☆らびあんろーず☆

２月中旬からの短期のお仕事《確定申告》のお手伝いも、今日が最終日。
他の仲間たちは来週一杯あるんだけど、週３ペースでの就業のアタシは
一足お先にアップです。

さすがに、申告期限の最終週ということもあり（所得税の受付は3/17まで）
朝から大混雑で、まさに目の回るような忙しさ
出勤時、既に税務署内の駐車場は
入り口から道路まで車の列が続いてたから心の準備は出来てたけど
申告所に入りきれないお客さんが建物の外まで行列してる光景に
「ひょえぇ～～～」

昨年まであった〔タッチパネル〕がなくなり、今年は完全にパソコン使用。
《e-Tax》とまではいかなくても、『データ送信で申告』という形になったので
パソコン操作が出来ない人には、『教えてもらいながら作成』というわけにもいかない。
高齢者でもわかりやすかった〔タッチパネル〕と違って、パソコンとなると
それこそマウスの動かし方から教えなくちゃならない。。。って、無理だろ。
比較的、来場者が少なかった２月中旬なら「では一緒にやってみましょうか」と
親切丁寧に教えることが出来た日もあったが、そんなのは例外中の例外。

高齢者の方たちはもちろん、大体の人が『手書き申告』を好まれるので
どーしても、そっちのコーナーは並ぶ人が多くなっちゃう。
しかも、パソコンは着席してやるようになってるが、手書きの方は
少しでも多くのスペースを確保するため、立ったまま。
パソコンがなかった昨年までは、すべてのスペースがテーブル＆椅子だったので
納税者も当然そう思って来てるはず。
特に、高齢者の方たちは『座って書く』つもりでいるだろうから
真っ直ぐに、椅子のあるパソコンコーナーへ来ちゃうことも。
それを「こちらはパソコン申請用なので。。。」とお断りし
「立って書け」と言わんばかりに、ハイカウンターへ案内する心苦しさ。
らび☆ﾐ母だったら「椅子もないのかっ」と激怒しまくるわ、きっと。(;^_^A

今月になり来場者が増えてから、さすがにパソコンコーナーにも列が出来る。
あまりにも並んでるのを見て「いつ来れば空いてるの？」と聞かれるんだけど
今週あたりはもぅ、いつ来ても行列は覚悟・・・しといた方が良いかも？
それでも、ポカッと空白の時間が出来ることもあるんだけど、
こればっかりはタイミングなので、何とも、ねぇ。
ただ、朝一とか、午前中はメチャ混みなので、出来れば午後にでも
時間が取れるなら１５時半以降がオススメ。
１６時をまわったら、納税者より係員の方が多いんぢゃね？ってカンジです。
お昼～１４時くらいも少し来場者は減るけど、係員も食事に行っちゃうのであしからず。


３連チャン出勤とか、１人で５人くらいのお客さんを見なきゃならないとか、
〔譲渡〕や〔事業〕の申告内容がわからなくて四苦八苦したりとか、
大変だったけど・・・終わってみれば楽しかったな♪
とっても“充実感”の得られたお仕事でした。
同じ申告でも、人によって違うケースがあったり、
どういう時にどういう控除が受けられるのか、
何と何が必要で、それらをどうすれば良いのか、
などなど、毎日が勉強の日々。
真っ白だった“税の知識”が、随分と埋められた気がします。（笑）

あがるとき、特にお世話になった上の方たちにご挨拶をしたんだけど
「また来年もよろしく」　「出来る人がいなくなっちゃって困るわ」　と
暖かい言葉をかけていただいて・・・嬉しかったですっ♪
こちらこそ、いろいろ勉強させてもらってありがとうございました
仲間も、税務署の方も、納税者の方たちも、み～んなあったかい人ばっかで
本当に楽しい職場でした。
また、来年。。。