星空を見上げよう♪

大型、台風接近の中、午前中に集中の御来店。

私は、9割が御指名を頂いているお客ｻﾏ。


時間、癒し、気分転換、その方々によって優先順位が違います。



私は、仕事を始めて、ずっと週間割りのｽｹｼﾞｭｰﾙ帳を顧客管理に使っています。（17冊目と言うことになります）

ｼﾝﾌﾟﾙに来店順にお名前と施術内容を記入しているだけなのですが･･･

半年分ぐらい付けるだけで、Aｻﾏは、火曜日の14時の予約が多いとか、

Eｻﾏは、11時予約。とか。

ﾗｲﾌｽﾀｲﾙに皆さんﾘｽﾞﾑがあるので、Ｙｻﾏは、そろそろ来店されるなぁ。とか、

的中してくる訳です。


幼稚園のお子ｻﾏのお迎えに間に合うように･･･と、時間優先のお客ｻﾏ

休日は、しっかり遊びたい？と言うことで、
　　　　　　　　　　　　　　　 平日の19時に御来店されるお客ｻﾏ

毎月、4週目の土曜or日曜に来店される男性のお客ｻﾏ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（この方は11年毎月です！！）



行動パターン・来店周期のﾊﾟﾀｰﾝが、いつもと違う時は、

何かがある時、何かがあった時、変化が欲しい時。



どこまで、お客ｻﾏを判っているかは、わかりませんが、

新しい発見と、ﾘﾗｯｸｽしていただける空間は、揺るがないものとして

提供したい。

笑顔で帰られるときが、一番のご褒美を貰っているような。


もっと笑顔が増えるように、日々反省。