エンジョイ育児☆仙台

最近お客様に怒られることが多い私。広告業界の経験が浅い上、営業としてもまだまだイマイチ。説明や段取り不足、慣れない業務にうっかりポカが目立ちます。それでもどうにか一生懸命やっているのですが中にはものすごくクレームをつけるお客様もいます。

電話口でひたすら謝る・・・あのまま専業主婦でいれば「もうしわけありません」なんて連呼することはなかったんだよな～なんて。仕事を始めたことは後悔していませんが、こんだけ落ち込むことがあるとガックリくる。

ママとしての先輩でもある営業の大先輩がなぐさめてくれました。「今回のことは仕方ないよ、めんどうなお客さんにあたっちゃっただけ！私も若い時は怒鳴られたりしたよ。ある年齢になれば言われにくくなるし、マリソラさんの人生にぜったいタメになるから。」確かに、見た目にもまだまだ自信がなさそうな態度にもクレームをつけやすい、なめられやすい営業なのかも。

もっと精進しなくてはね。

中にはそんな私だから応援してくれるお客さんもいるし、こっぴどく叱られてもまだお仕事くれるお客さんもいる。そういったお客さんの恩に応えなくてはね～がんばるぞっ！