中高年の過ごし方

終わってなかったのです。



先月、１１月１５日のＮＴＴの工事で、
全てのトラブルから、解放されたと思ってましたら、ららら

来ましたよ、55335円の請求書ーーーー


１２月１９日着、ﾊｲﾋﾞｯﾄ社からの葉書タイプの請求書。コンビニで、支払うようにと。



怒り心頭ーーー

契約が最後まで行ってなかった事、
勧誘代理店の説明不足で、招いた結果の契約不成立なので、

工事費、解約費用は、無料という電話での話でしたのに？？？

早速ハイビットのサポートセンターに電話しまして、

不満を言ったのですが、相談窓口へ、と言われまして。

そちらにかけましたが、「ナビダイヤルでおつなぎします（自動音声）」と流れるばかりでつながらない


あ～～～ｲﾗｲﾗ、腹立つ～～～～～～

しばらく考えて、
メモしてあった勧誘代理店に電話しました。以前の担当者Ｍさんを指名。


大分待たされ、１回切りまして、１５分後もう１度デンワ。
手が離せないので、かけなおしてくれることになりまして、待つこと2時間。


話がちがうじゃん、と言いましたら、
Ｍさんは、書類の申請など調べてみます、とようやく返事が来ました。

彼は、以前、負担する費用は無料、と言ったことを覚えていました。



～～～～～～～～～

あれから４日経ち、今日、Ｍさんから電話がありました。

今回の請求は、書類の行き違いで、発生した事案で。
今後の予定としましたら、申請書類を出しなおして、手続きを取る予定。
もしかしたら、一旦、小波家で支払いをしてから、２か月分の使用量を差し引いた金額を
振り込む形をとる、と言う説明。



後半の、一旦小波家で、全額振り込む、という案は、お断りします、と言いましたら。

それに関する選択権は無い、と言うのです。


ブチ切れました

そうですか、
こちらは、消費生活センターに相談する準備をしています。
さらに、個人事務所を経営してますので、事務所の弁護士さんに相談することも、予定しています。
そして、
今回のような、勧誘に対して、ハイビット社に、国から行政指導（２回め）があったことも
知っていますからね。
そして、文書での契約経過の証明が何一つありませんね、
そちらは、電話は録音されてますから、とか言いながら、こんな請求書を送ってくるなんて、ひどいと思いますよ。


言ってやったーーー




でも、最後に、
Ｍさんのいつも誠実丁寧な対応には、感心しています。
今後も、最後まで、よろしくお願いしますねと、電話を切りました。

支払いする気は、全くございません。

今後も続くのが、メンドイです。