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2016年04月12日
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カテゴリ:商工観光
ぽかぽか陽気に包まれると、思わずお出かけしたくなっちゃいますね♪

そんなお出かけしたくて、うずうずしているみなさんに4月の一大イベント教えちゃいます~

観光列車「ながら」平成28年4月27日運行開始!!
「長良川鉄道株式会社HPより」

関連ブログ:観光列車「ながら」に美濃加茂市の「アベマキ」が天板として使われています!

さて、前置き長くなりましたが本題に。。。

運行開始まで、あと2週間。

昨日は、「ながら」で乗客のサービスを担当するアテンダントが初めて車内で研修すると

いうことで、密着?!5時(間)研修に同行させていただきました。


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本番と同じ時刻で、実際の運行区間を走りながらの研修がスタート。

アテンダントを優しさの中にも真摯なまなざしで指導にあたっているのは、この4月より

シティアテンダントとして、ANA総合研究所から派遣で出向中の企画課職員、

元客室乗務員の高橋直子さん。

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研修に参加した2人のアテンダントは、笑顔で品格よく見えるようにご案内することや、

食事の配膳に仕方などについてアドバイスを受けながら接客の流れを確認していました。

アテンダントの船戸由香さんは、「お客様に特別な気分を楽しんでいただき、また乗りたい

と思っていただけるように、精一杯のおもてなしをしたい」と話していました。

この2週間研修を積み重ねて、お客様の心に寄り添えるおもてなし目指して、

頑張ってください!!

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みなさん、いかがです?

このGWは、きめ細やなかおもてなしのアテンダントさんの隣で素敵な景色を見ながら、

特別な時間を「ながら」で味わってみませんか?!

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運行開始日:平成28年4月27日
予約受付時間:10:00~16:00
予約専用ダイヤル ☎0575-46-8021







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最終更新日  2016年04月12日 18時26分34秒


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