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2012.11.17
テーマ：私のPC生活(7434)
カテゴリ：日常
１１月１７日 雨のち曇り 関連記事
先日このパソコンについての症状から メーカーに少し相談の問い合わせをしていましたが、 うっ・・・て言うぐらい面倒な答えが返ってきました。 こんなことハッキリ言って一々出来ない・・・というのが本音。 症状サンプル （１枚目は正常なはず） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ このたびご連絡いただきました現象については、 システムパフォーマンスが低下しているなどの影響により 動画再生時に問題を生じている可能性がございます。 （まあその辺は分かる。あと、たび程度は漢字がいいね。） なお、システムパフォーマンスが低下する要因としては いろいろございますが、ご相談いただいた件につきましては ハードウェア上の問題である場合もございますが、追加インストールした ソフトウェアや周辺機器のドライバによる影響または Windows の動作不安定などソフトウェア上の問題である場合もございます。 うんうん。（やっぱりいただきも漢字の方がいい） ※ ソフトウェアには市販のセキュリティソフトウェアなども 含みます。 現時点では問題の要因を特定することができませんので お手数ですが、以下の操作を順番にお試しいただき 現象が改善するか、ご確認いただけますでしょうか。 え゛・・・（嫌な予感がするわ。） ●スタートアップの設定を工場出荷時の状態へ戻します Windows のバックグラウンドで動作しているプログラムが 影響していないか確認するため、常駐プログラムを初期化後動作をご確認ください。 ※ご注意ください※ -------------------------------------------------- 下記操作を行う際、セキュリティソフトの監視機能も停止されるため セキュリティ対策として、一時的にWindows のファイアウォール機能のみ 有効にした状態でご確認ください。 ファイアウォール機能を有効にする操作に関しては、 お手数ですが 下記ホームページをご参照ください。 ■ [Windows 7] ファイアウォール機能を有効・無効にする方法 http://search.vaio.sony.co.jp/m/S0907021064202 ※信頼できないサイトへのアクセスはお控えください。 （この辺でもうめんどい（面倒だ）しややこしい） ---------------- 1. [スタート] ボタンをクリックし、[プログラムとファイルの検索] 欄に 「jc」と入力し、[Enter] キーを押します。 2. [ユーザー アカウント制御] 画面が表示された場合は [続行]ボタン、[許可]ボタン、または[はい]ボタンをクリックします。 [ユーザー アカウント制御] 画面が表示されない場合は 次の手順に進んでください。 3. 確認画面が表示されるので、ネットワーク接続を中止し 周辺機器を取り外してから、 [上記の内容を確認して利用する] に チェックをつけて、[OK] ボタンをクリックします。 4. [簡単設定] 画面が表示されるので、[出荷状態に戻す] ボタンを クリックします。 5. 解除する常駐ソフトウェアの一覧を確認し [OK] ボタンをクリックします。 6. [本機を再起動します。] と表示されるので [OK] ボタンをクリックします。 7. Windows を再起動します。 再起動後、動作を確認してください。 改善した場合は、手順 1. から3. を行い 手順 4. で[詳細設定]ボタンをクリックしてください。 一覧が表示されますので、チェックがオフになっている項目について 1つずつチェックをオンにして[適用& 閉じる]をクリックします。 Windows を再起動し、その都度、動作をご確認ください。 （正直に言ってこの時点でもう自己検証なんか諦めるレベル。） 特定の項目をオンにした後で症状が発生する場合は 直前にオンにした項目が、要因となっていると考えられます。 「コマンド」欄の、C:\ProgramFiles\ の右側に表示されるメーカー名 あるいはアプリケーション名をご覧いただきますと 該当するアプリケーションの特定が行えますので お手数となりますが、アプリケーションの発売元にお問い合わせください。 アプリケーション名や発売元が不明な場合は 「スタートアップ項目」欄と、「コマンド」欄の表示内容を ご連絡ください。 ※「コマンド」欄の右端が隠れている場合は、[コマンド]と [場所]の間の仕切り線を右方向に向かってドラッグし、全て 表示させてください。 動作確認後、再度手順1.〜3. を行い 手順 4. で[詳細設定]ボタンをクリックし [すべて有効にする]ボタンをクリックしてWindows を再起動してください。 この後は、インターネットに接続していただいても問題ございません。 問題が改善しない場合は、次の項目をご確認ください。 -------------------------------------------------- ●電源プランのパフォーマンスの設定を変更します 電源プランで「高パフォーマンス」に設定することで パフォーマンスが向上しますので、設定を変更後 動作をご確認ください。 操作手順については、下記WEB ページをご確認ください。 ■ [Windows 7] 電源プランを設定する方法 http://search.vaio.sony.co.jp/m/S0907141064698 ※手順4 の画面から変更します。 （・・・ここは省略してよさそうかな？ 常時高パフォーマンスなので。） 長いので後半に続く・・・＞＞＞ 症状 やがてこうなるのではないかという不安な映像（まあ知らないけど。） お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
2012.11.17 19:34:11
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