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2010.02.10
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カテゴリ:仕事のこと

利用者Hさんから相談を受けた。

入っているヘルパーさんの事。

 

これまでも3人、ヘルパーさんを首にしたHさん。どくろ

(もちろんHさんの所に入らなくなっただけだけど)

Hさんはいわゆる『心気症』です。

それだけでなく、細かい人の言動が気になりだすと止まらず

悪い方向の思い込みで凝り固まってしまわれる。

最初にヘルパーには担当者会議にて、Hさんの状態を理解して

入ってもらっている。

また、ヘルプ責任者はそれなりにHさんと合いそうなヘルパーを選んでいる。

 

それでも、ちょっとした事(普通そうは考えないでしょうという事柄)が

「ヘルパーさんはうちで仕事をするのがイヤに違いない。」

「わざとやっている。」

となってしまう。

 

実際Hさんはそう感じているのだから、辛いことだろうと思う。

「ヘルパーはそんな事は思っていませんよ。」とわたしが否定しても、

自分はそう感じるのだから、当然納得できないだろう。

 

ただひたすら思いを聞く。

そして、Hさんはどうしたいか探る。

 

結局、しばらく もう一人ペアで入っていたヘルパーさんが一人で入ることになった。

でも、うちの事業所は一人で入ることを基本していないし

同じヘルパーさん一人が担当するのは良くない。

本当はもう一人、どなたか入ってくれたらいいのだけど

責任者は「もうHさんが気に入るヘルパーはいないと思う。」と・・・。

 

Hさんは今回、相談の口火を切る時 

「もう○○(うちのヘルプ事業所の名)を止めようかと思って・・・。」

と言われた。

うちの責任者は、あとでわたしに(笑いながらだけど)

「他で頼まれるのだったら、どうぞどうぞ! ホッとするわ。」

 

実際、それが本音なのでしょう。

 

でも他所の事業所はもっとシビアですよー。Hさん!パンチ

うちのヘルプ事業所だから、かなりワガママな要求も頼んでいるけれど

他のヘルプ事業所に変えるのだったら

ケアマネも変えてくれないかな~~涙ぽろり

 

なんて泣き言いってたら、あかんね。

 

さて、どうするかな・・・。

 






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最終更新日  2010.02.10 16:25:00
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