投票会員登録を行っていただきますようお願いいたします。　▼IP制限サービス（楽天銀行）http://www.rakuten-bank.co.jp/security/service/ip-limit.html■　投票の仕方・コミュニティについては　「遊び方ガイド」はこちらをご覧ください。https://www.keibamall.co.jp/static/guide/index.html■　楽天競馬のしくみ・全般のご質問については　「よくある質問」をご覧ください。https://www.keibamall.co.jp/static/guide/faq.html■　現在実施中のキャンペーンは　「最新のキャンペーン一覧」ページをご覧ください。http://keiba.rakuten.co.jp/special/info/■　精算をお急ぎのお客様は　本日はダートグレード競走が開催されるため、一括精算処理にお時間がかかる場合がございます。お急ぎのお客様は２０時５０分までに随時精算をご利用ください。■　お問合せ窓口　ご利用ガイド・よくある質問で解答が見つからない場合は、下記の登録内容をご記入の上、メールにてお問合せください。　競馬会員・投票会員の方は、楽天競馬でのご登録ニックネーム、メールアドレスを必ず明記してください。　ニックネームは必ず全角で、大文字、小文字を判別しますのでご注意ください。 1. ご登録ニックネーム【競馬・投票会員のみ必須】 2. 氏名【必須】 3. 氏名カナ【必須】 4. メールアドレス【必須】 　準備が整いましたら、お使いのメールソフトからご質問内容を、楽天競馬コールセンターに送信してください。　楽天競馬コールセンター　　⇒　support@s.keibamall.co.jp

