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2021.08.31
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カテゴリ:スマホ
​​楽天mobileのスマホを使い始めて数カ月が経ちました。

困ってる事が色々

1:LINEの通知音が鳴らない。
2:メールの着信音も鳴らないし、画面上にもこちらが分かる表示が出ない。
3:そばにスマホを置いてるのに、ガラケーの友人からの電話が不在着信
友人に慌てて掛けるも、無音(発信音が出ない)。
結局固定電話でかける事に。

4:楽天linkアプリから電話をかけると通話料が無料なんですが、自分の声が山びこの様に聞こえるし、雑音も入ることがある。

購入後約2ヶ月間は有料サポートに加入していました。
その頃はLINEは鳴ったり鳴らなかったりでした。
​楽天側⇒「僕のも鳴ったり鳴らなかったりします。」でおわりしょんぼり
今では全部鳴らないみたいだから、その頃よりひどくなってる。画面に帯の表示は出てるみたい。
急ぎの時は困るんです。

また、一昨日ガラケーを使ってる友人がeメールをくれてました。
気付けたのが今朝。
何度もスマホを触ってるのに全く表示も無かったようだから気付けるはずも無い。
相手が送信後、こちらではすぐ受信してるようですが知らせが無い。
普通の郵便で、郵便局から切手貼って出すよりも遅いわからん

最近はスマホケースを開けておいて、画面右上の緑色の点滅を確認するようにしてるけど、今はそれも点滅してないみたいわからん

昨日英会話サークルでこんな話を聞きました。「息子が楽天mobileにしてたけど繋がりが悪いと言って他社へ変えた」と。

私の端末はsharp AQUOSです。これが不良品なの? 何が原因?
J:COMの時もAQUOSだったけど、こんなことはなかったよ~

私のスマホは直で買ったので、店舗に持ち込むことはできない。
店舗によっては直で買った物でも教えてくれたりするそうですが、あくまでも代理店なのですね。
だから、先日楽天mobile遠隔サポート(今は未加入)のフリーダイヤルに電話して、遠隔で設定を見てもらいましたが、全てonになってました。
もう少し様子みますと言って電話を切ったのですが、モヤモヤがおさまらないにこぷんです。





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最終更新日  2021.09.01 10:39:51
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