オシャベリな貝。

１月１８日　くもり＆はれ　

会社ってのは大きくなると、
どうしても”志”や”信念”みたいなのが
薄れてしまうものなのでしょうか

１５～６年程お世話になっている化粧品会社。

化粧品といっても…
普段からノーメイク派なので
ローションなどの基礎化粧品メインで
メイク類は少～ししか購入していませんが。

”エコ”や”リサイクル”といった単語が
まだそんなに一般的ではなかった頃から
可能な商品には”詰め替え用”を用意して
無駄なコストやゴミを無くすように
努力している会社でした。

商品発送時の資材には
燃やしても有害なガスが出ないもの、
ジャガイモでんぷん製のクッション材など
環境的に、より良いものが選ばれてきました。
（今は紙とかダンボール…リサイクル性が高いため）

普段使っている化粧水のリニューアルキャンペーンで
”ボトル入りをご購入の方に●●をプレゼント！”
…というキャンペーンのお知らせがありました。

成分自体のリニューアルと同時に
ボトルのデザインも新しくなっているから
まぁ、分からなくも無いのですが…

とても気になったのがこのボトル入り化粧水を
”期間中、何度購入しても●●をプレゼント”するとの事。

常々「地球にやさしく…」と
詰め替え用があるのをアピールしている会社なのに
この企画って矛盾してなくない？

丁度、洗顔クリームなどを注文したかったので
注文書の”ご意見欄”に
「この企画、矛盾してませんか？」と書きました。
(今回、化粧水は注文せず)

以前にもこの”ご意見欄”に
友人紹介のチラシを入れないで欲しいと書いたら
次の注文時から希望通りにしてくれたので
こういう点も気に入っているのです。

今日、この会社から一通の封筒が来ました。



キャンペーンに関する貴重なご意見を…
今後のサービス向上に向け…云々



明らかな業務用フォーマットです。

別に返事を期待していたわけでもないし
手書きにこだわってるわけでもありません。

わざわざ返事をくれるのなら…
答えに相応しい返事をくれ！

”好き度”が高い分、
”がっかり度”も高かったです。。。


人気blogランキングに参加中。気が向いたらクリックお願いします。

HOME