  2013年06月12日

• 【お知らせ】楽天競馬の操作でお困りの方はこちらをご覧ください

  楽天競馬のご利用でお困りの点がございましたら、こちらをご覧ください。■　暗証番号をお忘れの方は　楽天競馬の暗証番号とは、楽天競馬にご入会された際、お客様ご自身で設定していただいた数字4桁の番号となります。（※銀行口座の暗証番号とは異なります。）　お忘れの方は、下記の内容をご記入の上、メールにてお問合せください。1. ご登録ニックネーム【必須】 2. 氏名【必須】 3. 氏名カナ【必須】 4. ご登録メールアドレス【必須】 5. ご質問内容：暗証番号照会　準備が整いましたらこちらをクリックして、お使いのメールソフトから上記ご質問内容ご記入の上、楽天競馬コールセンターに送信してください。■　馬券を購入しようとすると「投票が受け付けられませんでした」のエラーメッセージが出る　楽天競馬にログイン後、入金指示をされましたでしょうか。　馬券を購入される場合、お客様の楽天銀行口座から楽天競馬に「入金指示」をしていただく必要があります。※入金指示の方法【ＰＣ版】「ログインＴＯＰ画面」→「投票」を選択1. 「入金」を選択2. 入金指示金額を入力する3. 入金結果メール通知を選択し「確認」ボタンを押す【スマホ版・ケータイ版】「◆投票メニュー」→「入金する」を選択1.ご購入予定の入金金額等を入力2.入金結果メール通知の希望を選択し「確認」ボタンを押す3.表示内容を確認後、暗証番号を入力し「実行」ボタンを押す■　入金が出来なかった内容をご確認される場合は、下記にて、入金精算の履歴をご確認ください。　ＰＣの場合：「投票」メニュー　⇒　「入金／精算履歴」　スマホ・携帯の場合：「照会」メニュー　⇒　「入金精算履歴」■　当日のレース情報については出馬表や競走成績などの「レース情報」はこちらをご覧ください。http://data.keiba.rakuten.co.jp/■　携帯電話からご利用の方で、ユーザＩＤ・パスワードを入力したがログインできない　楽天競馬サイトは、フルブラウザ・ＰＣサイトビューア・ＰＣサイトブラウザでは、ログインやご入金が正常に行えない場合がございます。　ｉモード・ＥＺｗｅｂ・Ｙａｈｏｏ！ケータイにて、下記ＵＲＬよりログインしてください。　▼ケータイ版楽天競馬▼http://m.keiba.rakuten.co.jp/■　ログインＩＤ・パスワードをお忘れの方は　楽天市場の下記サイトから、ユーザＩＤの確認・パスワードの再設定が可能です。　▼ＰＣ版・スマホ版ユーザＩＤの確認・パスワードの再設定▼https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd　▼ケータイ版楽天市場ログイン画面▼https://member.id.rakuten.co.jp/rms/mid/upkfwd■　投票や入金をしようとすると投票会員登録の画面になり『この口座は登録されています』のメッセージが出る　以前に、別のユーザIDにて既に投票会員にご登録いただいている可能性があるため、以下の２つのいずれかにて対応可能となります。　（１）以前ご登録のユーザIDでログインする　（２）新しいユーザIDで投票会員登録する詳しい操作は、下記リンク先をご参照ください。▼「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へhttp://plaza.rakuten.co.jp/keibainfo/diary/201306110005/■　投票会員登録の際、「登録された利用環境が異なるため、ご指定のお取引はできません（IP制限中）」のエラーメッセージが出る　楽天銀行のセキュリティ設定で、IP制限サービスを設定した場合や、設定と異なる環境で楽天競馬の投票会員へ登録する場合は上記のエラーが発生することがあります。　その場合、楽天銀行にログインして頂き、IP制限サービスを一時解除してから再度投票会員登録を行っていただきますようお願いいたします。　▼IP制限サービス（楽天銀行）http://www.rakuten-bank.co.jp/security/service/ip-limit.html■　投票の仕方・コミュニティについては　「遊び方ガイド」はこちらをご覧ください。https://www.keibamall.co.jp/static/guide/index.html■　楽天競馬のしくみ・全般のご質問については　「よくある質問」をご覧ください。https://www.keibamall.co.jp/static/guide/faq.html■　現在実施中のキャンペーンは　「最新のキャンペーン一覧」ページをご覧ください。http://keiba.rakuten.co.jp/special/info/■　精算をお急ぎのお客様は　本日はダートグレード競走が開催されるため、一括精算処理にお時間がかかる場合がございます。お急ぎのお客様は２１時００分までに随時精算をご利用ください。■　お問合せ窓口　ご利用ガイド・よくある質問で解答が見つからない場合は、下記の登録内容をご記入の上、メールにてお問合せください。　競馬会員・投票会員の方は、楽天競馬でのご登録ニックネーム、メールアドレスを必ず明記してください。　ニックネームは必ず全角で、大文字、小文字を判別しますのでご注意ください。 1. ご登録ニックネーム【競馬・投票会員のみ必須】 2. 氏名【必須】 3. 氏名カナ【必須】 4. メールアドレス【必須】 　準備が整いましたら、お使いのメールソフトからご質問内容を、楽天競馬コールセンターに送信してください。　楽天競馬コールセンター　　⇒　support@s.keibamall.co.jp

