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2015.03.21
カテゴリ：囚人
「サクラ投稿で妨害」…楽天がレビュー業者提訴
2015年03月21日 インターネット通販サイト「楽天市場」を運営する「楽天」（東京）が、出店者から虚偽の口コミ投稿を請け負ったとして、大阪市北区の業者に約１億９８００万円の損害賠償を求める訴訟を大阪地裁に起こした。 楽天は「出店者に有利になるサクラ行為で公正なサービスを妨害された」と主張。業者側は２０日の第１回口頭弁論で請求の棄却を求めた。 楽天は、楽天市場で買い物をした利用者が商品を５段階で評価し、コメントも投稿できる「みんなのレビュー」を提供。規約で、出店者による自作自演の投稿を禁じている。 訴状などによると、昨年１月、商品を購入したように装った投稿が同じパソコンから繰り返されている疑いが浮上。楽天の調査で、１２１の出店者が商品を高評価する投稿を業者に依頼し、１５０件ごとに８万円支払う契約をそれぞれ結んでいたことがわかった。業者からの投稿は判明分で１１万４３２７件あるという。 業者は答弁書で虚偽投稿の有無に言及しておらず、今後具体的に反論するとみられる。 2015年03月21日© The Yomiuri Shimbun
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最終更新日
2015.03.21 20:37:55
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