サルでもわかる楽天広場（笑）

[楽天市場におきてること] カテゴリの記事

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• 偽物屋はびこる！

  アバクロの偽物を販売し、しかもランキングに上位にて表示されている件で、ついにアメリカの本社が動いたようですね。おそらく近いうちに大きな動きがありそうです。http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/shop/960/1152433181/l50ネットショップが怖いところであると再認識させられますが、楽天ほどの規模の会社でこのような状態を放置しているのはどういうことなのでしょう？コレに関してはたくさんの人が楽天に通報、また関係各省庁、マスコミにも連絡が行ってます。しかし楽天は見てみぬ振りなのです。夕方のニュースも取材に動いてますよ。私が知ってるのはテレビ東京とテレビ朝日だけですが。ソースを集めまくってますから。その中で標的になっているのはやはり楽天ですね。こう野放しの状態では仕方がないですね。これだけ大きくなって、利用者も多いのに偽物販売に対して何の対策も採らない。また、それでだまされた人がいても責任は取らない。すべて店が勝手にやったことって、それはないんじゃない？審査して出店させて高い手数料とって。この問題も他の大きな問題と絡まって楽天の致命傷になりかねませんよ。またこの状態を放置することでＥコマースの衰退をもたらすことになったら、その責任は計り知れないですね。これでまた日本はＩＴ更新国のレッテルを貼られそうです・・・。責任取れよ・・・ミキタニ！

  2006/07/12

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• 不祥事続き・・・

  楽天市場・・・前回に引き続きまた不祥事の情報が・・・楽天の売れ行きランキングトップの店舗が偽物を販売しているとの情報が・・・この情報は楽天出店社の専用掲示板からでたものです。一般の人は見えないのでこちらをご参照ください楽天の無法地帯化楽天関連ニュースこれの３６０以降の書き込み今のところ該当店舗に動きはないようですね。しかしいくらなんでもこんな不祥事続きで、楽天は責任をとる気がないのはどうなんでしょう？楽天への問い合わせの回答は一貫して「各店舗に運営は委ねている、だから楽天に責任はない」です。なんのために担当コンサルがついてるのか・・・アフィリ張ってる皆さんも楽天詐欺の片棒を担がないように気をつけましょう。といっても楽天は情報を隠蔽するので情報収集が大変ですが・・・___________________________________________________________________________追記：楽天側の公式回答RON会議室ご覧の皆様 　平素お世話になっております。楽天株式会社・江川です。 このたびは貴重なご指摘頂きまして誠にありがとうございました。 　今回、ご指摘を頂きました件、慎重に検討の上、対応させて頂き たいと存じます。 　ご存知のように、弊社と致しましても、ブランド品問題は重視し ておりまして、新規出店や追加商材の際の審査のみならず、日ごろ、 各ブランドメーカー様とも協力・協調体制の上、かかる問題に対応 しております。 　しかしながら、ブランド品問題といっても多種多様で、各ブラン ドメーカー様から具体的なご指摘あるいは事前指導を頂く、明らか な違反ケースと（ブランドメーカー様自身も）判断に困難を極める ケースもございます。 　弊社と致しましても、ブランドメーカー自身ではないため、問題 の是非判断や対応に苦慮する場合もございます。今後とも、各店舗 様からのご指摘・ご助言を踏まえつつ、ブランドメーカー様とも友 好的な協力関係の下、適切な対応を模索していきたいと考えており ます。 　なお、各ブランドメーカー様から一定の申し出があれば、弊社と 致しましては、これを重く受け止め、該当店舗様に対しては、極め て厳格な対応をとること併せて、付言させて頂きます。

