風うた日記
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胡桃7336
小田さんとミスチル・桜井さんが大好きです。 最近は小田・オフコース熱が再燃焼中です。
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昨日は曇り空だった私だけど 今日嬉しいことがありました 仕事を終えていつものスーパーで買い物をしてると 「○○さん」 と私を呼ぶ声が 目の前にいたのは 時々ランチに来るお客様 60代の男性で一人暮らししてる人です 先日食事にいらした時 カレー(たまにしか作らないので運が良かったら食べれるの)を召し上がりました その時ルーが残ったので 「良かったらお持ち帰りませんか?」 と声を掛けたのです 一人暮らしなので食事も儘ならないご様子なのでそう言いました 「いいですか?」と嬉しそうにしてお持ち帰りされたのです 念のため保冷用の氷も入れました その時のことがとっても嬉しかったんだ そう言って「これ飲んでください」と ビールを3本買って下さいました 昨日のこともあったので私は嬉しくて 涙が出そうになりました 伝わる人には伝わるんだって 日常生活や社会では 気持ちの合わない人もいる 理不尽なことに合わせなくちゃいけないことだってある 全ての人に伝わることはできない でもこうして私のした些細なことに とっても喜んでくれる人もいるんだ 接客のプロとして 自分のやったことに落ち度がなかったか。。。 いつまでも心の傍らで考えてた 完璧な接客はできないかもしれない こうした小さな気配りが私の接客なんだ そう思うと 笑ってる私がいました
デフレっ!! 2009.11.26 コメント(8)
消費税納入。。。 2009.03.19 コメント(11)
頑張る私♪ 2009.02.09 コメント(20)
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