荷台に夢を載せて。

「157」に電話して、オペレータに繋がるまで数分・・・。
長い。長い。あまりにも長い。イライラが募ります。

と、女の子の声で「お待たせしました、ソフトバンクお客様相談センター、～～でございます。」おー、長らく待っとったどー！！！
早速、本題に。。。

メールの自動受信について伺いたいのですが～。
要約
↓
昨年の10月に機種変更をして、今年の一月にパケットし放題をやめたのですが、パケット代が非常に高くなった。
調べてみたら、2007年の春モデルからメール自動受信が初期設定との事。
この件に関して、購入時に全く店舗で説明を受けなかった。
この設定のまま、約8ヶ月間、迷惑メールその他各サイトからの情報が全て自動受信となり、パケット代が発生した。
機種変更前は、全て手動受信だったためパケット代が発生する認識はなかった。
自分にとって、不必要なものまで自動受信となり、必要のない出費となった。
購入時の箱が取ってあり、中にあったチラシ・説明書など見たが、自動受信について分かりやすく説明されているものがなかった。
東海デジタルホン時代から使用しているが、「自動受信」という言葉の意味さえ理解をしていない。
不要な料金が発生する可能性があるシステムに変更して、店舗での説明が無いのはおかしい。

と、こちらの言いたいことを説明しました。

女の子の返事は、
送受信記録などを見て対応を決めたい。
改めて、責任者から連絡する。（2～3日中には）

との事・・・。
責任者からの電話を待ちましょう。