  2006/05/29

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• 母の日の惨劇？？

  楽天のふがいなさにもう辞めようかと思っていたのですが、ねたが入ってしまったので久々に更新です。最近、楽天市場の店舗に不手際が多すぎ。坊巨大掲示板や他の情報筋にもかなり情報が出てるのでご存知の方も多いでしょう。まずはドンキホーテ系列の店舗の架空懸賞発覚！これはGW中の懸賞を実施。その景品も豪華なものだったので応募者も殺到。しかし締め切りがGW後のはずがGW中に当選発表が・・・それに対して言い訳が出ていたのですがそこにもまた・・・！なんとGW中に応募した人の応募番号の遥か先の番号が当選とされていました。しかもその番号付近だけが当選・・・。まぁ基本的にありえないですね。さらにまたやっちゃいました。掲示板に「とどいてます」というカキコミが入りましたが、それは管理者のアイコンで内部の人間の書き込みのときにしかつかないアイコンだったのです！完全に自作自演、架空懸賞がばれてしまいました。次に某花屋さん母の日に配送予約が殺到したようです。しかし、事件は起こりました。そう、花が届かないのです！いえすべての人ではありません。が、届いた人の中にはまったく違う品や、折れた花が届いたという書き込みも・・・これに対して「受注・配送システムの不備」のような言い訳が出てます。が配送伝票は手書きでシステム？？という疑問も。さらに白いカーネーションが届いたとも・・・お詫びを詫びと書いたり混乱振りがうかがえます。この間のワイン屋も含めてですが、すべてきちんとした謝罪や対応の遅れがこの事態を招いたように見受けられますね。さてさて、もう一つ注目するべき点が。この店舗、楽天に表彰されている店なのです！！！なんなんですかね？こんなに連続して何かあると楽天の表彰店舗は信用できないとかそういうことにもなりかねませんよ。楽天自体がさまざまな人間から注目されてます。もちろん悪意のある見方のほうが今は多いのではないでしょうか？そんな弱みばかりでは・・・株価も・・・(--;)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿追記件の花屋でカード決済をした方が「2重請求されている」とカキコミしてますね？これが本当ならかなり重大な事件では？楽天主導のカード決済でこんなことが起きるのはカナリやばい。ただでさえ去年の不祥事で無理やりカード決済方法を移行させたくせにこれでは・・・店舗側からも大きなクレームが来るぞ。

  2006/05/17

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• 楽天の未来は？

  今日は楽天やその他のショッピングモールの関係者の人や、これからネットショップでもやろうかって人へ書いて見ましょうか。ちょっと話題になってきてるＧｏｏｇｌｅのショッピングモールについて。出店料金無料で決済サービスなんかもついてすごいですね。まだ米Ｇｏｏｇｌｅですが、いずれ日本にも普及するでしょう。さて、最近これが楽天にとって致命的という意見が多く出てきてますね。ホントのとこどうでしょう？確かに無料ってすごい！でもきっと審査は厳しいでしょう。これで審査が甘ければ変なショップが多くなってモールの価値がなくなっちゃいますし。あんまり評判のよくないモールでは買い物避けちゃいますよね。では楽天は？審査はちょっと厳しいです。とくに化粧品、健康食品は。逆に変なもの（といったら失礼ですが）は簡単に審査が通りますね。あと、個人商店の商品数が少ししかないようなものとか。そして出店しては消えていく、を繰り返しです。では管理はどうか？最近特に感じるのは楽天の「無責任」。「すべて各お店に任せてますから」で管理責任の放棄。おそらく彼らが動くのは薬事課や公取からの要請があったときだけですね。またお店の担当ＥＣＣも社内の法務部に気づかれるまでは売り上げのために規約違反でも見逃します。またそそのかします。自ら定めた規約すら守りませんから。これはどうなのでしょう？「楽天」は有名でいわば大手百貨店のような安心感が売りではないのかな？それが揺らいだとき、Ｇｏｏｇｌｅへのアドバンテージはなくなります。高い出店料払って楽天に出す意味がなくなるのです。またポイント騒ぎや個人情報の漏洩など、直接のイメージダウンの事件にもまともな対応をしていません。これが繰り返されると本当に顧客離れが起きてしまいます。ライブドア首脳陣が逮捕されたときに、ライバルが倒れて楽天の一人がちといった意見もありました。でも元々「ライブドアデパート」と「楽天市場」ではライバルじゃないんですよ。むしろ金融関係や社長同士がライバル的なだけで。だから「ライブドアデパート」が不調になったって「楽天市場」にはほとんど関係ありません。この辺は少し誤解している人が多いので。アメリカではショッピングモールのビジネスモデルはもう古いといわれています。Ｇｏｏｇｌｅでは独自ドメインショップの検索（登録のいらないカカクコムみたいなものかな）も準備されており、これが始まるとショッピングモールに入らなくともＧｏｏｇｌｅの検索でダイレクトに商品価格の比較をすることができるようになるのです。これは少し脅威ですよね。ただ、これによって出店する人が減るかというとそれは疑問。なぜならショッピングモールには使いやすい機能が付随されており、ネット初心者の多い個人商店では独自ドメインの作成が非常に困難だからです。ただし、これは良心的で宣伝のうまいショップ作成サービスが現れるまでのアドバンテージです。ＧＭＯあたりが廉価版のショップ作成、保守パッケージを出してきたらやばいですね。（現在は結構高いか、サービスが微妙、宣伝が下手なところが多いですね。営業をきちんと育てないとねｗ）そんなこんなで楽天は当分頂点に立っていられます。が、現在の状態を続けるとあっという間に都落ちですよ。はたして楽天は謙虚になることができるのか？安心＝楽天になることはできるのか？（無理だろうなぁ･・・）と書いてみましたがあんまり参考にはならないかな。(^_^;)

