カテゴリ:読書
いやはや、世の中にはすごい人がいるものです。
クレーマー物語で紹介されているケースは本当にひどいです 本当に世の中にはこんな人がいるのだろうかと思い たくなる人ばかり。 クレーマーを相手にする仕事は本当に大変そう 大きな声を出された場合 の対応として、さらに大きな声で 「お客様、そんなに大きな声でなくとも 聞こえております」 とありました。 さすが 私なら大きな声を出されただけでびびって小さく なってしまいそうです 幸い仕事関係でこんなことになったことは ありません。 お客様相談室の大変さがよくわかりました。 となりのクレーマー お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2008年03月15日 14時45分20秒
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