ミステリーコール。。。。
怪しそうなネーミング。。。

会社でそう呼ばれている電話があります。
仕事でお客様からの電話の対応のテストです。

それはいつ行われるかわからず終わってからわかるものです。

最初から最後まで録音されており対応が間違っていないか？言葉使いは悪くないか？標準語がうまく使われているかなどを判断されます。

今日時々ランダムにミステリーコールが行われます。
まさに今日私が受けた電話がミステリーコールでした、

電話は10分間・・位だったかな。。。
車の所有権についての質問でした。

ローンで車を購入した場合殆どが車の所有権（名義）はローン会社になります。
その場合勝手に車を売ったり、名義変更をしたり、登録番号を変更したりすることができなくなり、その質問の電話でした。

質問が最後まで終わり電話を置いた後すぐに私宛に電話がありました。
先ほどの電話ですが、ミステリーコールでした・・・と

テープに撮られたものは殆ど新人研修に使われるらしく次回の研修に使用するとの事でした。。。