  2006/03/30

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• ついに楽天でもＷｉｎｎｙ流出が・・・

  Yahooの代理店に続き、楽天店舗でも・・・（￣□￣；）！！これは詳しいソースを書くわけにはいかないのですが、楽天店舗でもWinnyによる顧客情報の流出がおきましたね。しかし某掲示板ではすでに話題になっており、該当店舗でも質問が書き込まれておりますので皆さんの耳にもすぐに届いてしまうかもしれませんね。さてさて、これだけ騒がれてるのに未だにウイルス対策もせずにWinnyを使用してるのはどうなんでしょう？ネットの知識が薄い個人商店店主などが多く存在するショッピングモールではまだまだこんな流出が出てきそうですね。官公庁からも駄々漏れですし。いつになったら収拾がつくのやら。Winny入れてないから大丈夫と思ってる皆さん、Winny以外でも流出する危険はありますよ。とにかくセキュリティはしっかりと！＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿追記該当のワイン屋さん、楽天もYAHOOも店舗改装中になっちゃいました・・・店長はWinnyを使ってないとコメントしてますが、流出したファイル自体が本人のファイル・・・。こういう場合は事後処理をきちんとしないと最悪な事態になるのですが･･･仕事用のパソコンで危険な遊びはしちゃだめですよ。ホント

  2006/03/23

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• 言いがかり大好き楽天市場。

  楽天さんは言いがかりが大好きです。「海外ブランド品を販売しない」という契約を交わしており、契約書も貰っていますと、楽天営業担当者からメール受信後、直後に当店は改装中になりました。「海外ブランド品を販売しない」という契約書の控えが弊社にないので、楽天に探してもらったところ、書庫を探していますとすぐに書類は出ず、一週間後に担当者から、『口頭にて確約しています。』とメールで回答を受けた。弊社の出店期間は、約１年。この間に、「海外ブランド物を出店する前提の契約書」も２度書かされており、今回の強制閉店は、あまりにも矛盾しているので、その後何度も、担当者へ連絡したが、結局泣き寝入りであった。楽天市場の諸問題-掲示板- よりちなみに楽天市場ではブランド品の出品は誓約書などの書類申請で出品が可能です。なので販売をしないという契約自体がよくわからないものなんですが(^_^;)さらに強制退店した店舗との連絡はその後ほとんどが無視されます。この中の契約書が存在せず口頭にて確約、のあたりは楽天の常套手段ですね。また勝手に改変し告知していない規約で突如契約解除もよくやります（これは広場でもやってますね）それ以外にも楽天には不思議なルールがあり、規約などの文書にはない楽天裏規約があるようです。これにのっとって楽天は運営されております。楽天超法規とでもいいましょうか。これは気まぐれに発動され、文書による開示を求めても文書がないのでだせません。さらに規約違反の警告は行われないのが楽天クオリティです。ECCは法務部に見つかるまでは黙認、見つかったらサヨウナラっていうのがデフォルトですね。本当にひどい。これは複数の元出店社から情報をいただいてますので現実行われてます。楽天さん、あんまり言いがかりばかりつけるとどこかで手痛いしっぺ返しがきますよ。

