豊かさを高める成長サポートブログ　毎日が発見♪　うきうきの輪

さまざまなホテルに、日本国内で泊まってみました。

もちろん、どこかへ行くついでに、いろいろなホテルを利用しているので、
基本的には、新幹線、電車で移動しやすい範囲です。

昔は、遠方へ行っても、安いビジネスホテルばかり選んで泊まっていました。
セミナーが高額で、交通費もかかり、総額で考えてやりくりしていたからです。

自分が楽しむことには、お金を使いにくく、
役に立つことや、勉強のためには、高くてもお金を使う、
という基準でした。

そして、それが変わったのは、こんなことを思ったときです。

自分が人に「心地よい空間・サービス」を提供したい、
と考えていた時に、はたと気づきました。
自分が知らなかったら、提供できないのでは？と・・・。


最初は、えいっと飛び込む感覚で、高級なホテルに泊まってみました。
ビジネスフロアー、エグゼクティブフロアー、
スイートや、コーナースイートなど、
いろいろなタイプの部屋にも泊まってみました。


立地やサービスの内容で価格が違うのは、普通の想定内ですが、

本当に、ホテルによってコンセプトはさまざまだし、
人の対応や、雰囲気も、全然違います。


ビジネスホテルであっても、違いはあります。
新しいホテルは都会にはどんどんできるので、競争です。

外国人の方も、観光で来られるので、英語や中国語のできる人は特に、
ホテルでも重宝されるでしょう。
ひょっとしたら、今は当たり前なのかも。


「誰に泊まりに来てほしいのか？」
ということが明確であれば、

サービスの内容も、その層の人たちに喜ばれるものを充実させる必要があります。

安くてお得、というのを選ぶ人もいれば、
自分たちの好みに合わせて対応してくれるホテルをよく利用する人、

ビジネスで来ていれば、商談のために、ラウンジや会議室を利用したい、という人もいるでしょう。

ゆっくり過ごしたい、という人には、
ざわつく朝のビュッフェではなく、
特別フロアでの朝食を、ゆっくりと・・・、という人もいるし、
お部屋でお食事される方もいらっしゃいます。

枕の硬さ、ベッドのスプリング、

シャワーの温度調節はできるか、
タオルの厚みや、常備してある枚数、

いろいろなものを比較すると、まったく違います。

アメニティも、女性をターゲットにしていれば、なおさら気にする必要があります。


たくさんの工夫もありますが、

やっぱり、どこを削って、どこを手厚くするのかは、
ホテルのコンセプトによって、違っていました。


そして、それは結果に表れていて、
ラウンジや廊下で観ていると、
客層が違っていました。


都会はまだ選べますが、地方のホテルは、経営が大変ですね。

観光シーズンしか混まないとか、
いろいろな層に対応しないと、宿泊室数が埋まらないとか・・・。



ただ、心地が悪い、と感じたら、私は別のホテルを選ぶので、
リピーターになるかどうかは、やはり、一期一会の部分があります。


騒がしいところでは落ち着かない、というのが、
私の価値観。

そんな場所なら、人にも宣伝したくなるし、
誰かを連れて行きたい、という気持ちになります。


ゆったりと、ゆっくりと、
遊びでも仕事でも、落ち着いて話せる、落ち着いて考えることができる空間が、
私は好きだ、ということです（＾＾）