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昨日は猿の惑星を見て、なんか複雑な気分だった。
今日は、お客様からクレームを受けて、相当へこみました。 なんでこんな基本的なことでクレーム受けるのか、 なぜそんな行動とれるのか、 従業員が信じられない気持ちで一杯です。 店長という立場は難しい。 部下に信頼されながら、言うべきことを言って するべきことをさせるのは、相当困難なことなのではないか。 これをしながら、「ヒト・モノ・カネ」の管理をして、 素晴らしい実績をあげる。 そんな理想が出来るのだろうか。 理想を押し付けてくるけれど、板ばさみでどうしたら良いのか 結局は苦しんでるのが今の自分。 こんな初歩的な疑問をもち悩んでる店長クラスの管理職の人々や、 こんなのはこうやって乗り越えたぜっ!!っていう方々いませんか~? 店長になってからもうかれこれ3年くらいになりますが、まだ悩んでいます。 やっぱり、自分には管理職が向かないのかなぁ? 立場が人を作り成長させることは可能なのか? 所詮管理職向けの人にはかなわないんだろうか・・・? だれか、なんでもいいので、叱咤激励下さい。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2005年01月30日 02時24分59秒
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