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テーマ:夢を叶える人になる(1190)
カテゴリ:トラブル
ショッキングな出来事発生!
想定外のどんでん返しの出来事です。アイタタ~です! 実は、あるサポート業務で年間契約を頂いているお客さん、言わばお得意先さんから、契約解除のニュアンスのメールを頂いてしまいました! おっと!誤解しないでください! うちのサポート内容に問題があったわけではありません。 お客さん自身があるお客さんからの仕事を急にストップされ、財務面で大打撃を受けてしまったようです。もしかしたら経営の危機ってやつかもしれないほど、そのお客さんの総経理(社長)さんは、かなり落ち込んでいました。 堅いことを言うと、「年間契約なので、途中解除は認められません」と強気で出ることもできるのですが、そうは言っていられませんね!このお客さんもうち以上に苦しいのですから! 私も早速、気になる資金繰り表とにらめっこ! アイタタって感じですが、幸いにも他に新しく立ち上がった案件、これから立ち上がりそうな案件が複数あるので、何とか凌げるかな?という結論です。 この業界、時々、こういうことがあるので、常にお客さんの動向を掴み、リスク管理しておかないといけないと、身を持って経験できた気がしました。「油断禁物、一寸先は闇」「常に最悪の事態を想定して行動せよ!」ってやつですね! 確かに大打撃ですが、「このサポートに投入していた工数を他の新しい仕事に投入できるんだ!」「その分、チャンスも増える!」と前向きに考えることに決めました。 また、逆に、何らかの方法で、このお客さんの力になってあげなくてはと考えることにしました! こう考えると、何だか逆にチャンスを感じてきました。 契約解除?そんなことには負けません! さて明日からまた頑張るぞ!と力が湧いてきました! 「大上海圏日企情報Press」(大陸共同メディア株式会社出版)創刊記念イベントが東京、上海で同時開催(10月27日開催、参加料無料)!私も上海会場に聴講しにいきます! いつも皆様からパワーを頂いてます!有難うございます。これからも上海で日夜奮闘します! ワンクリック応援、宜しくお願いします! 人気blogランキング 中国ビジネスにご興味のある方は、メールマガジン「中国オフショア開発最前線」も宜しくお願いします! お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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