広島県立図書館
窓口対応の悪い派遣社員
生涯学習部生涯学習課

一週間前　

広島県立図書館へ

本(四冊)を返却に行った際


まだ全部読んでいない　本(一冊)の再貸出を

申し出ました。


すると

返却窓口担当者(女性)に　そう言う事は

本を返却する前に　言ってください!

と・・・さも面倒くさそうに　上から目線で

叱責されました。


本を返しに行って　怒られたのは・・生まれて初めてです。



家に帰ってから・・・じつくり考えても

まるちゃん(私)は 悪くないと!!!思い


広島県立図書館のHPに

掲載されている「ご意見・ご質問」のメールアドレスへ

事の顛末を書いてメールしました。


しかし

一週間経っても　何の回答も無いので

本日　広島県立図書館へ電話してみました。


すると　私の送ったメールは

迷惑メールとして　扱われていたそうです。


さらに・・・返却窓口等の仕事は

外部委託した業者(ビアンシステムズ)の

派遣社員が担当しているとの回答でした。
(正規の県職員は少ないそうです)


これでは「県民に親しまれる図書館」の運営は

期待できそうもありません。(涙)


※広島県立図書館の監督機関は

広島県教育委員会「生涯学習部生涯学習課」だそうです。


PS

広島県立図書館HPには

館長の名前も挨拶も・・・掲載されてません。何故???
(県病院など他の公共機関は代表者の氏名が公開されています)

「生涯学習部生涯学習課」に問い合わせたところ、

現在の図書館館長は

元文部科学省　生涯学習政策局　社会教育官　

高杉良知　館長だそうです。(元官僚?)



参考HP「天下り図書館館長」

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