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日々の努力は報われる・・・なんて、たとえ偶然でも信じたくなる瞬間がありますね。
今日はまた、とても素敵なお客様に出会いました。 今度はクレームじゃありませんよ(笑) うちの商品を喜んで使ってくださっている、別の営業マンのお客様と、私の話を快く聞いてみたいと言ってくれたお客様です。 普通、私たちは新規開拓をしているので、すでに使ってくれている人にかけることはあり得ないのですが、何かの手違いで情報がまぎれていたようでした。 でも、とても感じの良い方で、間違えてしまったこちらを責めることなく、快く商品の使い心地や感想を聞かせてくれました。 「良いお客さんに当たるってことは、良い流れが来てるんだよ。もうちょっとだ、頑張れ!」 というリーダーの言葉に励まされ、引き続き電話をかける私。 そういえば、前にかけたけど話出来なかったところ、あったなぁ・・・。 1%の可能性を無駄にしない、か・・・。 そう思いながら、しばらく前にかけて繋がらなかったところに数件かけてみました。 その時はやはり繋がらなかったのだけど、なんと、折り返してかけ直してくれた人がいました。 かけ直してくるだけなら、別に珍しいことではないのだけれど、その人と話が出来ることはあまりないことだったりします。 なのにその人は、ちゃんと電話口で待っててくれました。それだけでもう、十分過ぎるくらい有り難いのに、なんと快く私の話を聞いてくれるではありませんか。 この出会いを待っていた・・・! 自分のことはどうでも良くって、本当にこの人のお役に立ちたい!って普通に思いました。 絶対、悔いの残らない話をさせて頂きます。 私に出来る、精一杯のFor Youを尽くしたいと思います。 タイミングって、あるんですね。 最初にかけたころの私なら、ろくな話も出来ずにあっさり切ってたと思います。 神様はちゃんと見てくれています。 悔いが残らないよう、精一杯勉強するぞー! お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
May 24, 2006 01:54:55 AM
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