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入院中の患者、入院直後からスタッフが次々とトラブルを起こしていた。
私はそれを聞いていて「気をつけないと」と思いつつも心のどこかでその人を毛嫌いしていた。それが見事に対応にでてしまい「怒り」をかってしまった。 大失敗 勤務終了後患者さんに陳謝した。 が午後自宅へ師長から電話があった。怒りが収まっていない・・・とのこと。 こちらもそうなんだが、それは言えずに「退社時に謝罪しました」と告げる。 自分の心をごまかして、平静をよそおって、対応できなければプロではない。と思うんだけど どうやら私は プロ ではない。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
February 20, 2008 07:47:27 AM
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