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ソフトバンクがシステムトラブルを繰り返す理由【コラム】

ソフトバンクモバイルが10月28日と29日の両日に携帯電話のＭＮＰに関する申し込みを含めた受付業務を停止したシステム障害に関するコラム。

なるほど、もっともだと思う。

僕は昔、Yahoo! BBに申し込んだが、半年経っても連絡がないのでキャンセルした経験がある。

だから今回の予想外割引も何かあるのではないかと疑いを持っていた。

案の定、「予想外」ではなく予想通り！

孫正義は、ホリエモンとは違い、孫子を実践している非凡な戦略家で、嫌いではないのだが、どうもワンマン社長的な面があり、暴走して、何かしでかすのではないか？と不安を感じる。

今回の予想外割引も、孫子の「兵は奇道なり」を実践して、弱者がドコモやAUといった強者に挑んでおり、拍手を送りたいところだが、やはり準備不足。
ワンマン社長の強引さで無茶をしてしまったのではないか？

まぁ、これも戦略ならたいしたものだが、まわりは大迷惑、フェアではない。

「孫正義はITに強いはず」と思う人もいるかもしれないが、ITに詳しいことと、ITマネージメントに長けていることは、まったく違う。

おそらくカリスマであり、戦略家の孫正義を抑えるだけの管理職が、まわりにいなかったのではないか？

かずめさんの日記では、「中間管理職が崩れている」というショッキングな問題を取り上げているが、IT業界も同様。

大規模なシステム構築は、プロジェクトマネージメント力にかかっているが、プロジェクトマネージメントを任せることができるマネージャーは絶対的に不足している。

ITの進歩によって中間管理職はいなくなるという予測をした人がいるが、大間違いだと思う。

今ほど、戦略家を支える管理職が必要な時代はないように思える。