  2013年06月11日

• 「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へ

  「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へ　ご登録手続きにおいて、楽天銀行の口座情報を入力された際に『この口座は登録されています』とのメッセージが表示され先に進めない...とのお問い合わせを多くいただいております。　楽天競馬では、同一の楽天銀行口座を複数のユーザIDにて投票会員に登録することができない仕様となっております。　そのため、上記のメッセージが表示された場合、以前に、別のユーザIDにてお客様の楽天銀行口座をご登録いただいている可能性があります。　この場合は、以下の２つのいずれかにて対応可能となります。（１）以前ご登録のユーザIDでログインする（２）新しいユーザIDで投票会員登録する　　↓　　↓　　↓　　↓（１）以前ご登録のユーザIDでログインする　以前に投票会員にご登録いただいたユーザID・パスワードにてログインいただければ、そのままご利用可能です。　以前にご登録のユーザID・パスワードを失念された場合は、下記「楽天市場ヘルプページ」より『ユーザIDの確認・パスワードの再設定』を行っていただき、再度ログインをお試しいただけますようお願いいたします。　任意でユーザIDを設定されていない場合は、以前にご登録いただいたメールアドレス全て(@以降も含む)が、そのままユーザIDとなりますので、そちらでのログインもお試し下さい。　なお楽天競馬では、ユーザID・パスワードは分かりかねますので、あらかじめご了承願います。▼ユーザIDの確認・パスワードの再設定https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd▼楽天市場ヘルプページＱ．ユーザID、パスワードを忘れてしまったhttp://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/15430/related/1（２）新しいユーザIDで投票会員登録する　以前にご登録いただいた投票会員を一旦退会していただくことで、改めて、お持ちの楽天銀行口座にて投票会員の登録が可能になります。　投票会員を退会される際は、お客様情報を確認させていただくため、下記確認事項を明記いただいた上、メールにて楽天競馬サポートセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。　また、退会をお申込されるに当って、下記「退会お手続きのご注意点」をお読みいただき、予めご了承いただきますようお願いいたします。●確認事項※以前に投票会員にご登録いただいた情報をご記入ください。お名前：カナ：投票会員時ご登録ニックネーム：投票会員時ご登録メールアドレス：生年月日：住所：電話番号：ご希望内容：　退会希望(古い会員情報)※　楽天競馬にご登録いただいた住所などお客様情報は、下記URLよりご登録時のユーザIDでログインの上、ご確認いただけます。▽PC・スマートフォン用▽https://bet.keibamall.co.jp/netbank/profile▽携帯電話用▽https://m.keibamall.co.jp/netbank/profile●退会お手続きのご注意点・一度楽天競馬を退会されますと、同一のユーザIDでは再登録ができない仕様となっております。・投票会員の退会は、システム処理の都合上、お客様情報を確認いたしました翌日の午前9:30頃に完了となります。以前の投票会員の退会処理が完了した後、新しいユーザIDにて銀行口座をご登録いただくことが可能となります。・以前のユーザIDで獲得された楽天スーパーポイントは、異なるユーザIDには引き継がれません。・退会完了通知のメールアドレスを、迷惑メール等のフィルタ設定をされている場合は退会完了の通知メールが届かない場合がございますので、ご注意ください。●楽天競馬サポートセンターMAIL ： support@s.keibamall.co.jpその他、ご不明な点がありましたら、楽天競馬サポートセンターまでお問合せいただけます様お願いいたします。楽天競馬サポートセンター　MAIL ： support@s.keibamall.co.jp

  2013年06月11日

• システムメンテナンスのお知らせ（6/13）

  いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。【日時】2013年6月13日（木） 22時00分 ～ 2013年6月14日（金） 02時00分【対象】「楽天競馬」会員ページ（PC・モバイル）　　　　※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。　なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年6月10日競馬モール株式会社 

