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2011年09月22日
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9月22日 「茉優･翔」家庭菜園へ お越しいただきまして有難うございます。
日々の暮らし No.14 電話応対ｺﾝｸｰﾙI県大会 台風15号は21日静岡県浜松市付近に上陸をして各地に大きな被害 をもたらし現在22日は北海道の太平洋沿岸を北北東に進んでいます。 9月21日は第25回電話応対ｺﾝｸｰﾙI県大会の当日です。 私の住むI県も朝から雨風が大変強く大会会場となっているM市まで 出場者が無事にこられることを願いながら家を出ました。
電話応対教育・研修は、新入社員のみならず中堅社員までその対象を拡げ、各企業とも熱心に取り組まれていますが、その成果を競い合う集大成の場として、昭和37年以来毎年電話応対コンクールを開催しています。参加・見学することによって、さらにレベルアップになると好評を得ています。地域によっては、英語による電話応対コンクールも開催しています。
☆ I県大会 各地区より参加者41名 が１０月28日北海道札幌で開催される全国大会出場を 目指して電話応対の技能を競い合いました。 私の担当するI地区K地区合わせて15名が参加をしました。 今年度も優勝を勝ち取ることが出来ました。 2年連続の受賞になります。 また今年は準優勝と優秀賞の栄冠にも輝きました。 選手の皆様関係者の皆様毎日の勉強ご苦労さまでした。
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電話応対ｺﾝｸｰﾙ とは 
選手皆様や関係者の皆様の大変な頑張りで昨年に引き続き
