曲まめ子の　まめ子な日々

「ユーザープロファイルを読み込めないという」エラーメッセージで
２日ほど悩みました。
ブログに書き、トラブルがわかってくれそうな心当たりにＬＩＮＥし
スマホで検索し、夜ではなく平日の昼間に落ち着いてやろうと思い・・

靜岡のお友達・みーこちゃんの息子さんの仕事を思い出し
「パソコンに詳しい息子さん、家にいるんだっけ？」
「結婚して今靜岡県西部にいる」
わかってたんだけどね(^_^;)

ところが７日の土曜日に　用事で靜岡の実家に帰った来たからと
みーこちゃんが連絡をくれました

電話をしながら　今のパソコンの状態を話し、
電源を押すと同時にＦ８キーを連打してセーフモードで立ち上げた。
セーフモードの立ち上げなら　私は何度も１人でやったことがある。

プログラム→コントロールパネル→削除したい怪しいものがいくつかあるけど
それらがどれもアンインストールできない。

息子さんが言われるように操作し、画面の写真を撮り、
みーこちゃんのスマホに送信。
それを見た息子さんがまた電話で指示してくれて
システム回復オプション→スタートアップ修復→問題はなし。

でもまだダメで　システムツールからコンピューターの復元をした。
これでもログオンできなかったので「重症ですね」「むむ・・」
みたいな　私としては「半分、暗い。」的などんよりした気分と
でもまだ希望はあるぞ、という気持ちがあった。

システム復元を２０１８年３月某日にして復元しようとしたけど
不明なエラーが発生。

ところが言われたことを実行しているうちに　通常通りの画面が出て
何だかわからないけど（私にはわからない^_^;）怪しいものが消え
またパソコンが普通に開けるようになった
この間１時間ほど。

わかっていない私の説明で　読んでいる人はもっと理解不能でしょうけど（汗）
とにかくシステムは復元され、データも（メールや写真やアドレス）
そのまま問題なく残っていた♪

ＳＥさんって凄い
しかもみーこちゃんの息子さんは　落ち着いた声で安心できる雰囲気で
親切で感じ良くて辛抱強く、孫達の言葉を借りたら「神だ」でした
「あ、何かお礼を！お支払いは？」と聞いたら
「いえ、母とまた今後もお付き合いをよろしくお願いします」って(^^♪

私のパソコンはもう８年使っています。
さすがにもう、考えた方がいいのかも知れません。
でも　また使えるようになりました。

持つべきものは友達です。
ありがとう、みーこちゃんとみーこちゃんの息子さん