CS(市民満足度)向上をめざして市の若手職員41名 5グループが9か月間にわたり活動した結果を、3月2日(木)に生涯学習センターにて職員ら約150名に発表しました。
発表では公共施設(文化の森)の森の中で、ハンモックに揺られながら読書やカフェを楽しむイベントを企画・開催した活動、他のグループでは公園の錆びてしまった滑り台を、子供たちのデザインを参考に塗装した活動を報告しました。
他にも新庁舎についての提案や、就職活動中の学生に向けて市職員の仕事についてわかり易く知ってもらえるパンフレットを作成し、人材確保に繋げる取り組みが報告されました。
美濃加茂市ではCS実践活動として、市民に満足していただけるサービスの提供や効率的な業務改善について調査・研究を若手職員(採用2~4年目)を中心に、平成14年から実施しています。