  2006/03/08

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• 楽天では本は「生もの」です

  いや、ちょっとこんなものを見つけたので。この方が受けた仕打ち、他にもいらっしゃいますか？本が生ものになる店ところで皆さん楽天のお店で買い物したときに「楽天でアレ買ったよ」って言ってません？これ結構いるんじゃないかなぁ（憶測）でも実際は「楽天に出店してる●●って言う店で買った」が正解。（楽天ブックス除く）同じでしょ？って思われるかもしれませんが違うのです。例えばお店で買ったときに気持ちのいい対応やおまけしてくれたりって言うのも「楽天」ではなく「お店」のお手柄。違うのが届いたよとかなんか感じ悪いっていうのも「お店」の失態。では楽天は？そうお店を増やすこととかポイントとか販売促進サービスの提供。サーバーが重いとかプラットフォームの提供。怪しい商品が出回らないようにするとかの監督責任。これが楽天市場がやってること。だから楽天のお店でいいなと思ったら「お店」を評価してあげてくださいね。でもポイント騒ぎや未成年でもアダルト商材が買えちゃったり、プライズや懸賞がイカサマくさいのは楽天のせいです。今後何があるかわからないので「よいお店」のためにその辺の区別をきちんとしてあげたらいいんじゃないかなと思う今日ころごろいかがお過ごしですか？（笑）

  2006/03/07

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• 夢実現！楽天市場にお店を出そう！なんてね

  楽天市場、すごいですね。ネットショッピングモール最大手！出店には厳しい審査もあるし、高いハードル！でも出店できたらすごい売り上げが・・・なんて思ってる自営業の人や企業はおおいのかな。そんな皆様のために、楽天市場の中身をちょっとだけご紹介！さて楽天市場のお店って結構儲かってるんでしょ、って思ってませんか？こんなものが公表されてますよ。売上げ金額　　　1,211,340円粗利益率17.41%で　210,896円システム料　　　 　52,500円100万以下の課金　 40,000円100万以上の課金　　 6,340円カード手数料　　　 32,218円ポイント負担金 11,046円CSVダウンロード料金　2120円アファリエイト料金　 5081円その他(梱包費用、カード月額固定料、その他雑費) 25,065円費用合計　174,370円利益金額　36,526円人件費含まれてませんね・・・（￣□￣；）！！月商1億円だとこの100倍くらい利益あるかな？ってそれでも360万円・・・まぁそんな単純計算でもないですが。実際にはほとんどのお店が月商100万円いかないです。成功してる店はほんの一握り。みなさん、お店には優しくしてあげましょうね・・・ポイント事件の被害者の方、お店は悪くないですから、責めるのは楽天だけにしてくださいね。お店はこんな利益名上に余計な手間をかけさせられて死にそうなはずですから。

  2006/01/30

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• 不可解なレビュー・・・。

  楽天ブックスのレビューがすごく変です。まずはこれをごらんください。さて、何か変じゃないですか？★一つと★５つしかないですね。なんなんでしょう？★一つの内容はポイントの取り消しと届いた本が傷んでたなど。これはわかりやすい。しかし★５つのレビューは・・・・同じ人物が多い・年齢が高い・同じカキコも多数・★ひとつがたまる頃にでてくる・内容は「送料無料」「発送が迅速」など一言で★一つに反発してる。・同じ日に続けて投稿が多い（時間は表示されないので連続化はわからない）さてここで一つの疑惑が生まれてきます。そう、社員のカキコミでは？最近様々な場所で楽天IPのカキコミが暴露されてます。それは解析結果から発覚してるのでこのカキコに関しては楽天ブックスで解析できないからはっきりとはいえません。でもあからさますぎておかしいですよね？楽天の社員は全員アカウントを持ってるといわれてます。なにやら給料のインセンティブ（歩合）もポイントで支払われるとか（本当かよ？？）更にあれが社員だったりするとレビュー書き込み数がかなりありますね。様々な場所で社員のヤラセカキコがあるということになっちゃいますね。出来れば社員じゃないことを祈りますが・・・。まぁ・・・（以下略）

