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2005年01月29日
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カテゴリ:カテゴリ未分類
昨日は猿の惑星を見て、なんか複雑な気分だった。
今日は、お客様からクレームを受けて、相当へこみました。
なんでこんな基本的なことでクレーム受けるのか、
なぜそんな行動とれるのか、
従業員が信じられない気持ちで一杯です。
店長という立場は難しい。
部下に信頼されながら、言うべきことを言って
するべきことをさせるのは、相当困難なことなのではないか。
これをしながら、「ヒト・モノ・カネ」の管理をして、
素晴らしい実績をあげる。
そんな理想が出来るのだろうか。
理想を押し付けてくるけれど、板ばさみでどうしたら良いのか
結局は苦しんでるのが今の自分。

こんな初歩的な疑問をもち悩んでる店長クラスの管理職の人々や、
こんなのはこうやって乗り越えたぜっ!!っていう方々いませんか~?

店長になってからもうかれこれ3年くらいになりますが、まだ悩んでいます。

やっぱり、自分には管理職が向かないのかなぁ?
立場が人を作り成長させることは可能なのか?
所詮管理職向けの人にはかなわないんだろうか・・・?

だれか、なんでもいいので、叱咤激励下さい。





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最終更新日  2005年01月30日 02時24分59秒
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