先週末、見積もりを取った数社の中から某社に引越し以来した。

契約書等は無く、電話で申し込みでＯＫとの事で
エアコン工事とハウスクリーニングの業者からはそれぞれ
連絡が入るので日にち等打ち合わせする様言われた。

が、数日待っても連絡が入らない。

３連休の引越しと言う事で手続きは早めにという話だったので
痺れを切らしてこっちから連絡してみた。

「○日にお願いしている○○ですけど」
と告げしばらく待ったが別件の同姓の方と勘違いされた。

何度か電話して、社内の伝達や依頼内容の把握が全く
出来ていない事に不安を感じていたが相変わらずだった。

何者であるかわかってもらったところで、業者からかかるべき
電話がかからない事とオプション分の希望日を告げると
意外な言葉が返ってきた。

「エアコンの取り外しと取りつけを同じ日にするのは無理です」

引越しとオプションは別日になる可能性があるとの説明は受けたが
そんな話は初耳だった。

相手が言うには取り外し、取り付けをする業者はエアコンを運ぶ
事は出来ないので、前もってはずしたものを引越し荷物と一緒に
運んで後日取りつけとの事。

この暑い最中、数日エアコンが宙に浮いてしまうなんて考えられない。

引越し依頼した途端に放置状態になった上、見積もり時に話すべき事も
説明不足・・・この先も「聞いてないよ～」な話がまだまだ出てくるの
ではと思うと、一気に信頼できなくなった。

結構名の知れた業者だったのに・・・。

ダンナの意向もあって結局その業者とは契約破棄となった。