交流研修会へ
大阪社労士会の勤務等4支部(大阪南・大阪西・大阪中央・大阪東)合同交流研修会へ。コミュニケーション術がメインの講義で意外に面白かった。第1部のセミナー講師は堀北祐司氏。盛りに盛ったプロフィール。「大手家電メーカーのエンジニアとしてスタートし、以後お客さま相談室に異動。1年目より責任者として抜擢される。10数年勤務し、5つ以上の製品窓口責任者となり、約10,000件以上のクレーム対応に関わる。開発部門から突然の異動のため、商品への改善提案を果敢に挑戦し意義を見出した。その結果として、800人超の相談員から「改善提案コンテスト」にて全国1位となり表彰される」。名刺の肩書は「天才」世界一簡単!「ストレス」と上手につき合う方法逃げない 隠さない とらわれない【電子書籍】[ 堀北祐司 ]価格:1080円 (2018/1/18時点)