  2006/01/21

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• ユーザーの容疑者扱い

  なんなんですかね？例のポイント事件がまだ尾を引いてます。しかしこれはどうかと・・・あのときに楽天ブックスのポイントを踏んでポイントゲットしたユーザーは楽天の言う不正アカウントでなくても要注意アカウントなのだそうです。これは各店舗に楽天より送られてきた要注意アカウントリストによるものです。おいおい・・・こんな情報が出てきた時点でさらにユーザー減らすぞ・・・というか店舗から流出したこの情報、店舗も相当楽天から迷惑を被ってるんですね。そうでなくても店舗、元店舗からの情報、内部事情の流出はとまりません。どれだけうらまれてるんですか、ミキタニさん！！

  2006/01/19

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• 楽天市場の実態は？？

  さてさてライブドアの次は楽天に捜査が、なんてまことしやかにささやかれてますね。ライブドアが金融業だというのを今更発表してるのもなんだか・・・ここ楽天も本業は金融業です。証券やクレジットカードで生計立ってます。では市場は？？これが最近なんだかおかしい。とりあえず元出展者の人たちが色々と暴露してくれてます。元楽天出店者のブログ【楽天市場】楽天出店者と元出店者の本音スレッド楽天市場の諸問題-掲示板- 楽天に対する批判や実態暴露は２ちゃんねるだけではなかったですね。ちなみに２ちゃんねるでは読みきれないくらい楽天のスレッドがたってます。ちなみにヤフーファイナンスの掲示板も見てみると面白いですよ。何でこんなに批判されるんですかね？ちなみに公序良俗を守る楽天さんの取扱商品は検索結果なので商品名や検索ワードにひっかるもの。該当とは限らないけど明らかにそのワードで売ろうと思っているものですが。アダルトグッズ　３４件18禁　２１８件無修正　１２４５件精力剤　５９２件他にも卑猥な言葉で検索すれば出ること出ること。。。コレはすべて年齢確認なしで購入可能です。しかもブログでアダルトグッズのアフィリをはって自動巡回してる人もいますね。さてこれって世の保護者の方々、どう思います？？

  2006/01/19

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• アフィリエイトの謎

  さて、今日はアフィリエイトについてです。とある掲示板で（２ちゃんではないです。）アフィリエイターの人のカキコミを見ました。アフィリエイトの成果レポートから確定レポートになる際にポイント破棄が大量に起きると。成果ポイントの３０％以上が破棄されてるそうです。破棄とは何かというと、キャンセルのことですね。これから考えると楽天市場のキャンセル率は３０％以上？？いや、まだデータをちゃんと取ってないので断定できませんが他にも確か破棄されてるという人を見たことありますね。私は楽天アフィリをやってないので確かなことをいえるわけではないで、アフィリをやってる皆さんにぜひ聞いてみたいのです。ちなみに同掲示板での店舗さんのカキコミではキャンセル率は高くても３～４％くらいだそうです。そうですよね。それより多いと商売になりませんもんね・・・。もしもここで操作が行われてるとしたら・・・やな考えですね。ちなみにアフィリエイトで販売されたもの、この報酬の３０％を楽天は店舗に請求します。なのでアフィリエイトでも売れたほうがいいのです。あれ、まてよ？店舗にはアフィリで売れた、アフィリエイターにはキャンセルって連絡したら・・・？というか社員も就業時間内にアフィリの宣伝を書き込むくらいだしなぁ・・。給料安いの？？（笑）追記：こんなブログを見つけました。楽天の実情がよくわかります

