督促電話を仕事場へ。。。
僕が、入社した当時、この会社は勤務先にも督促電話をかけていた。。。これは、電話をどこに架けるかはパソコンに条件を入れる。。。例えば、”勤務先”、”入金遅れ2週間まで”、などの条件を入れると、大手CMのように、インカムを頭につけて、ひたすら電話。。。CMのようなさわやかなイメージとはほど遠い。。。3日遅れで督促電話をかけている場合、いつも遅れているお客様なら許されるが、初めて!!何かの予定で遅れてしまったお客様にも、たまにいきなり職場からかかってしまう…3日遅れただけで、勤務先に電話をかけるのは”どうなのか”って思った。勤務先には、もちろん会社名は言わない。。。個人名で電話をかける…でも、職場に個人名で電話がかかってくる事ってそんなにないですよね!?常連さんの場合は、会社の人も他の消費者金融などからもかかってくるらしく、もうすでに気付いている場合が多い。。。でも、初めての場合、お客様が電話に出た場合や、伝言で電話番号を残して(個人名で)架けてきて当社だと知って、ビックリする!!たまに怒られる…当然かな!?確かに、入金が遅れたりする場合、連絡をしてこない方が悪いって言えばそれまでだが、うっかりもある。。。もし、それがきっかけで会社を辞めさせられたりしたら。。。でも、会社の決まりでそんな事を先輩に言ってもあっさり却下。。。今は、規制などで厳しくなっているのかな???会社には、督促電話はかけられるのかな??最近の情報って言うよりも電話督促は、1年目しか、本格的にしていないので誰か情報を。。。でもお客様のほとんどは、携帯不通、自宅電話通話停止など。。。つながらない事もあるのでしょうがない時も。。。でも自分だったら、激怒間違いなしです!!お金は借りないけどね!!