  2013年06月10日

• 「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へ

  「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へ　ご登録手続きにおいて、楽天銀行の口座情報を入力された際に『この口座は登録されています』とのメッセージが表示され先に進めない...とのお問い合わせを多くいただいております。　楽天競馬では、同一の楽天銀行口座を複数のユーザIDにて投票会員に登録することができない仕様となっております。　そのため、上記のメッセージが表示された場合、以前に、別のユーザIDにてお客様の楽天銀行口座をご登録いただいている可能性があります。　この場合は、以下の２つのいずれかにて対応可能となります。（１）以前ご登録のユーザIDでログインする（２）新しいユーザIDで投票会員登録する　　↓　　↓　　↓　　↓（１）以前ご登録のユーザIDでログインする　以前に投票会員にご登録いただいたユーザID・パスワードにてログインいただければ、そのままご利用可能です。　以前にご登録のユーザID・パスワードを失念された場合は、下記「楽天市場ヘルプページ」より『ユーザIDの確認・パスワードの再設定』を行っていただき、再度ログインをお試しいただけますようお願いいたします。　任意でユーザIDを設定されていない場合は、以前にご登録いただいたメールアドレス全て(@以降も含む)が、そのままユーザIDとなりますので、そちらでのログインもお試し下さい。　なお楽天競馬では、ユーザID・パスワードは分かりかねますので、あらかじめご了承願います。▼ユーザIDの確認・パスワードの再設定https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd▼楽天市場ヘルプページＱ．ユーザID、パスワードを忘れてしまったhttp://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/15430/related/1（２）新しいユーザIDで投票会員登録する　以前にご登録いただいた投票会員を一旦退会していただくことで、改めて、お持ちの楽天銀行口座にて投票会員の登録が可能になります。　投票会員を退会される際は、お客様情報を確認させていただくため、下記確認事項を明記いただいた上、メールにて楽天競馬サポートセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。　また、退会をお申込されるに当って、下記「退会お手続きのご注意点」をお読みいただき、予めご了承いただきますようお願いいたします。●確認事項※以前に投票会員にご登録いただいた情報をご記入ください。お名前：カナ：投票会員時ご登録ニックネーム：投票会員時ご登録メールアドレス：生年月日：住所：電話番号：ご希望内容：　退会希望(古い会員情報)※　楽天競馬にご登録いただいた住所などお客様情報は、下記URLよりご登録時のユーザIDでログインの上、ご確認いただけます。▽PC・スマートフォン用▽https://bet.keibamall.co.jp/netbank/profile▽携帯電話用▽https://m.keibamall.co.jp/netbank/profile●退会お手続きのご注意点・一度楽天競馬を退会されますと、同一のユーザIDでは再登録ができない仕様となっております。・投票会員の退会は、システム処理の都合上、お客様情報を確認いたしました翌日の午前9:30頃に完了となります。以前の投票会員の退会処理が完了した後、新しいユーザIDにて銀行口座をご登録いただくことが可能となります。・以前のユーザIDで獲得された楽天スーパーポイントは、異なるユーザIDには引き継がれません。・退会完了通知のメールアドレスを、迷惑メール等のフィルタ設定をされている場合は退会完了の通知メールが届かない場合がございますので、ご注意ください。●楽天競馬サポートセンターMAIL ： support@s.keibamall.co.jpその他、ご不明な点がありましたら、楽天競馬サポートセンターまでお問合せいただけます様お願いいたします。楽天競馬サポートセンター　MAIL ： support@s.keibamall.co.jp

  2013年06月10日

• 【再掲】システムメンテナンスのお知らせ（6/3）

  いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。【日時】2013年6月3日（月） 22時30分 ～ 2013年6月4日（火） 02時00分【対象】「楽天競馬」会員ページ（PC・モバイル）　　　　※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。　なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年6月3日競馬モール株式会社 

  2013年06月03日

• 【楽天競馬】2013年4月実施分キャンペーンのポイント付与について

  　平素より楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　楽天競馬のキャンペーンにて実施のキャンペーンにより獲得された、2013年6月付与予定の楽天スーパーポイントについて、下記の期間に付与を実施いたします。　なお、ポイントの利用期限につきましては、6月30日（日）までとなります。 ［付与実施期間］2013年6月4日（火）～6月5日（水）　ポイントの付与は、付与システムおよびポイント管理の都合により、キャンペーンごとに実施いたします。　また、楽天競馬で同時開催中の他キャンペーンとの合計還元率は10％を上限としております。　そのため、キャンペーンによっては、エントリーいただいても表示上付与がされないものもありますので、予めご了承願います。　なお、今回獲得されたポイント数については、ポイント付与の完了をもって発表に代えさせていただきます。　2013年6月付与予定の獲得ポイントが10万ポイントを超えた方につきましては、2013年6月12日（水）頃に、全額を楽天キャッシュで付与いたします。　楽天キャッシュ付与対象者には、別途メールにてご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただけますよう、お願いいたします。　上記の付与予定数が50万ポイントを超過されている方につきましては、源泉徴収後のポイント数にて楽天キャッシュを付与いたします。源泉徴収後の付与数については、後日改めてメールでご案内いたします。 　なお、2010年4月1日施行の資金決済法に基づき、100万ポイントを超過された場合には、1回の付与で100万円以下になるよう分割して実施いたします。（付与自体は同一日に行ないます）　ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。【ご注意】　付与が完了する前に、楽天競馬の投票会員または楽天会員を退会されますと、今回獲得されたポイントが無効になる場合がございます。2013年6月1日競馬モール株式会社

