PATH OF OUR LIVES

今日、銀座の伊東屋に行ってきました。
数えるほどしか行ったことがないのだけれど、
今回は思わずうなってしまうような体験をしてしまった！

一番に驚いたのが社員の徹底したサービス！
入ってすぐのインフォメーションにいたおじいちゃんの笑顔と
何がどこにあるか、案内など見ずに瞬時に応えられるあの対応力！！
プロだ～。

そして、デパートでもないのにエレベーターガールがいたのにも驚き、
さらには、エレベーターに乗り合わせた、
フロアーに荷物を移動しているような男性従業員でさえも、
「ご利用の階をお申しつけくださませ」なんて、エレガ風の語りができてしまう！

作業着の従業員も、ドアですれ違った時には道をあけてくれた！！

そして、こんな時期に手帳を買いに行ったのだけれど、
ちゃんと、年始と同じレベルで商品の展開をしている！
ちょっと大きめの本屋さんでも、扱っていなかったのに！！！

さすがとしか言いようがない！！
おそるべしITO-YA！