  2006/01/18

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• ポイント事件について

  なにやら自殺者が出たとの噂も・・・http://kyushu.yomiuri.co.jp/news/ne_06011027.htm本当かな？２ちゃんねるにカキコミしてた１４０万使っちゃった中学生らしいというのですが・・・。さてさて楽天の対応がまだはっきりしませんね。ネットのニュースにはいくつか取り上げられたようですがＴＶや新聞がまだですね。どうなりますやら。さて今回の件の問題の根本は何でしょう？楽天のシステムの不備？アカウント大量ゲットした人が悪い？え～と、複数アカウントの取得は認められてますね。そういえば複数アカウントの取得、コレがなんだかきな臭い。これの問題は実は楽天広場の規約違反の削除者復活にも一役買ってますね。エロ業者やおいどんが大量発生するのもコレが原因です。楽天はＩＰをきちんと監視してるはずなのにね。なんでコレを許してるんだろう？これができなきゃ今回の件ももう少し小さな騒動で済んだ気がしますが。まぁ常識を超えたアカウント取得までは想定外だったということですかね。まぁ常識を超えちゃった人は置いといて、アカウントがひとつの人とか、さらには昔からの楽天利用者（上客ね）までいきなりポイント削除しちゃったのがまずかった。しかもいまだに公式コメント無しですか？対応が遅すぎます。どうやったら隠蔽できるかがんばってるのかな？はやく公式コメント出さないとみんなにこんなこと言われちゃいますよ。とりあえず常識を超えちゃった中学生のためにはやくコメントｄしてあげてくださいよ。

  2006/01/11

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• 楽天ポイント事件

  遅ればせながらあけおめです。いや久々ですね。正月にまた楽天さんのネタができましたのでそろそろ書こうと思います。いやぁ楽天さん太っ腹。皆さんにお年玉を下さったようです。残念ながら私はいただけませんでしたが。ｗある場所クリックした会員全員に約2000ポイントをプレゼントしたそうです。もちろん楽天の設定ミスですが。（笑）しかも複数のアカウントで大量にポイントをゲットした人もいるとか。結構ご存知の方も多かったのかな？２ちゃんねるでは祭りだったようです。私は後から聞いたもので実情がわかっていないのでこちらを読んでみてください。あいかわらず対応が遅く、しかも発表もなし。隠し通せるものでもなかろうに。株主は怒ってるぞ。今回の件、楽天の損失がいくらになったのか知りたいですね。今後の対応とかどうするのですかね？

  2006/01/06

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• 楽天市場におきてること　２

  さてさて便利な楽天市場。出店してるお店には皆さんの知らないさまざまな苦悩があるのです。それは・・・楽天特有の経費地獄！！もし今後出店しようかなって思ってる社長さんやただ買い物してるだけの人も参考にどうぞさて楽天をはじめとするショッピングモールに出店するとさまざまな請求がやってきます。まずはシステム利用料。これはどこでも普通に徴収されますね。楽天が高すぎるってこともなく（高いほうですが）一般的に39800円/月～からです。プランによってはもっとかかります。が基本3ヶ月とかを前払いになります。次にロイヤリティ。これが売り上げの2～5％徴収されます。これもまぁ普通なんですよ。でも楽天は最初に月5万円以外かからないといってお店を集めたため、なんかいろいろと訴えられてます。実はこれと同じような手法（手数料値下げね）で楽天証券もユーザーを集めた挙句に手数料値下げを無期限延期しました。あとは使った場合広告費。これがバカ高い！！しかもどこに出てるのかわかりづらい！まぁ出店企業が多いから仕方がないのですが安いものはあんまり効果ないです。楽天ポイント付与料とアフィリエイト報酬が１％づつまぁ顧客サービスですよね。もちろんこれをアップさせてる場合はその分とられます。さてここからが他と違うところ。ふつうはこのくらいまでしか請求されません。が楽天さんは他にもきっちり取ってきます。まず楽天大学。これはショップ向けのセミナーでおおむね好評なのかな。でも地方の人はこれのメール版で受講してます。これがまた届かない！！お金は取られてるのにメールが届かない事例が多数。困りますねぇ。でも楽天さん、こんなの無料でやってあげてもいいんじゃないの？管理画面の新機能の講習会ですらお金取ってるし・・・。次にメルマガの配信料なんと楽天ではメルマガを送るのにお金が取られます。といっても一般の人にはわかりませんが・・・（笑）月にお10万通を超えると超過料金なのです。普通お店では1万アドレスくらい持ってるので毎日出したらえらい経費です。他のモールでは基本無料です。しかも調子が悪い場合が多く、基本的に送りたいときには送れません。携帯のメルマガなんかはお店が夕方に設定しても遅延で真夜中に届くことが多いです（苦情になりますね）プレゼントの応募者数！みんな大好きプレゼント。実はコレにもお店に料金が・・・。応募が7000件を超えると1件2円の請求が・・・。なんでやねん。しかも楽天の現状では自動巡回応募ツールの横行でとんでもない数の応募がきます。もちろん同一人物から。1人で100件近く応募する人もざらですね。さらに楽天のコンサルタントは毎週プレゼントを出せという始末。コレではお店の経費はかさむばかりでなんの見入りもないし・・・。さらに裏情報としては楽天のコンサルタントはプレゼントは送らなくてもなんて発言もあったりなかったり(^^;;;まぁあれだけ高額なプレゼントってだせるもんですかねぇ・・・？アフィリエイト料率変更ショップの契約時の報酬額はデフォルト１％です。本来コレを高くしてアフィリエイターがたくさん入ったほうがお店としては得なのです。が、コレを変更するためには楽天に毎月お金を払わなくてはいけないのです。だから１％のまんまのお店が多いのです。だって払いたくないジャン。。（笑）他にも・・・データのダウンロードするのにお金取られたり商品の一括登録にも取られます。まぁその分便利な機能も多い楽天ですがかなりがめつくとられますね。ちなみに他のショッピングモールではそこまで経費は取られません。計算も大変だしね（笑）楽天経由で販売すると経費が１０％くらい余計にかかるのかな。カード決済なんてされた日にはもっとかかるかも。そんなこんななので楽天に出店してるお店には少しやさしくしてあげてくださいね(^-^)