  2013年06月01日

• システムメンテナンスのお知らせ（6/3）

  いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。　お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。　ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。【日時】2013年6月3日（月） 22時30分 ～ 2013年6月4日（火） 02時00分【対象】「楽天競馬」会員ページ（PC・モバイル）　　　　※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス　メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。　時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。　なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。　皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 2013年5月31日競馬モール株式会社 

  2013年05月31日

• 

  本日「さきたま杯（Jpn2）」開催！浦和11R　発走16:40！

  本日は、浦和競馬場で『さきたま杯（Jpn2）』が実施されます。　さきたま杯（Jpn2）は、　　浦和　11Ｒ　　発走時刻は、16:40です。さきたま杯（Jpn2）の出馬表・馬コミ予想は　⇒　楽天競馬では、お得なキャンペーンを実施しています！どうぞお楽しみ下さい！さきたま杯（Jpn2）は10%還元！■　ダートグレード競走キャンペーン「さきたま杯」で10%還元！パソコン　⇒ http://keiba.rakuten.co.jp/event/dirtrace/130529/ケータイ　⇒ https://m.keiba.rakuten.co.jp/inf/information/f/130529※　楽天競馬で同時開催中の他キャンペーンとの合計還元率は10％を上限とします。締め切り間際は、多くのお客様の投票アクセスが殺到し、処理に時間がかかることが想定されます。　お早めのご入金・ご投票をお願いいたします。 　また、さきたま杯（Jpn2）以外でも、たくさんのお得なキャンペーンを実施しています。　詳しくは、本日のキャンペーンガイドをチェック！ ■　さきたま杯（Jpn2）の馬券購入はこちら（パソコン版）　⇒　http://data.keiba.rakuten.co.jp/（ケータイ版）　⇒　http://m.keiba.rakuten.co.jp/■　さきたま杯（Jpn2）の話題は、twitterへのツイートでどうぞ！　( #chihokeiba )のハッシュタグをつけて、熱いつぶやきをお願いします！　楽天競馬公式twitter　→　http://twitter.com/RakutenKeiba ■　楽天競馬の公式Facebookページ　→　http://www.facebook.com/RakutenKeiba■　日刊競馬PDF新聞及び地方競馬ネット新聞は楽天IDで購入できます  

