くまんちゅな日々♪

我が家のネット環境が、どんどん悪化していくぅ～　;￣ロ￣)!!
ゆっくり繋がったり、ブチンっと切れたり、もうガマンの限界！
かみさんが調べた結果、どうやらパソコンではないことが判明。
NTTのBフレッツに加入しているので、サポートセンターへお問い合わせ♪

うちのパソコン環境を説明するだけでも、時間がかかるんだよぉ・・・・。
自宅には、メインのデスクトップのパソコン1台とノートパソコンが2台。
お店には、無線ＬＡＮで使用してるノートが1台あって、
さらに、ひかりＴＶも加入してキッズチャンネルなどを観ている。
他に色々聞かれても答えられるかな～っと不安があった。
でも、フレッツサポートセンターのMさん、とても親切で、
丁寧で分かりやすく、ご確認してくれたわ。(^人^)感謝♪
一通り、環境と接続機器を全て説明し、何が原因かを確かめることになった。
「じゃ、その水色のケーブルを上から三番目に差し込んで、
次に、電源を切って、また入れてみてください。」などなど・・・
言われた通りに接続方法を変えてみるも、やっぱりダメ。
しかも、かけているひかり電話が、
ネットに繋いでいる状態で話すとプツプツ雑音がひどいのだ。
ヽ(　￣д￣;)ノ オテアゲー!
そんなこんなで、現地確認しかない！っとわかるまで、
40分以上も話しちゃったさっ。づがれだー(w＿－; ウゥ・・

このNTT東日本フレッツ・サポートセンターは、24時間（365日）対応！
AM9時～PM5時までは、電話を受けてくれるが、
その後は、留守番電話のようになって
故障内容を録音すると、サポートセンターの方から
折り返し電話をかけてくれるんだって。
（NTT東日本フレッツ・サポートセンター（故障）：0120-242751）
さらに、迅速な対応がすばらしい。
故障担当の人をすぐに手配してくれてくれた。
「明日行きます！」って。早っ！

っと、スムーズにＮＴＴのおじさんが、今日来てくれた。
ＮＴＴからテンタルしている機器を全て取り替えて
同じ環境で、操作してみるが・・・何も変わらん！！(≧◇≦)エーーー!
おじさんが「じゃぁ、このパソコンの接続を外しましょう。」っと
最後の手段を試してみたら、あら不思議？
メインで（かみさんが）使っているデスクトップのケーブルを外してみると
電話も雑音なし、その他のノートパソコンも問題なし！
ひかりＴＶもキレイに映っている。あらら！
お店の無線LANで使用しているノートもサクサク繋がるじゃない！！
おじさん：「このパソコンが原因でしたね。」って。
Σ(^∇^;)えええええ～　(/・_・＼)アチャ-・・
まさか、パソコンが原因だったとは！！がーん…llllll(-_-;)llllll
おそらく、雷が何かやらかしくれたのではないかとの推測。
ＮＴＴの回線や、機器に何も問題ないなんて！！(≧▽≦;)　
すんごい、ばつが悪いじゃん。(→o←)ゞ
おじさん：「原因がはっきりして良かったですね。」っとお帰りになった。

原因が解って、一番お金のかかるパソコン本体を
買い換えるしかないってことが判明した。
☆<(￣□￣;)>☆ショック

サポートセンターのＭさん、ＮＴＴのおじさん、そして私たち
お疲れ様ぁ！！っとバンザイ気分で、このブログをアップしようと
「公開する」をポチっとした瞬間・・・ブチっ！接続がぶち切れた。
(￣□￣;)ギョッ　そこから、無線ＬＡＮで使っていたお店のパソコンが
インターネットに全く繋がらなくなった。

まだつづく～(ToT)