コミュニティプロデューサー日記

今日は、夜本社に行って自主参加型の
ＯＤ（組織開発）会議というものに参加してきた。

組織における問題というのは、いつどこであってもつきものである。
（組織としてよい成果を残さなくてはならないし、１人ひとりのモチベーションも
高めないといけないし。）
中学と大学時代はある程度組織をまとめる立場にたって、
失敗もたくさんしてきたし、興味のないことではないテーマである。

その中で今日は主には、組織の中でもっといろんな賞をつくって
社員を表彰してもよいのでは（評価の見直し）、ということとノミニケーションを通して
１人ひとりの考えを拾い出せればという声が挙がった。

それに加えて、野球やＮＰＯ組織を経験しての理想的な意見としては、
１人ひとりが自分の役割を自覚できてると強いのではと思う。

野球で言えば、塁に出る人、つなぐ人、走者を返す人、守る人、
チームを盛り上げる人、雑用に徹する人。
学生のＮＰＯ組織で言えば、外とのつながりをつくる人、ＭＴＧをしきる人、
遊びの企画を考える人、ビラをつくる人。
組織が機能しているときというのは、１人ひとりが役割を自覚できてるのだと思う。

それに対して現状では、今の組織だとみんなの役割が営業で
なかなか１人ひとりの役割を見出しにくいというのもある。
アポする人、訪問する人など役割分担するというのも考えられなくもないが、
お客さんの情報の引継ぎがけっこう難しく、
効率的と言えるものでもない。

と書いてたら、営業組織のあり方に関する本があるのを思い出した。
このテーマについてももっともっと深めていきたい。