  2013年05月29日

• 【お知らせ】楽天競馬の操作でお困りの方はこちらをご覧ください

  楽天競馬のご利用でお困りの点がございましたら、こちらをご覧ください。■　暗証番号をお忘れの方は　楽天競馬の暗証番号とは、楽天競馬にご入会された際、お客様ご自身で設定していただいた数字4桁の番号となります。（※銀行口座の暗証番号とは異なります。）　お忘れの方は、下記の内容をご記入の上、メールにてお問合せください。1. ご登録ニックネーム【必須】 2. 氏名【必須】 3. 氏名カナ【必須】 4. ご登録メールアドレス【必須】 5. ご質問内容：暗証番号照会　準備が整いましたらこちらをクリックして、お使いのメールソフトから上記ご質問内容ご記入の上、楽天競馬コールセンターに送信してください。■　馬券を購入しようとすると「投票が受け付けられませんでした」のエラーメッセージが出る　楽天競馬にログイン後、入金指示をされましたでしょうか。　馬券を購入される場合、お客様の楽天銀行口座から楽天競馬に「入金指示」をしていただく必要があります。※入金指示の方法【ＰＣ版】「ログインＴＯＰ画面」→「投票」を選択1. 「入金」を選択2. 入金指示金額を入力する3. 入金結果メール通知を選択し「確認」ボタンを押す【スマホ版・ケータイ版】「◆投票メニュー」→「入金する」を選択1.ご購入予定の入金金額等を入力2.入金結果メール通知の希望を選択し「確認」ボタンを押す3.表示内容を確認後、暗証番号を入力し「実行」ボタンを押す■　入金が出来なかった内容をご確認される場合は、下記にて、入金精算の履歴をご確認ください。　ＰＣの場合：「投票」メニュー　⇒　「入金／精算履歴」　スマホ・携帯の場合：「照会」メニュー　⇒　「入金精算履歴」■　当日のレース情報については出馬表や競走成績などの「レース情報」はこちらをご覧ください。http://data.keiba.rakuten.co.jp/■　携帯電話からご利用の方で、ユーザＩＤ・パスワードを入力したがログインできない　楽天競馬サイトは、フルブラウザ・ＰＣサイトビューア・ＰＣサイトブラウザでは、ログインやご入金が正常に行えない場合がございます。　ｉモード・ＥＺｗｅｂ・Ｙａｈｏｏ！ケータイにて、下記ＵＲＬよりログインしてください。　▼ケータイ版楽天競馬▼http://m.keiba.rakuten.co.jp/■　ログインＩＤ・パスワードをお忘れの方は　楽天市場の下記サイトから、ユーザＩＤの確認・パスワードの再設定が可能です。　▼ＰＣ版・スマホ版ユーザＩＤの確認・パスワードの再設定▼https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd　▼ケータイ版楽天市場ログイン画面▼https://member.id.rakuten.co.jp/rms/mid/upkfwd■　投票や入金をしようとすると投票会員登録の画面になり『この口座は登録されています』のメッセージが出る　以前に、別のユーザIDにて既に投票会員にご登録いただいている可能性があるため、以下の２つのいずれかにて対応可能となります。　（１）以前ご登録のユーザIDでログインする　（２）新しいユーザIDで投票会員登録する詳しい操作は、下記リンク先をご参照ください。▼「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へhttp://plaza.rakuten.co.jp/keibainfo/diary/201305270001/■　投票会員登録の際、「登録された利用環境が異なるため、ご指定のお取引はできません（IP制限中）」のエラーメッセージが出る　楽天銀行のセキュリティ設定で、IP制限サービスを設定した場合や、設定と異なる環境で楽天競馬の投票会員へ登録する場合は上記のエラーが発生することがあります。　その場合、楽天銀行にログインして頂き、IP制限サービスを一時解除してから再度投票会員登録を行っていただきますようお願いいたします。　▼IP制限サービス（楽天銀行）http://www.rakuten-bank.co.jp/security/service/ip-limit.html■　投票の仕方・コミュニティについては　「遊び方ガイド」はこちらをご覧ください。https://www.keibamall.co.jp/static/guide/index.html■　楽天競馬のしくみ・全般のご質問については　「よくある質問」をご覧ください。https://www.keibamall.co.jp/static/guide/faq.html■　現在実施中のキャンペーンは　「最新のキャンペーン一覧」ページをご覧ください。http://keiba.rakuten.co.jp/special/info/■　精算をお急ぎのお客様は　本日はダートグレード競走が開催されるため、一括精算処理にお時間がかかる場合がございます。お急ぎのお客様は２０時５０分までに随時精算をご利用ください。■　お問合せ窓口　ご利用ガイド・よくある質問で解答が見つからない場合は、下記の登録内容をご記入の上、メールにてお問合せください。　競馬会員・投票会員の方は、楽天競馬でのご登録ニックネーム、メールアドレスを必ず明記してください。　ニックネームは必ず全角で、大文字、小文字を判別しますのでご注意ください。 1. ご登録ニックネーム【競馬・投票会員のみ必須】 2. 氏名【必須】 3. 氏名カナ【必須】 4. メールアドレス【必須】 　準備が整いましたら、お使いのメールソフトからご質問内容を、楽天競馬コールセンターに送信してください。　楽天競馬コールセンター　　⇒　support@s.keibamall.co.jp

  2013年05月28日

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