■ブーム到来


最近、楽天の管理画面についての評判を書くことが
ブームになっているようです。

先日リニューアルされた管理画面、
かなりのクレームと不評の煽りを受けて
楽天ブログの｢中の人｣も随分困っているご様子。



それならば、いったいどこがどう悪くて、

どうしたら使いやすくなるのでしょうか？

そこを提案するのが、ユーザーの責務だと私は考えました。

どこが悪いのか、ユーザーは声を上げる必要があります。



といっても、リニューアル前の管理画面を
既に忘れてしまっているのでアレですが、、

■コメントが即座にチェックできない。

昔は｢新着コメント｣｢新着カキコミ｣が分かりやすく
中央に表示されていたように思います。
それは、ごっそり消えて
｢新着コメントがあります！｣と書かれるように。
でも、コメントの内容は表示されないようになり、
リンクで飛ばすようにしてしまいました。

これは、あまりよくないことかなと思います。

昔は、｢何件ずつ表示｣という設定もできたはずなので、
それが｢ごっそり｣消えてしまうのはいかがなものかなと。
恐らく｢mixi｣を意識した変更だとは思うのですが、
｢未読・既読｣の判別もできていないようですし、
これならば｢従来の表示｣に戻した方が賢明でしょう。

昔は、誰からのコメントが視覚的にすぐ分かったので、
いいところは継承するのがよいかなと思われます。

■お友達の更新がわかる。

お気に入りブログの方の更新内容が
中央に表示されるようになりましたね。
これは、過去には無かった仕様だったので、
(一応テキスト表示で更新順のソートはされていましたが)
内容まで表示されるようになったのは評価できるところ。
お友達の更新は気になる点ですし。

ですが、5件というのが少量なのと、
画像アイコンの有無が気になるところでしょうか。

結局、アイコンをクリックしたとしても
お友達のプロフィールに飛ぶので、
日記を直接読むにはタイトル部分のリンクを踏む
必要があります。それなら、、テキストだけでもいいような。
もう、お友達のことは知っているわけですから。

私書メールが表示から消えたのは、
よろしくないことだと思います。
滅多にメッセージは来ませんけどね。

■柱。

管理画面で分かるといいことは、やはり
｢日記の更新の有無｣｢コメントの有無｣｢カキコミの有無｣
が三大柱だと思います。もちろん、足跡も気になりますが
これは右の方にずっと表示されているのでOK。
個人のブログデータや、アクセス数字もあると
気持ちが良いのでOKだとは思うのですが。
どうも横幅を取りすぎているような。
全体的に言えることですが、
なんかこう、スペースの使い方が下手に感じます。

右側の個人のブログデータこそ、
別ページにしてしまってもいいと思います。
｢足跡｣は大切なところですが
左上の大きなアイコンに載せればよさそう。
足跡を見る楽しみも増えることでしょう。

左側の管理画面の表示ももう少し細かくして、
(Scriptで階層表示させるのも良いかも。)
右側の個人データ等々を別ページ表示に切り替え。
中央に、友達の日記の更新、コメント、掲示板の表示。
それが分かりやすく、多めの情報量が
保たれれば、悪い物にはならないのでしょうか。

■視覚的に分かりやすいアイコン。

左上には｢日記を書く｣｢フォトをアップロード｣
等々、大きなアイコン表示になりました。
｢アクセシビリティ｣的に考えれば、
これは評価に値する点です。
分かりやすく、クリックすれば書けると一目瞭然。

なのですが、日記の日付の｢表｣の感覚が狭まりましたし
小さくなりました。フォントサイズの仕様にも
1サイズか2サイズ小さくした様子。
個人的にはかまいませんが、
小さな文字は怪訝されることも多いのでは。

使いにくいと言われては居ますが、
日記を書く分にはそれほど大きな苦痛は
私は感じておりません。｢日記を書く｣で書けるし。

ただ、あれだけあった項目を
一気にまとめすぎたことは、問題だったかなと思います。
上記したように、階層表示にするか、表示を詳細化が良いか。

■結局リンクスってなに。

SNSブームに乗っかろうとして、
｢リンクス｣を作ったと思われる楽天さん。
結局｢ブログ｣｢リンクス｣の共存ができておらず。
どっち付かずの状態になっているのが
楽天ブログ＆リンクスの現状かなと思います。

いっそのこと、リンクスは廃止してみてはどうでしょうか。
知らない間に強制参加、情報の開示。
ちょっと、運営に疑いを掛けざる得ません。
ユーザーの獲得は急務かもしえれませんが、
機能や管理評判さえ上がれば、ユーザーは付いてきます。

リンクスの機能の一部を楽天ブログに健常融合して
SNS形っぽい開かれたブログにすると、
結構いい感じになるのではないでしょうか。

そもそも、楽天ブログは掲示板やコメント、
人との繋がりを容易にできるという点で、
｢コミュニケーション円滑｣というメリットがありました。
わざわざリンクスという土俵でいろいろ動かす
必要は、私自身あまり感じません。

最近では、残念なユーザーがたくさんいますが、
登録の規制や記事の制限、厳選や管理の徹底をする等して、
ユーザーを囲い込むこと。
SNSのまねごとですが、communityなどの整備も
できるような環境を作ると、広く楽しみたい人も
狭い範囲で楽しみたい人もできるのでは。

OPEN形SNSみたいなことは、難しいか…。

思うのは、リンクスを押し出しているのは
わかるけれど、魅力が皆無だということ。
どこにウェイトを置くのが得策かと問われたら、
ブログに持って行った方が断然良いです。
SNSではmixiが一人勝ちの現状があるので、
今からというのは正直難しいのでははは…。

クレームがたくさんでるということは、
それだけ楽天が気になっているし、
ある種野期待をしているということです。

■楽天はどうするべきか。

とりあえず、昔のレイアウトに戻して、
新しいデザインをベータとして公開をして。
フェードバックを受けながら整備改善をするといいと思います。
というか、それくらいするよね、できるよね。たぶん^^;



こんなもんで、どうでしょうか。