フランスには、私のとても気に入っている習慣があります。
それは、お客さんも店員さんも同じ挨拶を交わす事。
お店に入った時やレジで顔を合わせる時はお互いに
「ボンジュール《bonjour》」
か
「ボンソワール《bonsoir=今晩は》」
を言い合い、お店を去る時には
「オ・ルヴォワール《au revoir=さようなら》」
や
「ボンヌ・ファン・ドゥ・ジュルネ《bonne fin de journee=良い一日の終わりを》」
などの言葉を交換します。
日本では、「いらっしゃいませ」と言われても「お客さん」側の私には返す言葉がないので、
なんとなく窮屈な思いをする事がありました。
高校生だったある日、何かの雑誌(アンアンの買い物系特集かも?)に書いてあった
アドバイス通り、「いらっしゃいませ」と言ってくれた店員さんに「こんにちは」と
返してみたところ、とても驚いた顔をされてしまいました。
(その時も恥ずかしかったけど、今思うとよけい恥ずかしい・・・・。)
アンアンのバカヤローーー!!
そんな苦い思い出も手伝って、この点については、私は珍しくもフランス式の方が好きなのです。
と・こ・ろ・が!
私の家の近くにある健康食品店のおばちゃん店長と、店員さんの中では一番古株のヤンキー風
ネーチャンは、こちらから挨拶をしても90%の確立で無視してくるのです。
彼女達が私に発するのは大体の場合「○○ユーロ」という、総計額だけ!
ひ・・・ひどすぎる!
腹が立つのは挨拶に関する事だけではありません。
何かの打ち合わせをしている2人に「欲しい商品が見つからない」という話を持ちかけても
ほとんど相手にしてくれなかったり、本気で探してくれない事もあるのです。
こちらのデパートの販売員には「仲間内でのおしゃべり」を何よりも優先している人達が
かなり居るので、せめてこの2人の話し合いの内容が「仲良し2人の雑談」だったなら、
私への対応が面倒くさそうなのもある意味納得がいくのです。
(店員さん達の多くがおしゃべりを優先させている件は私の力では直せない、フランス人の
国民気質の一つなので、もう諦めていると言った方が正しいのかもしれません・・・。)
が、あまり仲の良くなさそうなこの人達が話す事といえば、いつも在庫か何かの業務的な
事ばかり。
「おしゃべり>お客さん」は有りがちだから(心外ながら)納得できるけど、
「仕事>お客さん」は(フランス人らしくないから)許せないぞ!
それに、滅多に行かないデパートなどの売り子さん(=もう会う事のなさそうな人達)に
ぞんざいに扱われるのは気にならないけど、顔見知りのはずの地元のお店の人に毎回
システマティックに無視されるのはストレスです。
人種差別されているのだろうかとか、私が大したものを買わないから(自然食品は高いので)
だろうかとか考えましたが、彼女達はたくさん買い物をしていくフランス人にも愛想が
悪い時が多いのです。
(これは、いつもいつもでは無いみたいですが。
こんな2人にも「お馴染みのお客さん」は存在するらしい・・。)
ほとんどみんなに分け隔てなく無愛想だなんて、彼女達はきっと不幸な人達なんだよ、うん、
気にしない気にしない・・・・と自分を納得させようとするものの、やっぱりシャクに
触ります。
そのお店は大きなチェーンの支店なので、何度本部に
「お宅の○○支店に行くのは体の健康には良いけれれど、心の健康には悪い。
なんとかしてください」
というクレームの手紙を送ってやりたいと思った事か!
私とディノは、超おしゃべり夫婦。
私の毎度のイライラもよく知っている夫は、ある日提案してきました。
「そんな人達に挨拶をするのやめたら?」
私は答えます。
「実はあまりにもバカバカしくなってきちゃって、私も最近は挨拶しない時があるんだよね」
そこで再度、ディノの提案。
「みにかーは時々声が小さいから、嫌々する挨拶も、もしかしたら弱いんじゃないかなぁ。
もう一度だけ、今度は大きなしっかりした声で挨拶してみたら。
それでも返事がなかったら、もう二度と声をかけなくていいと思うよ」
次にそのお店に行った時は
「よし!ディノに言われた事を実践するぞ!」
と意気込んでいました。
「思いっきり大きな声でめちゃくちゃ愛想のいい挨拶をして『他の人も居る手前応えない訳に
はいかない』という状態に追い込んでやるぅ!」
という、恨み辛みも混じっての意気込みでしたが・・・。
たった一つしかないレジに行くと、担当は店長でした。
うっ・・・・・来たか・・・・・・頑張るぞ!せ~の!
「ボンジュ~ルマダ~ム」
(*ただの「ボンジュール」よりも、その後に「ムッシュ」か「マダム」を付けた方が
丁寧なのです。)
私の声の大きさと尻あがり具合に店長はあっけに取られたらしく、目と口をまん丸に開けて
ぽかーんとしつつも
「ボンジュール、マダム」
やった!!!!!!
久々に挨拶が返ってきました。
この日以降は私の気持ちが軽くなり、前よりは大きな声で挨拶をする様になったせいも
あってか、割と普通の関係になってきた気がします。
同じイライラを抱えている方、どうぞ試してみてくださいね♪
(彼女達は気分屋なので愛想の悪い日は今でもあるし、この作戦もいつまで効果を
発揮できるのか心配だったりもするのですが。
また何か変化があったら書きますね・・・・。)
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