  2005/12/21

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• 楽天市場におきてること知ってますか？　その１

  楽天市場って便利ですよね。商品点数も出店店舗もさすが日本一ですね。ココを読んでる人は使ってる人も多いんじゃないですか？でも最近その楽天市場が変なんです。公取に訴えられたことがニュースになりましたね。楽天市場の諸問題もともと楽天と店舗の軋轢は昔からありました。が、ニュースに取り上げられるほどのことはなかったんです。これはTBS問題にてマスコミを敵に回してしまったから取り上げられたのかもしれませんね。普通ならこの程度のことでは大きな記事にはならないでしょう。さてさて、他にはどんなことがおきてるのでしょうか？楽天はさすがにPVが多いだけに様々なところから狙われてます。顧客情報漏えい問題はかなりの衝撃でしたね。楽天の発表と他のニュースソースの情報が食い違っていたり、また楽天からの発表が遅いなど不審な行動が目に付きました。さてこの時に楽天はどのようなスタンスだったのでしょうか？楽天「うちは悪くない、情報漏らした店舗が悪いんだよ。だから他の奴らも漏らしたら承知しねえぞ！」ってことを出店店舗に向かって言ってました。これって・・・。楽天がセキュリティ甘いところを付かれて情報盗まれたのでは？さらにコレには先があります。カード決済システムの変更夏ごろに楽天で買い物をした人はわかるかもしれませんが、カード決済が出来ない店舗が続出しました。これは情報漏えい対策として楽天が新カード決済システムを緊急導入したからなのです。これは今までお店の人に丸見えだったカード番号を見えなくするためのシステムなのです。お客はコレで安心ですね。でも問題があったのです。店舗では従来のカード会社との契約をやめ契約を結ばなければいけませんでした。このため審査に時間がかかり夏前に申し込んで冬目前でやっとカード決済が使えるようになったのです。ネットで買い物する時にカードを使う人も多いですよね。実際にカード切り替えの間に店舗ではカード決済できず、売上が半分以下にまで落ちた店舗もあったようです。しかもコレに対して楽天からの補償もなし。時間がかかっていることの謝罪もほとんどなかったと聞きます。お客側にはほとんど目立ったアナウンスはなかったんじゃないですか？基本的に公には極秘に色々と問題を解決する傾向にあるようです。知らぬ間に改定された規約であったり、注意してないと大変なことになるかもしれませんね。さて次回は出店店舗の苦悩（経費編）の予定です。

  2005/12/14

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