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March 9, 2005
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手順書を作るとき、結構本気になって「あれもこれも」を書き込んで「これで完璧だ」と思い込む。
数日から数週間後、あるスタッフから「ここに書いてあることは、どのことですか？」と聞かれ？？なんでこんなこと書いたんだろう？ また、チェック項目を作成しときも、ここに日付、チェックはここ、など細かく作るけれど、運用していると日付は抜ける、サインはない。それでも業務は滞りなく・・・ 何のためのチェックリスト？（手順書） 本当はいらないんですよね。サインと印鑑なんて未だに明記しているけれど、裁判官だって印鑑を押さないのに。 印 の表記があるから、押してない！とトラブル。印の表記をなくせばトラブラナイ。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
March 9, 2005 10:11:23 PM
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