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カテゴリ:インバウンド対策
中国人客には試着を勧めましょう! というのはかなり認知されてきました。 それは中国の各地で店を視察すればわかります。 本当によく試着するな、と。 そして「買います」となった時にひとつ問題があります。 試着したものと同じ「新品をください」と言われることがあります。 日本のアパレル店では、これに驚く店員さんが多い。 日本の一般的なお店では試着してOKなら、その商品を買いますが、 中国では、誰が着たかわからない商品はあくまでも「展示用」と見なします。 === 以前、上海のユニクロに行ったとき、 かなりの大型店にも関らず、どのフロアの試着室も ディズニーランドのキューラインのような行列で驚いた記憶があります。 ちなみに、ほとんどの中国人客はちゃんと並んでました。 やはり試着したいんですね。 ところが、その待ち行列に並ばないで、 店内で片っ端から試着している人がいました。 まだ暑い時で、汗がべったりの素肌に、 ポロシャツやTシャツを次から次へとガンガンに試着していました(汗)。 その人は白人(多分欧米人)で、周囲の視線は全く気にしてませんでした。 さすがに周囲の中国人客たちは 「アイヨー、、、:汗」 「なんだこいつ」 「あの商品、、、もう売れないな」 と呆れ顔でした。 こういうのを見ると、もっとマナーが悪い人種?はいるんだな、 ということがわかります。 中国の現地での問題点は、 多少高級な店でも、ガンガン試着するので、 その際に、最近の厚化粧女性たちの化粧が衣類についてしまうことです。 日本ではこうしたトラブルは少ないですが、 中国は多いです。 実は、こうして生まれるロスがかなりあります。 だからフェイスカバーなどを用意しておかなければなりません。 === ちなみに、できだけ大きなバッグ(袋)に入れてあげるのをお勧めします。 (観光客の場合) (または、小さい袋に入れてさらに大きい袋に入れる) 小さい袋だと、その後は他のバッグの中に入れられてしまいます。 するとブランド名やお店のロゴは見えません。 成田空港で、もっとも目立つのはディズニーランドのバッグです。 しかし、よく見ると中身は、色んな商品が入ってます。 他の買い物の商品も入れてます。 あのでかいビニールのバッグは、空港でも帰国後も大いに宣伝になっているはずです。 (そう考えれば袋代は安いという見方できます) 帰国して商品を使うまでは、 買い物をした袋を持って記念写真を撮影してます。 すると、ブログやWeiboにもガンガン露出します。 だからやっぱりアナログも大事ですね。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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