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2024.09.28
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カテゴリ:健康・医療・介護
2024年9月19日、全国保険医団体連合会が、
 今年5月以降のマイナ保険証関連トラブルの
調査結果を公表した。

それによると、
 回答した医療機関のうち、
 7割で何らかのトラブルが発生しており、
 トラブル対応では、
 「一旦、10割負担を患者に請求する事例」が、
 少なくとも974件あった。

もっとも、
 回収率が17%と低く、トラブルがなかった医療施設は、
 回答しなかった可能性は否定できないだろう。
 7割ではなく、5割ほどかもしれない???

驚くべきは...
 回答の7割ほどが、「名前や住所の表示」で”●”が出るというもの!
 初歩的な仕様ミスか品質検査の手抜きとしか、藻緯羅には思えない。
さらに、2割ほどは、
 「マイナ保険証の有効期限が切れていた」という。
他にも、あり得ない!”トラブル”内容が続く...

トラブルへの対応では、
 ・(紙の)健康保険証で資格確認をした・・・約80%
 ・前回来院時の情報をもとに対応をした・・・約40%
 ・各連絡先に相談・・・約20%

(紙の)保険証が廃止された場合の影響については、
 ・廃止後は受付業務に忙殺される・・・約60%
 ・診療の待ち時間が長くなる・・・約50%
 ・スタッフを増やして対応せざるを得ない・・・約20%


参考にした記事↓
 medical.nikkeibp...202409...
上記記事より↓↓↓







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Last updated  2024.09.28 20:05:58
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