|
|
|
2006.11.19
カテゴリ：ハワイ島
昨日、マウナラニベイホテルから、宿泊費支払いのクレジットの控えが再送されてきた。
 我が家は地震でチェックアウトはしなかった。 でも、チェック・イン時に支払いに使用するクレジットカードを見せてあり、何かあった場合、それで支払いをする契約になっているので問題はない。 帰国して１週間後に、支払い控えは送られてきていた。 今回の控えには、ホテルからの手紙も入っていた。 ホテルは平常に戻り、室内のテレビは新しい液晶テレビを備え付けたと。 壁が落ちた箇所もあったが、ホテルの躯体自体に問題はなく、修理、塗りなおしにかかっている。 そして、１０月１４日、１５日の宿泊についてはチャージしないとのこと。 ということで、新しく送られてきた支払い控えでは、１泊分が引かれていた。 私達は、１４日の夜は普通に部屋を使い、気持ちよく寝むことができた。 地震は翌朝。 朝食こそ食べられなかったが、あとはチャック・アウトを残すだけ。 それなのに、１泊分引いてくれるって。 なんだか申し訳ない気分。 同時にさすがマウナラニベイホテルと感心してしまった。 チェック・アウトのその時までのサービスをまっとうできなかったから、さかのぼって１日分は請求しないというその姿勢に。 ホテルの手紙には、従業員の方もほとんど普通に戻れたと(中にはまだ自宅を直している方も)あった。 私の大好きなマウナラニベイホテル。 また行くからね～  お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
[ハワイ島] カテゴリの最新記事
|
|
